1 經理, 2019/3 - 至今

卓越動力資訊股份有限公司 

為偵防情資整合分析的專業廠商並兼具多元及專業的整體資訊服務解決方案供應團隊， 提供了包含視覺化分析、文字探勘、數位鑑識、個人化偵查、資料整合、商業智慧、績效管理、雲端專案管理等各領域之一流軟硬體與服務，具備相關領域的專業顧問、優秀的資訊技術導入能力，提供公、私部門客戶於情資整合分析及企業戰情營運的整體解決方案。 

成就 

承蒙公司的信賴，除了讓我發揮所長管理多個重要專案外，並賦予我管理部門與培育下屬的機會，在管理上我秉持培育接班人的信念，給予同仁工作上所需的引導及協助，提升其專業能力，部門所管理的專案成效獲得主管讚許。我良好的邏輯能力及系統分析能力，讓公司欲嘗試承接跨領域專案時，將我做為吸收商業知識與專案管理的種子成員，擴增公司業務範圍。

績效與成果 

• 管理4名專案經理，管控部門內至少20個專案。
  
• 帶領10人以上之專案管理並兼具系統分析工作，單一專案金額達2000萬。
• 任職期間協助公司取得至少20個專案。

工作內容 

• 管理全部門專案執行情形 
• 協助部屬解決專案遭遇的困難與瓶頸 
• 帶領及指導新進同仁專案管理技巧 
• 跨部門資源協調 
• 輔助業務爭取政府或私人企業專案之投標甄選 
• 資訊系統專案管理 資訊系統需求訪談與分析 
• 系統規劃與設計 
• 專案風險管控與品質管理 
• 客戶關係維繫、下游承包廠商管理(外包管理)
  

2 專案經理, 2017/6 - 2019/2

台灣之星電信股份有限公司 

為新進的電信品牌，運用科技資訊在資費、服務及銷售平台上力求創新，力求以合理的價格，提供更高品質、更快速、更可靠的行動科技。 

成就 

公司在銷售通路及平台上的勇於挑戰與創新，促使我有機會自計畫發想、規劃及透過不斷的與使用者來回訪談，進而孕育出門市專用的銷售資訊系統，期間更提升了自己在系統流程及UI/UX設計上的經驗，並因此受到團隊信賴延攬至資訊部門擔任系統分析(SA)的職務。 

績效與成果 

• 領先同業導入使用銷售資訊系統，輔助一線門市人員以全數位化方式銷售電信商品，並在系統上線半年內全門市使用率達100%，正式邁入全數位銷售(無紙本DM銷售模式) 
• 規劃建置企業用戶專用管理平台，輔助IoT企業用戶更有效率的管理各項裝置網路流量，提供自助式SIM卡管理及開通服務。 
• 優化預約預購銷售系統流程，使商品預約預購銷售流程更為順暢，減少門市操作困擾，有效提升銷售效率及客戶滿意度。 
• 銷售資訊系統優化，成為申裝系統前導車，改善門市人員使用上的困擾，提升銷售及申裝效率。 

工作內容 

• 負責實體門市銷售資訊系統的流程與瀏覽動線規劃 
• 負責軟體專案管理，撰寫需求規格書(BRD) 
• 負責線上EC與線下實體門市的O2O流程規劃 
• 管控專案執行品質、系統測試，並撰寫上線計畫 
• 跨部門會議溝通、釐清需求並逐步收斂需求 
• 負責系統需求分析，規劃與設計資料結構，
• 提供前後端API開發，撰寫系統需求分析書

3 專案經理, 2015/5 - 2017/5 (2年)

研鼎智能股份有限公司 

公司主要經營GOLiFE品牌，主打 GPS運動錶 / 穿戴裝置 / 智慧居家生活 / 導航圖資 / 雲端平台，為PAPAGO導航app開發公司。 

成就 

公司原專精於導航產品，嘗試投標並執行政府專案，受到副總經理青睞延攬並協助投標與執行。於交通部專案中擔當專案窗口，除執行外也同時專注經營客戶。 雖然我並非交通專業，但以本身專案管理專業態度協助客戶與公司內專業技術人員建立溝通管道，盡力達成兩方平衡與共識，因而逐步受到客戶信賴與肯定，客戶也更願意給予公司之後的合作機會。在這段協助公司建立良好口碑的過程中，我也獲得極大的成就感。

績效與成果 

• 完成「交通部105年交通資訊基礎路段編碼計畫」，並協助該案106年功能擴充及計畫延伸規劃 
• 協助執行經濟部台灣智慧旗艦4G絢爛啟航計畫-車聯網專案，期間完成PAPAGO for eago app上線與優化 
• 完成公司自有產品GOLiFE fit app 用藥提醒功能規劃、測試與上線 
• 「環保署噪音管制區數化案」專案管理與結案 
  

工作內容 

• 輔助業務爭取政府或私人企業專案之投標甄選 
• 執行及管理政府專案計畫，從專案起始、規劃、執行、定期會議、控制與結案 
• 專案文件製作(工作計畫書、測試計畫或報告書、專案工作總報告書) 
•  客戶關係維繫、下游承包廠商管理
  

4 應用經理, 2014/1 - 2015/1 (1年)

安源資訊股份有限公司(統一企業集團) 

公司主要商品為7-ELEVENibon便利生活站，合作對象為相關服務配合廠商。 

工作內容 

• ibon服務需求評估與訪談 ibon二代UI規畫與服務流程設計 
•  專案時程規畫與進度控管 
•  系統整合測試 
•  專案文件製作(需求規格書、測試規格書) 
•  與配合廠商協作與溝通 
  

5 專案經理, 2007/7～2013/7 (6年)

二一零零科技股份有限公司 

主要商品為自行開發「公文管理系統」「公文線上籤核系統」「文件管理系統」「影像管理系統」，主要客戶為政府機關。 

成就 

一開始作為維護工程師受到總經理賞識，逐步接觸專案經理領域。從專注瞭解公司本身產品做起，懂得如何調整產品以符合客戶所需，甚至比客戶更能瞭解其需求，成功地取得客戶信任被指定為專案經理。也曾與副總經理一同並肩作戰，面對最難纏的客戶並居中協調平衡其中衝突，最終順利完成專案目標。 由於本身樂於分享、能夠引導新人、也懂得分派與管理工作上的資源，總經理開始將帶領新人的任務賦予給我。疾病管制署公文系統導入期間，同時帶領7名新人一同進行專案，教授專業知識及協助提升能力，每當新人遇到問題總能瞭解其困擾並協助解決，深得信任與支持，從中團隊夥伴皆得到許多的成就與使命感。

工作內容 

• 負責公司承標後之專案生命週期，包含專案起始、規劃、執行、控制與結案。善用報表工具有效管控專案範圍、時程、成本 
• 與客戶進行引導式需求訪談，經由需求訪談過程獲取使用者經驗(UX)轉化加強使用者介面(UI)以提升使用者滿意度 
• 規劃及推動系統建置與上線，追蹤程式設計進度，並確認程式設計結果符合使用者需求，並熟知資料備份及備援機制、虛擬軟體應用、系統整合概念等 專案文件製作，包括專案計畫書、需求規格書、測試規格書、系統上線計畫書、結案報告書。善於文件製作及利用，有效掌握文件品質 
• 跨部門溝通，利用良好的溝通協調技巧達成跨部門整合使系統部、品管部、工程部、客服部等多部門成員擁有共同的專案目標與認知並同心協力完成專案 
• 對外教育訓練、對內新人培訓之講師，規劃系統性學習課程與教材。對內教授公司新人產品及專案知識，培養其工作能力；對外針對客戶或長官進行產品使用教學，必要時採一對一指導 
• 客服工程師，包括使用者端障礙排除、系統維護等，使用MS SQL或Windows Server維護工具，ASP.NET, VPN,網路等的基本知識。
  

• 國立彰化師範大學 (101年電子公文檔案管理系統建置) 
• 國立臺南護理專科學校 (101年公文線上籤核暨檔案管理系統建置與導入案) 
• 行政院衛生署疾病管制局 (99年-100年公文整合及線上籤核系統委外開發案) 
• 僑務委員會 (100-101年公文管理系統整合建置委外服務案)
• 行政院大陸委員會 (99年電子公文檔案管理系統移轉建置委託案)

6 行銷企宣人員, 2006/4～2006/7 (3個月)

派迪爾鐘錶 

平均每天提出至少3家以上的百貨活動企劃案，有效率分配活動商品庫存並提出行銷方案，同時面對高達15個百貨專櫃小姐，協助活動推動與商品調配，必要時投入現場協助銷售，高抗壓且應變力十足。 

工作內容 

• 針對百貨公司季與月販促提案規劃與執行 
• 新品上市活動的規劃實踐 
• 促銷商品的擬訂與計畫及價格擬訂 
• 商品資料之建立與整理維護 
• 節慶活動之規畫與執行 
• 銷售人員之訓練與聯繫。

7 網站企劃, 2005/7～2006/2 (8個月)

瑞鋒保險代理人 

為了實現從無到有的網路賣保單企劃，從對網路購物一無所知，到一手包辦網路商店後台管控及宣傳網頁設計，並深入研究網路關鍵字行銷，成功的讓商城網站成為公司與客戶溝通銷售的平台。 

工作內容 

• 負責公司對外網站設立與規劃 
• 網站行銷方案之企劃與執行 
• 網頁設計 
• 規劃並推廣網路買保險，『不須出門保障滿分』概念，促成保險行銷新通路