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Definition of Reputation Credits
許伊萱 Elaine Hsu
我是許伊萱，畢業於台灣大學心理學系。
『好奇心、高計畫性、完美主義』是我給自己的三個形容詞，對於不熟悉的事物從不感到畏懼，反而會充滿好奇心的去查找、學習，而對於時間管理也是相當的注重，喜歡在做任何事前先有所計畫，以避免過程的偏離及延宕，確保方向的正確。
最後，完美主義是我從小到大養成的習慣，對於許多事物都有相當高的要求，像是設計完稿的乾淨利落、專案的細節處理等，這樣的特質也使得我在做任何事的過程都會付出100%的努力，秉持著要把事情「做到好」而不是有做就好的態度。
技能
HR
- 職能分析
- 員工招募
- 員工教育訓練
- 員工滿意度調查
- 績效評估
Design
- 平面設計
- Logo 設計
- 字體設計
- 文字、圖片編排
- UI 介面設計
Software
- Microsoft
- Mac
- Adobe
- Photoshop
- Illustrator
- XD
Languages
- Mandarin Chinese
- English
- GEPT 中高級
- TOEIC 735
- Korean
- (TOPIC 2級程度）
工作經歷
Oct 2020 - May 2021
人力資源管理師
科定企業股份有限公司
- 新進員工、在職員工教育訓練課程規劃與執行（學員滿意度提升85%）
- 年度教育訓練規劃與執行 、線上系統(e+HRD)管理
- 協助處理教育訓練與成效評估紀錄
- 協助履歷篩選、邀約人員面試等相關事項 （有效面試率提升60%)
- 協助招募面試接待、人事行政庶務作業
專案：員工滿意度專案、績效評估、內部舉薦、聖誕節活動專案
Nov 2021 - Feb 2023
Project Manager 專案經理
Bestmade 人學院
從無到有的打造人資制度，協助公司找尋合適人才，並逐步完成公司規章與教育訓練流程的建立，透過SOP相關流程的撰寫，協助新人能夠更快上手，也藉此機會進行作業流程優化，提升各部門工作表現與績效。
- 教育訓練：針對業務、營運團隊現狀提出訓練計畫，協助新人更快速適應公司文化，並熟悉公司的產品與相關知識，相較過去表現，提升了45%的績效表現。
- 人力招募：協助公司進行人力招募，找尋適合的人才，並優化招募流程，提升70%的赴約率。
- 員工關懷：透過定期關心員工狀況，提升員工的黏著度與忠誠度。
- 職能分析：根據各職缺進行工作及職能分析，以提升招募的有效率，並為教育訓練與績效考核奠定基礎。
Project
- 自媒體＿名人語錄：透過搜集名人的語錄分享，並繪製相關插圖
- 提升了85%的發文互動率，並也讓粉專增加了3,500名的粉絲數（持續上升中）
Jan 2023 -
客服主任
UFC GYM TAIWAN
客戶服務
。協助解決會員疑難雜症
。處理會籍相關行政事宜
。審核行政文件與流程
。統整場館課程與相關資訊
。販售格鬥相關商品
-
-
場館營運
。維護健身器材之使用
。確保場館設施安全性
。制定相關流程，以提升跨部門間的溝通
-
-
人力資源
。招募部門所需人才
。進行新人教育訓練
。定期考核工作表現
學歷
Sep 2016 - Jun 2020
National Taiwan University 國立臺灣大學
Psychology 心理學系
專案
ATCC 全國商業競賽
於大學畢業前，參與了全國大專院校商業個案競賽ATCC，針對S企業所提出的議題做企劃發想，因為個人特質較為細心，且統整歸納的能力較強，因此在組內負責企劃統整及質性調查等的部分，另外因自身有學習問卷設計與視覺設計等相關技能，也同時擔任問卷設計及團隊主視覺設計等職務。藉由此次競賽經驗，除了更加了解業界實際的企劃發想到執行的過程，以及企業端所重視的面相等，也學習到如何完整呈現企劃及提報，讓聽者能夠清楚企劃內容而不感到乏味。最後也得到評審的肯定，從400多組的組別中脫穎而出，成為S企業中的亞軍。
NTU 應屆畢業生聯合會
活動部部員 2018.09 - 2019.06
協助籌劃畢業生活動，如畢業舞會、畢業辦桌、狂歡派對Freestyle等
Freestyle 總籌成員
。活動參與人數：500人
。經營粉絲專頁達成破萬曝光度
。合作藝人：高爾宣、呂士軒、DJ RayRay 、ØZI
。贊助廠商：SUNTORY、Bobbi Brown、AFTERSHOKZ、inhouse、UberEats等
。活動企劃發想、洽談贊助、設計活動頁所需素材及商品外觀包裝
畢業舞會場佈組組長
。活動參與人數：1000人
。規劃及製作6樣畢業舞會大型佈置品，
提供畢業生打卡、拍照（提高80%的拍照意願）
工作專案
員工滿意度專案
該公司過去較無員工滿意度調查的計畫，個人在大學時期曾有過製作相關內容的經驗，因此與另一位同仁共同從無到有的協助公司進行員工滿意度的調查，並且於調查後著手進行改善，如：員工認為中午微波便當的時間過長，導致休息時間較短（改善方式：增加微波爐數量、安排專人提前微波）。
績效評估
過去的評估方式較為單純，未能考量到全方面的向度，且透過員工滿意度專案也發現到員工對於該面向的注重，因此與另一位同仁共同協助擬定相關內容，協助公司完成360度的績效考核，以期望能夠達到最為公平及全面的評估。
內部舉薦
透過調查發現，過去的內部舉薦較少員工知悉，因此針對職缺改善原有管道的缺點，將獎賞制度改為更吸引人的方式、縮短獎賞給予時間，提升員工內部舉薦的意願，也協助設計相關宣傳海報，以增加該管道的曝光度。此專案提升了25%的內部舉薦率。
作品集
此連結中的作品集為參加活動、課程設計及接案曾做過的作品，包括Logo設計、字體設計及許多平面設計的作品等，hope you enjoy !
（點擊右方圖片即可進入）
許伊萱 Elaine Hsu
我是許伊萱，畢業於台灣大學心理學系。
『好奇心、高計畫性、完美主義』是我給自己的三個形容詞，對於不熟悉的事物從不感到畏懼，反而會充滿好奇心的去查找、學習，而對於時間管理也是相當的注重，喜歡在做任何事前先有所計畫，以避免過程的偏離及延宕，確保方向的正確。
最後，完美主義是我從小到大養成的習慣，對於許多事物都有相當高的要求，像是設計完稿的乾淨利落、專案的細節處理等，這樣的特質也使得我在做任何事的過程都會付出100%的努力，秉持著要把事情「做到好」而不是有做就好的態度。
技能
HR
- 職能分析
- 員工招募
- 員工教育訓練
- 員工滿意度調查
- 績效評估
Design
- 平面設計
- Logo 設計
- 字體設計
- 文字、圖片編排
- UI 介面設計
Software
- Microsoft
- Mac
- Adobe
- Photoshop
- Illustrator
- XD
Languages
- Mandarin Chinese
- English
- GEPT 中高級
- TOEIC 735
- Korean
- (TOPIC 2級程度）
工作經歷
Oct 2020 - May 2021
人力資源管理師
科定企業股份有限公司
- 新進員工、在職員工教育訓練課程規劃與執行（學員滿意度提升85%）
- 年度教育訓練規劃與執行 、線上系統(e+HRD)管理
- 協助處理教育訓練與成效評估紀錄
- 協助履歷篩選、邀約人員面試等相關事項 （有效面試率提升60%)
- 協助招募面試接待、人事行政庶務作業
專案：員工滿意度專案、績效評估、內部舉薦、聖誕節活動專案
Nov 2021 - Feb 2023
Project Manager 專案經理
Bestmade 人學院
從無到有的打造人資制度，協助公司找尋合適人才，並逐步完成公司規章與教育訓練流程的建立，透過SOP相關流程的撰寫，協助新人能夠更快上手，也藉此機會進行作業流程優化，提升各部門工作表現與績效。
- 教育訓練：針對業務、營運團隊現狀提出訓練計畫，協助新人更快速適應公司文化，並熟悉公司的產品與相關知識，相較過去表現，提升了45%的績效表現。
- 人力招募：協助公司進行人力招募，找尋適合的人才，並優化招募流程，提升70%的赴約率。
- 員工關懷：透過定期關心員工狀況，提升員工的黏著度與忠誠度。
- 職能分析：根據各職缺進行工作及職能分析，以提升招募的有效率，並為教育訓練與績效考核奠定基礎。
Project
- 自媒體＿名人語錄：透過搜集名人的語錄分享，並繪製相關插圖
- 提升了85%的發文互動率，並也讓粉專增加了3,500名的粉絲數（持續上升中）
Jan 2023 -
客服主任
UFC GYM TAIWAN
客戶服務
。協助解決會員疑難雜症
。處理會籍相關行政事宜
。審核行政文件與流程
。統整場館課程與相關資訊
。販售格鬥相關商品
-
-
場館營運
。維護健身器材之使用
。確保場館設施安全性
。制定相關流程，以提升跨部門間的溝通
-
-
人力資源
。招募部門所需人才
。進行新人教育訓練
。定期考核工作表現
學歷
Sep 2016 - Jun 2020
National Taiwan University 國立臺灣大學
Psychology 心理學系
專案
ATCC 全國商業競賽
於大學畢業前，參與了全國大專院校商業個案競賽ATCC，針對S企業所提出的議題做企劃發想，因為個人特質較為細心，且統整歸納的能力較強，因此在組內負責企劃統整及質性調查等的部分，另外因自身有學習問卷設計與視覺設計等相關技能，也同時擔任問卷設計及團隊主視覺設計等職務。藉由此次競賽經驗，除了更加了解業界實際的企劃發想到執行的過程，以及企業端所重視的面相等，也學習到如何完整呈現企劃及提報，讓聽者能夠清楚企劃內容而不感到乏味。最後也得到評審的肯定，從400多組的組別中脫穎而出，成為S企業中的亞軍。
NTU 應屆畢業生聯合會
活動部部員 2018.09 - 2019.06
協助籌劃畢業生活動，如畢業舞會、畢業辦桌、狂歡派對Freestyle等
Freestyle 總籌成員
。活動參與人數：500人
。經營粉絲專頁達成破萬曝光度
。合作藝人：高爾宣、呂士軒、DJ RayRay 、ØZI
。贊助廠商：SUNTORY、Bobbi Brown、AFTERSHOKZ、inhouse、UberEats等
。活動企劃發想、洽談贊助、設計活動頁所需素材及商品外觀包裝
畢業舞會場佈組組長
。活動參與人數：1000人
。規劃及製作6樣畢業舞會大型佈置品，
提供畢業生打卡、拍照（提高80%的拍照意願）
工作專案
員工滿意度專案
該公司過去較無員工滿意度調查的計畫，個人在大學時期曾有過製作相關內容的經驗，因此與另一位同仁共同從無到有的協助公司進行員工滿意度的調查，並且於調查後著手進行改善，如：員工認為中午微波便當的時間過長，導致休息時間較短（改善方式：增加微波爐數量、安排專人提前微波）。
績效評估
過去的評估方式較為單純，未能考量到全方面的向度，且透過員工滿意度專案也發現到員工對於該面向的注重，因此與另一位同仁共同協助擬定相關內容，協助公司完成360度的績效考核，以期望能夠達到最為公平及全面的評估。
內部舉薦
透過調查發現，過去的內部舉薦較少員工知悉，因此針對職缺改善原有管道的缺點，將獎賞制度改為更吸引人的方式、縮短獎賞給予時間，提升員工內部舉薦的意願，也協助設計相關宣傳海報，以增加該管道的曝光度。此專案提升了25%的內部舉薦率。
作品集
此連結中的作品集為參加活動、課程設計及接案曾做過的作品，包括Logo設計、字體設計及許多平面設計的作品等，hope you enjoy !
（點擊右方圖片即可進入）