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世新大學
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Alibaba Product Operation Expert (產品運營專家) @Alibaba Group
2017 ~ Present
Senior Product Manager, Product Director
More than one year
Kay Wang 我有超過五年的 UI/UX 經驗,透過數據分析和使用者訪談,我已經幫助許多公司提升他們的使用者體驗。 Senior Product Manager, Product Director 城市,TW [email protected] 工作經歷 Alibaba Group, Alibaba Product Operation Expert (產品運營專家), Feb 2017 ~ 現在 1. 產品運營: 負責ICBU行業側產品運營推廣,挖掘
Product Management
Operations & Management
User Experience Design
Full-time / Interested in working remotely
More than 15 years
世新大學
傳播管理
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Offline
Project Manager/Operation Manager/Sales Manager @紅樓資本股份有限公司
2021 ~ Present
PM/專案經理/產品經理/銷售業務
Within one year
作SOP,提升效能 導入TRELLO專案管理平台,啟動定時複盤會議,整合跨部門需求,協助制定公司及部門OKR,包含Product/Marketing/AM/PM/Operation/BD/C Levels等,順利在1個月內完成內部交接與未來2年的運行。 導入MixPanel數據分析平台,啟動規格化、標準化、標籤化的數
Communication
Partnership
Management
Employed
Full-time / Interested in working remotely
4-6 years
世新大學
新聞學系

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Definition of Reputation Credits

Technical Skills
Specialized knowledge and expertise within the profession (e.g. familiar with SEO and use of related tools).
Problem-Solving
Ability to identify, analyze, and prepare solutions to problems.
Adaptability
Ability to navigate unexpected situations; and keep up with shifting priorities, projects, clients, and technology.
Communication
Ability to convey information effectively and is willing to give and receive feedback.
Time Management
Ability to prioritize tasks based on importance; and have them completed within the assigned timeline.
Teamwork
Ability to work cooperatively, communicate effectively, and anticipate each other's demands, resulting in coordinated collective action.
Leadership
Ability to coach, guide, and inspire a team to achieve a shared goal or outcome effectively.
Within one year
Project Manager
Logo of 紅樓資本股份有限公司.
紅樓資本股份有限公司
2021 ~ Present
Taiwan
Professional Background
Current status
Employed
Job Search Progress
Professions
Project Manager, Customer Success Manager, Marketing Director
Fields of Employment
Blockchain, Mobile Apps, Consumer Goods
Work experience
6-10 years work experience (4-6 years relevant)
Management
I've had experience in managing 1-5 people
Skills
Communication
Partnership
Management
Business Strategy
Digital Marketing
Media Relations
Project Management
Coordination
Languages
English
Fluent
Job search preferences
Positions
PM/專案經理/產品經理/銷售業務
Job types
Full-time
Locations
台灣台北
Remote
Interested in working remotely
Freelance
Yes, I freelance in my spare time
Educations
School
世新大學
Major
新聞學系
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楊婷雅

業務開發經理暨顧問

Business Development Consultants

  Taipei

✹擅長專案管理、業務開發、媒體關係、異業聯盟、品牌定位,操盤產業別超過8種,經手客戶超過2,000家公司。

✹擔任3家任職公司發言人,獲獎 2017臺灣會展獎,並飛往越南、孟加拉、緬甸等東南亞國家,協助合作國家數位轉型及建立CRM的達成率100%

✹輔佐3家任職公司高層擬定市場策略,多次帶領團隊打造SOP、引進管理系統、開發新事業部及商品,完成多個重點專案。

 

精通溝通協調及團隊帶領

善於專案規劃管理及執行

具有效人脈擅長策略聯盟

可獨立達標亦可團隊合作

工作經歷

業務開發經理暨顧問 •  紅樓創新股份有限公司

七月 2021 - Present

策略顧問 

  • 協助擬定公司發展策略,完成多項專案MVP,前驅市場
  1. 協助三位共同創辦人覆盤、聚焦現況,擬定並更新策略,從web2的點券會員經濟,銜接到web3的全通路整合平台,包含商品及服務開發、業務拓展、品牌行銷、公關操盤、內部營運。
  2. 結盟公協會及重點產業Keyman,快速羅織外部策略顧問網,完成5個以上大型聯盟網及合作專案,包含旅遊業、寵物用品業、政治選舉、運動產業、媒體業等。
  3. 完成多個超過百萬級營業額的多項專案管理及執行,包含桃園永豐雲豹籃球隊專案、亞洲最大寵物展前進元宇宙專案、數據分析及報表管理專案,成功在一年內吸引媒體關注、企業投資、商品服務完整性。
  • 導入多個營運管理系統,制定內部協作SOP,提升效能
  1. 導入TRELLO專案管理平台,啟動定時複盤會議,整合跨部門需求,協助制定公司及部門OKR,包含Product/Marketing/AM/PM/Operation/BD/C Levels等,順利在1個月內完成內部交接與未來2年的運行。
  2. 導入MixPanel數據分析平台,啟動規格化、標準化、標籤化的數據分析,協助Product/AM/Marketing team對接,數據報表持續服務超過500+知名品牌。
  3. 導入外部市場調研團隊,針對預計開發的新項目及專案設計問券,錨定開發方向,有效降低開發成本至少$120萬-180萬。

業務開發經理 

  • 從無到有的POC,深度經營客戶,擁有上市櫃及知名品牌有效C Level人脈網
  1. 擔任首席提案業務經理,產製大量提案,代表公司對外簡報、議價及簽約,持續提供OMO解決方案,協助客戶數位轉型,提供服務包含點數票券開館上架、發行NFT數位認證、數位行銷策略、營運數據分析、會員經營方案等,達到單一品牌單月兑領數超過500次、單一品牌月營收超過百萬等。
  2. 數據分析及Insight解析,協助電信業客戶節省超過百萬行銷預算,瞭解客戶輪廓及消費行為。
  3. 客戶包含義美、犇、華生集團、曼都髮型、黑松、老四川、J-mart、開丼(胡同)、桃園永豐雲豹(魔獸)、展昭國際、遠傳(台灣大哥大)、Wstyle等。
  • 從競品殺出血路,大量陌生開發,單季創造超過1,000萬營業額
  1. 管理4人業務團隊,搜集市場資訊並訂定目標,個績達單月超過600萬營業額,團績達單季超過1,000萬營業額,持續創造業績成長迴圈。
  2. 客戶產業包含健身業、美容美體業、餐飲業、酒類經銷、大型通路量販等。


公關暨品牌行銷總監

  • 打造Martech媒體新寵兒,品牌與老闆的公關推手
  1. 精準議題設定,運用有效媒體人脈,發布超過5篇商業周刊及數位時代的專業報導,超過50則LINE today等大量廣編稿提升SEO效益,成功協助Pre-A輪募資、IPO策略規劃、大眾消費市場能見度,並且於2022台灣最具影響力的Meet Taipei展覽,受副總統及多位政府長官、媒體及企業主的青睞。
  2. 採購、編列、排配、執行、追蹤年度千萬的廣宣計畫,為公司省下超過百萬的預算,與數位時代、商業周刊、波波黛麗、達人秀、東森新聞等大型媒體平台長期穩定配合。
  • 拉升品牌成長曲線,半年內創造近100,000會員數
  1. 管理3人行銷團隊,策展季度主軸,操盤異業合作、數位投廣、社群經營、線下曝光等,數位廣告CPI單季從NT$70降至$30。
  2. 活動策展及執行,包含未來商務展、Meet Taipei、誠品地下街攤位活動、信義廣場快閃活動,協助BD搜集有效業務名單破百筆。

https://www.businessweekly.com.tw/business/indep/1002791

https://www.bnext.com.tw/article/71106/powallet

https://www.ctwant.com/article/221389

業務開發經理  •  MyTaiwanTour 

2020/7~2021/7

業務開發暨產品經理 


  • 定位新品牌,建立新EC商城及商品,創造疫情新營收

新品牌從競品及疫情突圍,從0到1打造策略、平台、商品、營收,並於上架七天內將購買轉換率提升25%。

  • 衝市場份額,快速開發獨家聯名商品,成為業界唯一

一週內陌生開發20家,成功上架7家商品,內容策展為市場掘僅有,並成功協助公司於疫情間穩定營收。


公關暨異業合作經理


  • 拓展異業合作,執行多項獨家授權專案

合作夥伴包含中華文化總會、魏德聖電影三部曲、台南今日全美戲院、台灣國寶陳三火、台灣菸酒南投酒廠OMAR、微笑台灣、LaVie、GreenMedia、GQ專欄作家許育華、格子、謝哲青、鮮乳坊、蜷尾家、印花樂等。 

  • 負責政府標案,提案、規劃、執行城市行銷系列案

擔任首席公司簡報代表,規劃內容包含旅遊策展,行銷操盤、公關媒體、線上線下數位轉型及整合等,執案項目包含林務局旅展案、馬崗地方觀光行銷案、基隆海派甜心案。


https://www.chinatimes.com/realtimenews/20201220000013-260410?chdtv

https://travel.ettoday.net/article/1879281.htm

喜寶國際有限公司

2019/11~2019/12

活動暨媒體企劃


  • 2019年BACARDÍ Legacy台灣總決賽

策劃國際賽內容、打造線上直播賽,完成場地布置、公關稿撰寫發布、行銷宣傳等,協助10+以上港澳台總決賽選手順利完賽,吸引 +100人現場觀賽,省下 +50% 年成本。

  • 2019年BACARDÍ vs. 野球季

策劃台灣前三大規模的音樂祭現場的官方酒水,包含營收及行銷設計、攤位活動設計,串接悠遊卡行動支付,配合創意攤位活動,協助品牌單日曝光人數超過二萬人,單日營業額超過80萬,較預期營收高15%。

展昭國際企業股份有限公司

2014/7~2019/3


東南亞公關暨CRM代表

  • 代表台灣公司將CRM成功經驗導入緬甸、越南、孟加拉
  1. 在台灣帶領團隊完成首個CRM整合專案,代表公司將線上線下操作系統帶至東南亞重點產業三大國,建立會員制、品管SOP,主導集客活動,半年完成10大展會會員數位轉型之目標。
  2. 撰寫英文新聞稿、EDM、客服中心SOP,協助執行公關記者會,接待當地公協會及重點廠商。


品牌公關經理代表

  • 代表公司與在台辦事處及各大產業公協會磋商

整合公司公關名單,編列預算並操盤年度公關計畫,標準化長期經營方針,包含三節贈卡贈禮、更新及開發名單、規劃品酒會、餐敘等活動,包含產業公協會、合作廠商、業務廠商、駐台辦事處、大專院校代表等。

  • 代表公司與媒體、通路、數位科技等異業結盟

以極低預算合作多項異業結盟專案,協助展會數位轉型、轉換率增加、品牌曝光,包含街口支付、台灣大車隊、全家超商、AR科技應用單位等。

  • 代表公司為各大記者會、開幕典禮、晚宴主持人

服務全公司產業及展覽,經手晚宴人數超過800人,記者會達30場以上,開幕典例達30場以上。


資深專案經理代表

  • 代表公司提案,獲得會展最高榮譽獎

以生物科技大展為案,代表公司向政府提案並獲得會議暨展覽屆的殊榮【會展獎】,爭取到近30萬新台幣的預算。

  • 經手超過50個大型專案,統包線上行銷公關到線下活動執行

單一年策展數量與量體為全公司最高,專案目標100%達成率,專案成本逐年遞減5%~7%,經手專案超過50個、產業超過8個、各大類型記者會及會議超過30個,內容包含預算編列、數位媒體執行、內容策展、各項廣告及公關規劃與執行。

  • 帶領專案首創會展業的第一個CRM & OMO案例

於三個月內協同3人,跨部門協作將32萬人次的紙本會員資料,及超過10萬家品牌門市數位轉型,讓台灣人首次可持QRcode掃描入場參觀與線上申請免費觀展,並創建雲端會員資料庫、會員貼標及梳理分析。

  • 整合全品牌CI識別,全渠道行銷規劃與執行

主導 +20 品牌識別系統,重新鑄造 30 年品牌意象,從定位、設計討論、創意企劃、執行分析、追蹤優化、媒體公關。自行操盤數位廣告及撰寫文案包含Google Ads / Facebook / Instagram / Edm / Website,以及傳統媒體媒體採購及撰寫文案包含報紙/廣播/電視/雜誌/廣播車/DM等。2 個月內完成 +3 個網站策畫,成功打造+1,000,000 瀏覽量,3個月內提升+3個粉專月互動率+30%。


客服經理代表

  • 新事業部啟動及管理,建立SOP及規模化經營

帶領3人以上團隊,包含電話客服、後台會員管理團隊等,訓練、督導、調度人員及工作,經營32萬人的客戶資料庫、超過100萬人次量體的電話客服、8個國內展的社群訊息,年度客戶滿意度提升90%以上。


國際編譯中心編譯  •  民視新聞台

五月 2013 - 五月 2014

  • 重要國際專題編譯代表,經手平台包含BBC/CNN/ABC/央視

媒體監測及編譯重要國際專題,包含敘利亞戰爭、非洲大遷徙、團團圓圓等新聞,節錄每日重點國際新聞,下大標予總編輯揀選每日重要專題製作。

學歷

世新大學

新聞學系

2011 - 2014

Resume
Profile


楊婷雅

業務開發經理暨顧問

Business Development Consultants

  Taipei

✹擅長專案管理、業務開發、媒體關係、異業聯盟、品牌定位,操盤產業別超過8種,經手客戶超過2,000家公司。

✹擔任3家任職公司發言人,獲獎 2017臺灣會展獎,並飛往越南、孟加拉、緬甸等東南亞國家,協助合作國家數位轉型及建立CRM的達成率100%

✹輔佐3家任職公司高層擬定市場策略,多次帶領團隊打造SOP、引進管理系統、開發新事業部及商品,完成多個重點專案。

 

精通溝通協調及團隊帶領

善於專案規劃管理及執行

具有效人脈擅長策略聯盟

可獨立達標亦可團隊合作

工作經歷

業務開發經理暨顧問 •  紅樓創新股份有限公司

七月 2021 - Present

策略顧問 

  • 協助擬定公司發展策略,完成多項專案MVP,前驅市場
  1. 協助三位共同創辦人覆盤、聚焦現況,擬定並更新策略,從web2的點券會員經濟,銜接到web3的全通路整合平台,包含商品及服務開發、業務拓展、品牌行銷、公關操盤、內部營運。
  2. 結盟公協會及重點產業Keyman,快速羅織外部策略顧問網,完成5個以上大型聯盟網及合作專案,包含旅遊業、寵物用品業、政治選舉、運動產業、媒體業等。
  3. 完成多個超過百萬級營業額的多項專案管理及執行,包含桃園永豐雲豹籃球隊專案、亞洲最大寵物展前進元宇宙專案、數據分析及報表管理專案,成功在一年內吸引媒體關注、企業投資、商品服務完整性。
  • 導入多個營運管理系統,制定內部協作SOP,提升效能
  1. 導入TRELLO專案管理平台,啟動定時複盤會議,整合跨部門需求,協助制定公司及部門OKR,包含Product/Marketing/AM/PM/Operation/BD/C Levels等,順利在1個月內完成內部交接與未來2年的運行。
  2. 導入MixPanel數據分析平台,啟動規格化、標準化、標籤化的數據分析,協助Product/AM/Marketing team對接,數據報表持續服務超過500+知名品牌。
  3. 導入外部市場調研團隊,針對預計開發的新項目及專案設計問券,錨定開發方向,有效降低開發成本至少$120萬-180萬。

業務開發經理 

  • 從無到有的POC,深度經營客戶,擁有上市櫃及知名品牌有效C Level人脈網
  1. 擔任首席提案業務經理,產製大量提案,代表公司對外簡報、議價及簽約,持續提供OMO解決方案,協助客戶數位轉型,提供服務包含點數票券開館上架、發行NFT數位認證、數位行銷策略、營運數據分析、會員經營方案等,達到單一品牌單月兑領數超過500次、單一品牌月營收超過百萬等。
  2. 數據分析及Insight解析,協助電信業客戶節省超過百萬行銷預算,瞭解客戶輪廓及消費行為。
  3. 客戶包含義美、犇、華生集團、曼都髮型、黑松、老四川、J-mart、開丼(胡同)、桃園永豐雲豹(魔獸)、展昭國際、遠傳(台灣大哥大)、Wstyle等。
  • 從競品殺出血路,大量陌生開發,單季創造超過1,000萬營業額
  1. 管理4人業務團隊,搜集市場資訊並訂定目標,個績達單月超過600萬營業額,團績達單季超過1,000萬營業額,持續創造業績成長迴圈。
  2. 客戶產業包含健身業、美容美體業、餐飲業、酒類經銷、大型通路量販等。


公關暨品牌行銷總監

  • 打造Martech媒體新寵兒,品牌與老闆的公關推手
  1. 精準議題設定,運用有效媒體人脈,發布超過5篇商業周刊及數位時代的專業報導,超過50則LINE today等大量廣編稿提升SEO效益,成功協助Pre-A輪募資、IPO策略規劃、大眾消費市場能見度,並且於2022台灣最具影響力的Meet Taipei展覽,受副總統及多位政府長官、媒體及企業主的青睞。
  2. 採購、編列、排配、執行、追蹤年度千萬的廣宣計畫,為公司省下超過百萬的預算,與數位時代、商業周刊、波波黛麗、達人秀、東森新聞等大型媒體平台長期穩定配合。
  • 拉升品牌成長曲線,半年內創造近100,000會員數
  1. 管理3人行銷團隊,策展季度主軸,操盤異業合作、數位投廣、社群經營、線下曝光等,數位廣告CPI單季從NT$70降至$30。
  2. 活動策展及執行,包含未來商務展、Meet Taipei、誠品地下街攤位活動、信義廣場快閃活動,協助BD搜集有效業務名單破百筆。

https://www.businessweekly.com.tw/business/indep/1002791

https://www.bnext.com.tw/article/71106/powallet

https://www.ctwant.com/article/221389

業務開發經理  •  MyTaiwanTour 

2020/7~2021/7

業務開發暨產品經理 


  • 定位新品牌,建立新EC商城及商品,創造疫情新營收

新品牌從競品及疫情突圍,從0到1打造策略、平台、商品、營收,並於上架七天內將購買轉換率提升25%。

  • 衝市場份額,快速開發獨家聯名商品,成為業界唯一

一週內陌生開發20家,成功上架7家商品,內容策展為市場掘僅有,並成功協助公司於疫情間穩定營收。


公關暨異業合作經理


  • 拓展異業合作,執行多項獨家授權專案

合作夥伴包含中華文化總會、魏德聖電影三部曲、台南今日全美戲院、台灣國寶陳三火、台灣菸酒南投酒廠OMAR、微笑台灣、LaVie、GreenMedia、GQ專欄作家許育華、格子、謝哲青、鮮乳坊、蜷尾家、印花樂等。 

  • 負責政府標案,提案、規劃、執行城市行銷系列案

擔任首席公司簡報代表,規劃內容包含旅遊策展,行銷操盤、公關媒體、線上線下數位轉型及整合等,執案項目包含林務局旅展案、馬崗地方觀光行銷案、基隆海派甜心案。


https://www.chinatimes.com/realtimenews/20201220000013-260410?chdtv

https://travel.ettoday.net/article/1879281.htm

喜寶國際有限公司

2019/11~2019/12

活動暨媒體企劃


  • 2019年BACARDÍ Legacy台灣總決賽

策劃國際賽內容、打造線上直播賽,完成場地布置、公關稿撰寫發布、行銷宣傳等,協助10+以上港澳台總決賽選手順利完賽,吸引 +100人現場觀賽,省下 +50% 年成本。

  • 2019年BACARDÍ vs. 野球季

策劃台灣前三大規模的音樂祭現場的官方酒水,包含營收及行銷設計、攤位活動設計,串接悠遊卡行動支付,配合創意攤位活動,協助品牌單日曝光人數超過二萬人,單日營業額超過80萬,較預期營收高15%。

展昭國際企業股份有限公司

2014/7~2019/3


東南亞公關暨CRM代表

  • 代表台灣公司將CRM成功經驗導入緬甸、越南、孟加拉
  1. 在台灣帶領團隊完成首個CRM整合專案,代表公司將線上線下操作系統帶至東南亞重點產業三大國,建立會員制、品管SOP,主導集客活動,半年完成10大展會會員數位轉型之目標。
  2. 撰寫英文新聞稿、EDM、客服中心SOP,協助執行公關記者會,接待當地公協會及重點廠商。


品牌公關經理代表

  • 代表公司與在台辦事處及各大產業公協會磋商

整合公司公關名單,編列預算並操盤年度公關計畫,標準化長期經營方針,包含三節贈卡贈禮、更新及開發名單、規劃品酒會、餐敘等活動,包含產業公協會、合作廠商、業務廠商、駐台辦事處、大專院校代表等。

  • 代表公司與媒體、通路、數位科技等異業結盟

以極低預算合作多項異業結盟專案,協助展會數位轉型、轉換率增加、品牌曝光,包含街口支付、台灣大車隊、全家超商、AR科技應用單位等。

  • 代表公司為各大記者會、開幕典禮、晚宴主持人

服務全公司產業及展覽,經手晚宴人數超過800人,記者會達30場以上,開幕典例達30場以上。


資深專案經理代表

  • 代表公司提案,獲得會展最高榮譽獎

以生物科技大展為案,代表公司向政府提案並獲得會議暨展覽屆的殊榮【會展獎】,爭取到近30萬新台幣的預算。

  • 經手超過50個大型專案,統包線上行銷公關到線下活動執行

單一年策展數量與量體為全公司最高,專案目標100%達成率,專案成本逐年遞減5%~7%,經手專案超過50個、產業超過8個、各大類型記者會及會議超過30個,內容包含預算編列、數位媒體執行、內容策展、各項廣告及公關規劃與執行。

  • 帶領專案首創會展業的第一個CRM & OMO案例

於三個月內協同3人,跨部門協作將32萬人次的紙本會員資料,及超過10萬家品牌門市數位轉型,讓台灣人首次可持QRcode掃描入場參觀與線上申請免費觀展,並創建雲端會員資料庫、會員貼標及梳理分析。

  • 整合全品牌CI識別,全渠道行銷規劃與執行

主導 +20 品牌識別系統,重新鑄造 30 年品牌意象,從定位、設計討論、創意企劃、執行分析、追蹤優化、媒體公關。自行操盤數位廣告及撰寫文案包含Google Ads / Facebook / Instagram / Edm / Website,以及傳統媒體媒體採購及撰寫文案包含報紙/廣播/電視/雜誌/廣播車/DM等。2 個月內完成 +3 個網站策畫,成功打造+1,000,000 瀏覽量,3個月內提升+3個粉專月互動率+30%。


客服經理代表

  • 新事業部啟動及管理,建立SOP及規模化經營

帶領3人以上團隊,包含電話客服、後台會員管理團隊等,訓練、督導、調度人員及工作,經營32萬人的客戶資料庫、超過100萬人次量體的電話客服、8個國內展的社群訊息,年度客戶滿意度提升90%以上。


國際編譯中心編譯  •  民視新聞台

五月 2013 - 五月 2014

  • 重要國際專題編譯代表,經手平台包含BBC/CNN/ABC/央視

媒體監測及編譯重要國際專題,包含敘利亞戰爭、非洲大遷徙、團團圓圓等新聞,節錄每日重點國際新聞,下大標予總編輯揀選每日重要專題製作。

學歷

世新大學

新聞學系

2011 - 2014