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Definition of Reputation Credits
郭玟妡 Olivia Kuo
畢業後即進入職場，截至目前為止，我在業務開發和公關行銷方面，擁有豐富且全方位的經驗。尤其在品牌經營、公關行銷、活動及專案管理方面頗具心得。過去於金融科技、金融服務以及高端品牌等不同產業皆有任職的經驗，除了迅速學習新知並上手工作以外，具備不同市場的研究經歷也造就我擁有多元的綜觀思維及人脈等優勢。
具有專業行銷能力與創造性思維，將敏銳的洞察力帶入市場趨勢和使用者行為，並以業務目標為導向，貫徹團隊合作與實現公司營利。此外也兼具分析能力，能夠透過開發推動公司產品的消費者驅動力及品牌力，將產品和服務推向更高層次的專業和成功水準。
透過自己過往的行銷經驗與業務專長，以及不間斷的自我學習成長，我期許未來於職涯中能將過去累積的實力與知識最大化發揮，盡全力為貴公司服務並深耕拓展。
Taipei，TW
[email protected]
+886 963 172 622
Education
國立臺灣藝術大學 National Taiwan University of Art
2008-2012 工藝設計學系 Craft Art & Design,學士畢
Experience
2018 - 2019
新加坡商伊尼亞斯科技股份有限公司 Formosa Financial - 公關暨整合行銷專案經理 PR & MarCom Project Manager
企業品牌建立
．品牌與目標客群定位、CI、VI、影片與網站製作
．市場分析、趨勢跟進與策略擬定
．行銷材料內容發想、撰寫、翻譯與製作
．團隊跨部門協調、合作，專案管理
網路行銷
．數位行銷文案撰寫與排程
．網路行銷策略規劃與執行
．網路社群活絡、經營及行銷工具應用
．網路工具廣告投放與SEO成效數據分析
活動企劃
．專案執行與廠商、跨部門溝通協調能力
．線上線下活動規劃、提案與執行
．整合行銷活動成效報告與追蹤
．行銷宣傳物設計及製作
媒體公關
．媒體市場資訊、特性及供需研究
．中英文新聞稿撰寫、翻譯、發稿與媒體關係維繫
．KOL、付費宣傳與採訪安排
．客戶、廠商、媒體與合作夥伴關係管理及維護
Achievements
．半年內社群媒體總追蹤人數超過35K，觸及數、受眾與互動連結率上升70%
． 預算控制，運用廠商與商業合作夥伴資源降低廣告與宣傳成本
． 國內外行銷曝光，登上國外Forbes文章、受邀韓國電視台與國內外知名雜誌採訪
．成功爭取眾多商業合作與活動演講機會 ．全方位協助公司成長
，秉持敬業的服務精神，支援跨部門事務如人資徵才、採購、行政庶務與設計等工作
2018 - 2018
奧丁丁旅行社/歐薄客科技 Owlting Group- 行銷業務代表 Marketing & BD Representative
行銷
．行銷素材、提案製作及文案撰寫
．說明會等活動提案、企劃與執行
．市場趨勢與資訊分析、客戶提案
．新創區塊鏈科技應用產品推廣
．整合內、外部資源以開發異業合作
．行銷物製作
業務開發
．潛在顧客及B2B商務合作夥伴定位、開發與顧客關係維護
．產品開發、銷售與推廣工作
．商務模式規劃，如銷售活動、產品價格、合約交涉與議定等
．產業競爭分析與市場調查
電商企劃
．系統介面優化跨部門溝通與統整
．執行團隊工作分配與整合進度
．協助商品上架、訂單處理、帳務與客服事務
．系統設置、教學與銷售策略提案
2016 - 2017
香港商克麗絲汀迪奧 Christian Dior- 精品銷售顧問 Sales Associate
．顧客開發與CRM顧客關係維護
．頂層客戶溝通、分析與銷售策略規劃
．市場調查、客戶分析與管理
．作品維護、庫存管理及美感陳列
．產品概念教學訓練並分享，促進團隊溝通與合作默契
．支援公司活動與行銷工作
．KPI與銷售目標立定並達成
2015 - 2016
克麗比努爾精品花藝 CN Flower- 行銷企劃業務 Marketing & BD Executive
．活動及婚禮企劃、發想、設計、提案與執行
．成本控管、展務執行與廠商接洽協調等工作
．官網與社群網站經營、廣告與維護
．花藝趨勢研究、設計與製作
．專案規劃、分工及有系統地管理能力
．能於高壓狀態下、時限內完成工作
．國內外顧客關係維護與危機處理
2013 - 2015
禹臣實業股份有限公司 Poltrona Frau- 品牌推廣與銷售代表 Marketing & Sales Representative
．行銷、品牌推廣及業務開發能力
．AutoCAD空間平面繪圖、配置規劃與佈置能力
．銷售與售後CRM客戶關係維護
．高端客戶溝通與危機處理能力
．市場調查、數據解讀分析及產業趨勢觀察
．產品採購、報關流程與倉管工作執行
．企劃公司行銷活動
．門市管理及行政庶務工作
2012 - 2013
長榮航空 EVA Airline- 客艙組員 Cabin Crew
．細心、敏銳的觀察力與服務精神
．具備團隊合作默契與緊急危機事件處理能力
．國際語言溝通及應對進退能力
．熟知機上設備、規範與緊急安全訓練
Skills
Languages
．中文 (母語)
．英文 (流利)
．台語 (熟悉)
Certifications
．TOEIC 多益 880
．珠心算二級檢定
Software skills
．MS Office
．Google suite
．Adobe Photoshop, Illustrator
．AutoCAD
郭玟妡 Olivia Kuo
畢業後即進入職場，截至目前為止，我在業務開發和公關行銷方面，擁有豐富且全方位的經驗。尤其在品牌經營、公關行銷、活動及專案管理方面頗具心得。過去於金融科技、金融服務以及高端品牌等不同產業皆有任職的經驗，除了迅速學習新知並上手工作以外，具備不同市場的研究經歷也造就我擁有多元的綜觀思維及人脈等優勢。
具有專業行銷能力與創造性思維，將敏銳的洞察力帶入市場趨勢和使用者行為，並以業務目標為導向，貫徹團隊合作與實現公司營利。此外也兼具分析能力，能夠透過開發推動公司產品的消費者驅動力及品牌力，將產品和服務推向更高層次的專業和成功水準。
透過自己過往的行銷經驗與業務專長，以及不間斷的自我學習成長，我期許未來於職涯中能將過去累積的實力與知識最大化發揮，盡全力為貴公司服務並深耕拓展。
Taipei，TW
[email protected]
+886 963 172 622
Education
國立臺灣藝術大學 National Taiwan University of Art
2008-2012 工藝設計學系 Craft Art & Design,學士畢
Experience
2018 - 2019
新加坡商伊尼亞斯科技股份有限公司 Formosa Financial - 公關暨整合行銷專案經理 PR & MarCom Project Manager
企業品牌建立
．品牌與目標客群定位、CI、VI、影片與網站製作
．市場分析、趨勢跟進與策略擬定
．行銷材料內容發想、撰寫、翻譯與製作
．團隊跨部門協調、合作，專案管理
網路行銷
．數位行銷文案撰寫與排程
．網路行銷策略規劃與執行
．網路社群活絡、經營及行銷工具應用
．網路工具廣告投放與SEO成效數據分析
活動企劃
．專案執行與廠商、跨部門溝通協調能力
．線上線下活動規劃、提案與執行
．整合行銷活動成效報告與追蹤
．行銷宣傳物設計及製作
媒體公關
．媒體市場資訊、特性及供需研究
．中英文新聞稿撰寫、翻譯、發稿與媒體關係維繫
．KOL、付費宣傳與採訪安排
．客戶、廠商、媒體與合作夥伴關係管理及維護
Achievements
．半年內社群媒體總追蹤人數超過35K，觸及數、受眾與互動連結率上升70%
． 預算控制，運用廠商與商業合作夥伴資源降低廣告與宣傳成本
． 國內外行銷曝光，登上國外Forbes文章、受邀韓國電視台與國內外知名雜誌採訪
．成功爭取眾多商業合作與活動演講機會 ．全方位協助公司成長
，秉持敬業的服務精神，支援跨部門事務如人資徵才、採購、行政庶務與設計等工作
2018 - 2018
奧丁丁旅行社/歐薄客科技 Owlting Group- 行銷業務代表 Marketing & BD Representative
行銷
．行銷素材、提案製作及文案撰寫
．說明會等活動提案、企劃與執行
．市場趨勢與資訊分析、客戶提案
．新創區塊鏈科技應用產品推廣
．整合內、外部資源以開發異業合作
．行銷物製作
業務開發
．潛在顧客及B2B商務合作夥伴定位、開發與顧客關係維護
．產品開發、銷售與推廣工作
．商務模式規劃，如銷售活動、產品價格、合約交涉與議定等
．產業競爭分析與市場調查
電商企劃
．系統介面優化跨部門溝通與統整
．執行團隊工作分配與整合進度
．協助商品上架、訂單處理、帳務與客服事務
．系統設置、教學與銷售策略提案
2016 - 2017
香港商克麗絲汀迪奧 Christian Dior- 精品銷售顧問 Sales Associate
．顧客開發與CRM顧客關係維護
．頂層客戶溝通、分析與銷售策略規劃
．市場調查、客戶分析與管理
．作品維護、庫存管理及美感陳列
．產品概念教學訓練並分享，促進團隊溝通與合作默契
．支援公司活動與行銷工作
．KPI與銷售目標立定並達成
2015 - 2016
克麗比努爾精品花藝 CN Flower- 行銷企劃業務 Marketing & BD Executive
．活動及婚禮企劃、發想、設計、提案與執行
．成本控管、展務執行與廠商接洽協調等工作
．官網與社群網站經營、廣告與維護
．花藝趨勢研究、設計與製作
．專案規劃、分工及有系統地管理能力
．能於高壓狀態下、時限內完成工作
．國內外顧客關係維護與危機處理
2013 - 2015
禹臣實業股份有限公司 Poltrona Frau- 品牌推廣與銷售代表 Marketing & Sales Representative
．行銷、品牌推廣及業務開發能力
．AutoCAD空間平面繪圖、配置規劃與佈置能力
．銷售與售後CRM客戶關係維護
．高端客戶溝通與危機處理能力
．市場調查、數據解讀分析及產業趨勢觀察
．產品採購、報關流程與倉管工作執行
．企劃公司行銷活動
．門市管理及行政庶務工作
2012 - 2013
長榮航空 EVA Airline- 客艙組員 Cabin Crew
．細心、敏銳的觀察力與服務精神
．具備團隊合作默契與緊急危機事件處理能力
．國際語言溝通及應對進退能力
．熟知機上設備、規範與緊急安全訓練
Skills
Languages
．中文 (母語)
．英文 (流利)
．台語 (熟悉)
Certifications
．TOEIC 多益 880
．珠心算二級檢定
Software skills
．MS Office
．Google suite
．Adobe Photoshop, Illustrator
．AutoCAD