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On
De 4 a 6 años
6-10 años
10-15 años
Más de 15 años
Past
測試工程師 @華奧科技有限公司2022 ~ 2024
・
QA Engineer
En un mes
邱長弘 專員 我是一位擁有豐富工作經驗的資訊管理專業人士。我曾擔任過多個職務，包括客服專員、資訊助理人員以及測試工程師。這些工作經驗讓我學會了與人溝通協調、解決問題的能力以及對於資訊科技領域的熱情。 我畢業於中國文化大
Desempleado
・
Listo para la entrevista
A tiempo completo / No está interesado en trabajar a distancia
6-10 años
中國文化大學 Chinese Culture University
・
資訊管理系
Human Resources Business Partner @Dynamo2022 ~ Presente
・
HR Manager
En un mes
Empleado
・
Listo para la entrevista
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
10-15 años
致理科技大學 Chihlee University of Technology
・
企業管理系Past
Team Leader @TaskUs 美商泰優股份有限公司台灣分公司2018 ~ Presente
・
Team Leader
En el plazo de dos meses
Desempleado
・
Listo para la entrevista
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
De 4 a 6 años
淡江大學 Tamkang University
・
法文
客服
En el plazo de dos meses
改善方式。 3.簡略的手機操作設定與常用之第三方軟體程式引導操作 經歷二，2013 年 3 月年 5 月，遠傳電信/一線 888電話客服專員 產業類別：電信相關業 工作待遇： 月薪40,000元 工作內容： 1.承接客服務專線，提供客戶正確資訊並即時解決客戶
Listo para la entrevista
A tiempo completo / No está interesado en trabajar a distancia
6-10 años
國立高雄餐旅學院
・
休閒事業管理系Empleado
・
Abierto a oportunidades
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
10-15 años
中國文化大學
・
觀光學系
遊戲設計企劃 @Taiwan Skyline Worldwide Limited - 天旭國際科技2023 ~ Presente
・
Product Manager, Game Designer
En un mes
氣鯊》、《開心捕魚6》、《極速炮手》，以及全部魚機遊戲維護優化，包含相關活動設計、機制系統改善、數據追蹤分析、機率數值調校等。 客服專員 弈樂科技股份有限公司 SepJan 2020 各式線上問題處理、進度追蹤，Google Play、App Store評價回覆，遊戲異常狀況排除、回報，相關數據
Empleado
・
Abierto a oportunidades
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
De 4 a 6 años
淡江大學 Tamkang University
・
中國文學系
企劃專員 @柒弎工作室2021 ~ Presente
・
社群小編/電商助理/行政人員/客服人員/部落客
En un mes
/6 青青食尚婚宴花園會館 吧納會計人員 飲品製作、飲品研發、會計出納、接待服務 2016 //1 世界巧克力夢公園-資深管理客服專員 人事資料管理、人力安排控管、各類文書報表製作、班表安排、貴賓參訪接待、接聽電話、現場況掌控、美日營業額結算
Empleado
・
Abierto a oportunidades
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
Más de 15 años
致理科技大學
・
行銷與流通管理系
數據分析師 @東笙實業股份有限公司2023 ~ Presente
・
數據分析師、數位行銷人員、社群行銷人員
En un mes
戶滿意度80%以上 •製作樞紐分析表，量化每日用戶數據100~200通進線量，依原因或需求整理報表供公司決策 五月一月 2018 Taipei, Taiwan 客服專員 Zeal Group.Ltd •服務外商在亞洲地區客戶之問題與諮詢並維繫顧客關係 •透過電話、文字客服系統、MAIL等管道，回覆客戶
Empleado
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
De 4 a 6 años
德明財經科技大學-
・
行銷管理學
專案特助 @中華民國室內設計裝修商業同業公會全國聯合會2019 ~ 2021
・
企劃專員、特助
En un mes
目標。 (4)經手客戶活動超過170場次。 (5)承接客戶：台灣松下、台灣3M、LINE@台灣官方、UrCosme、室裝公會、建築經營協會等。 易遊網旅行社｜客服專員(儲備幹部), Sep 2016 ~ Dec 2016 ．國內旅遊組後端客服 (1)客戶下訂後之各項疑難雜症排解。 (2)訂單後台處理作業及內部溝通
Empleado
・
No está abierto a oportunidades
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
De 4 a 6 años
國立臺北大學
・
休閒運動管理學系
資深客服專員 @CYBERBIZ 順立智慧股份有限公司2022 ~ Presente
・
資深客服
En el plazo de dos meses
話) 異常回報 - 針對金融系統相關異常進行測試及回報。 樂購蝦皮有限公司（電商產業） 職稱： 資深客服 工作內容：協助社群行銷，客服處理，問題回報，客服數據彙整。 協助社群行銷- 協助提供每周活動，每周貼文的撰寫及部分線下活動的現場工作。 客服處
Empleado
A tiempo completo / Interesado en trabajar a distancia
6-10 años
義守大學
・
資訊管理El plan de reclutamiento más ligero y eficaz
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Consejos de búsqueda
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"business development"
3
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UI designer -UX
Sólo los currículums públicos están disponibles con el plan gratuito.
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Definition of Reputation Credits
Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Professional Background
Situación actual
Empleado
Progreso en la búsqueda de empleo
Professions
Event Management, Social Worker
Fields of Employment
Experiencia laboral
6-10 años experiencia laboral (De 4 a 6 años relevante)
Management
Ninguno
Habilidades
Idiomas
Chinese
・
Nativo o bilingüe
English
・
Principiante
Job search preferences
Posición
社工
Tipo de trabajo
A tiempo completo
Ubicación
Macau
A distancia
Interesado en trabajar a distancia
Freelance
No.
Educación
Escuela
澳門城市大學
Mayor
社會工作
學歷 Education 工作經驗 Work Experience
2018.09 - 2022.06
澳門城市大學
社會工作學士學位課程
>個案工作、小組工作、心理學......
2011.09 - 2015.06
台灣國立暨南國際大學
公共行政與政策學系
>社會學、行政學、統計學、經濟學......
2022.10 - 現在
聖公會澳門社會服務處-學生輔導服務
學生輔導員
>個案工作
個案管理、面談、家訪
>小組及活動
撰寫計劃書、內容策劃及帶領、財務結算
>UCARE成長發展中心支援
社區活動、入校活動、幼兒發展
2018.07 - 2022.10
聖公會澳門社會服務處-氹仔青年服務隊
活動協調員
>小組/活動籌備及帶領
撰寫流程、物資準備、帶領
>財務
小組/活動開支結算
>維持中心日常運
接聽電話、清點物資、與服務使用者互動
2017.11 - 2018.07
澳門新永盛建築工程有限公司
項目協調員
>工程品質維護
工程現場監督、人力安排、工程時間安排
>工程設計
與業主討論設計、解決設計問題
>工程測量
>學習建築相關知識
實習 Internship
2021.09 - 2022.05
澳門基督教青年會學校輔導服務 - 培正中學
實習學生輔導員
>個案工作
>小組工作
>入班講座
2021.01 - 2021.05
澳門明愛黑沙環天主教牧民中心 - 耆康樂園
實習社工
>個案工作
>小組工作
>大型活動
2014.07 - 2014.08
聖公會樂天倫賭博輔導暨健康家庭服務中心
實習行政人員
>前枱服務
>行政文件處理
>活動協助
技能 Skills
電腦能力
>Microsoft Office：Sway, Power BI
>Auto CAD
>Procreate
>Adobe：Photoshop, Premiere
>OBS導播
>Logic Pro
語文能力
＞中文 - 母語
＞國語 - 精通
＞英文 - 中等
其他證照
>Six Bricks Level.1&2
>指導式遊戲治療
>圓圈繪畫Level.1
>危機事故壓力處理—團體介入模式
社團經驗 Service Experience
聖公會澳門社會服務處 智醒少年
台灣國立暨南國際大學 港澳僑生會 - 總務
台灣國立暨南國際大學 港澳僑生會 - 活動
台灣國立暨南國際大學 公共政與政策學系 - 羽毛球隊創辦人兼隊長
關於我 Profile
性格外向且活躍的我，於中學便開始參加義工活動，並有著成為社工的憧憬。
畢業於台灣國立暨南國際大學，就讀公共行政與政策學系，雖然因為分數關係與社會工作學系失之交臂，但在學期間仍然除了兼顧在學成績之外，亦至力參加學校內的各個社團與球隊。
其後在當地建築公司工作了兩年，在業務員這個職位當中，除了進一步的強化了我的溝通技巧外，亦讓我學會了觀察對方在談吐之間所流露的情緒和想法。在累積了一定經驗後，於2017年決定回澳門工作。
在從事建築業工作期間，我亦不忘成為一名助人者的初衷，所以報讀了澳門城市大學社會工作課程，並於投身社會服務行業。
學歷 Education 工作經驗 Work Experience
2018.09 - 2022.06
澳門城市大學
社會工作學士學位課程
>個案工作、小組工作、心理學......
2011.09 - 2015.06
台灣國立暨南國際大學
公共行政與政策學系
>社會學、行政學、統計學、經濟學......
2022.10 - 現在
聖公會澳門社會服務處-學生輔導服務
學生輔導員
>個案工作
個案管理、面談、家訪
>小組及活動
撰寫計劃書、內容策劃及帶領、財務結算
>UCARE成長發展中心支援
社區活動、入校活動、幼兒發展
2018.07 - 2022.10
聖公會澳門社會服務處-氹仔青年服務隊
活動協調員
>小組/活動籌備及帶領
撰寫流程、物資準備、帶領
>財務
小組/活動開支結算
>維持中心日常運
接聽電話、清點物資、與服務使用者互動
2017.11 - 2018.07
澳門新永盛建築工程有限公司
項目協調員
>工程品質維護
工程現場監督、人力安排、工程時間安排
>工程設計
與業主討論設計、解決設計問題
>工程測量
>學習建築相關知識
實習 Internship
2021.09 - 2022.05
澳門基督教青年會學校輔導服務 - 培正中學
實習學生輔導員
>個案工作
>小組工作
>入班講座
2021.01 - 2021.05
澳門明愛黑沙環天主教牧民中心 - 耆康樂園
實習社工
>個案工作
>小組工作
>大型活動
2014.07 - 2014.08
聖公會樂天倫賭博輔導暨健康家庭服務中心
實習行政人員
>前枱服務
>行政文件處理
>活動協助
技能 Skills
電腦能力
>Microsoft Office：Sway, Power BI
>Auto CAD
>Procreate
>Adobe：Photoshop, Premiere
>OBS導播
>Logic Pro
語文能力
＞中文 - 母語
＞國語 - 精通
＞英文 - 中等
其他證照
>Six Bricks Level.1&2
>指導式遊戲治療
>圓圈繪畫Level.1
>危機事故壓力處理—團體介入模式
社團經驗 Service Experience
聖公會澳門社會服務處 智醒少年
台灣國立暨南國際大學 港澳僑生會 - 總務
台灣國立暨南國際大學 港澳僑生會 - 活動
台灣國立暨南國際大學 公共政與政策學系 - 羽毛球隊創辦人兼隊長
關於我 Profile
性格外向且活躍的我，於中學便開始參加義工活動，並有著成為社工的憧憬。
畢業於台灣國立暨南國際大學，就讀公共行政與政策學系，雖然因為分數關係與社會工作學系失之交臂，但在學期間仍然除了兼顧在學成績之外，亦至力參加學校內的各個社團與球隊。
其後在當地建築公司工作了兩年，在業務員這個職位當中，除了進一步的強化了我的溝通技巧外，亦讓我學會了觀察對方在談吐之間所流露的情緒和想法。在累積了一定經驗後，於2017年決定回澳門工作。
在從事建築業工作期間，我亦不忘成為一名助人者的初衷，所以報讀了澳門城市大學社會工作課程，並於投身社會服務行業。