langsung, menangani masalah atau pertanyaan dengan segera sehingga mereka dapat tetap fokus pada tugas mereka. Meningkatkan produktivitas tim dengan menerapkan proses kerja yang efisien dan secara teratur meninjau metrik kinerja Staff Social Media • Bank BCA MayApr 2019 Membalas pertanyaan yang nasabah tanyakan melalui akun social media (email, Twitter, IG, Youtube, chat/whatsapp) Meneruskan case tiket nasabah urgent ke tim terkait Staff Layanan Prioritas • Bank BCA SepApr 2017 Menghandel pertanyaan, request, komplain via panggilan telepon khususnya untuk nasabah nasabah VIP, VVIP, dan Perusahaan Membuat dan meneruskan tiket nasabah agar bisa ditindak lanjuti Prestasi Juni 2023 Best Team Social Media
Temps plein / Je ne suis pas intéressé par le travail à distance