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Definition of Reputation Credits
學歷 Education
文化大學 新聞系 （2009畢業）
慈濟大學 傳播所 （2014畢業）
工作經歷 WORK EXPERIENCE
Server , OH LA LA (French restaurant), Taiwan Mar 2019 ~ present
外場和廚房 (Server)
Provided enthusiastic and professional customer service at our restaurant to deliver an exceptional guest experience.
My Gap Of A Few Months-, Auckland, NZ and British Columbia, CA Sep 2019 ~ Feb 2020
MY INTERNATIONAL EXPERIENCE
Focused on traveling and language learning
Hostel receptionist, Cozy House Hostel, Taiwan Feb 2017 ~ Feb 2019
青年旅館大小事務，check in-out，各上架平台房型操作，各國旅人的互動，回應粉專 ( Facebook / wechat / Line )，旅遊資訊的介紹和旅客應對 (中英文皆可)
Checking guests in and out, issuing keys, taking reservations by telephone, email or OTA preparing bills and dealing with payments.
Provided day-to-day customers support to ensure an effective client-centered service,
Including handle guest Inquiries and Complaints
Assistant 芳香療法教學助理協助教師課程，自己從中也考取了國際芳療師證照，運用生活中 2015-2017
技能
語言：英文能力（中等）客語（生活溝通）中文（母語）
電腦工具：Proficient in MS Office, Google Docs; typing speed 45+ wpm; tech-savvy: basic Photoshop and Illustrator.
證照：芳香療法按摩各式證照和多益 TOEIC
CANADIAN FEDERATION of AROMATHERAPISTS
Certified Aromatherapy Health Professional
Joyessence Aromatherapy Centre Inc . AROMATHERAPY CERTIFICATE
AROMATHERAPY CERTIFICATE VTCT Level 2 Facial Massage & Skincare Certificate
Helen McGuinness Health & Beauty Training International Diploma in Facial Massage & Skin Care
自傳
我是PEGGY，我個性外向，因喜歡與人相處，自研究所畢業後，任職過餐廳和青年旅館，尤 其是青年旅館對我影響很深。
在青旅工作中，透過每天接觸人，與各國旅客應對互動，各訂房平台系統操 作，更能在面對問題時以既定規範內做合時宜的解決，時代在變，人也百百 種，當自己具備面對任何人事物的彈性，雙方在問題協調過程都能換來成長， 我想這也是我從各式服務業裡學習到跳脫書本，在人生職場得到的溝通能力。
一直以來，英文語言能力從來不會是我與旅人的障礙，透過分享經驗交流，對 新事物保有好奇，持續學習的心。工作以外的時間，看書和看美劇是我的興 趣，藉此增進語言能力，忙碌卻很充實的生活。這樣的我，雖然在工作經歷些 許不完美，仍願意努力學習，不斷進修自己，發現自己喜歡香氣，在咖啡及香 氛方面不少著墨，同時有多張國際芳療證照，我認為嗅覺，是與記憶美好的連 結；對我而言，除了香氛，咖啡也是每日不可或缺的精神糧食，秉持著對咖啡 的喜歡，即便只有摩卡壺，也希望手上充滿豆香，看書自學，這也是生活的樂 趣，堅信挑戰不同類型工作，所歷經的工作產業都能作為帶來自我成長的養 分，這些都能讓自己成為不一樣的自己。
學歷 Education
文化大學 新聞系 （2009畢業）
慈濟大學 傳播所 （2014畢業）
工作經歷 WORK EXPERIENCE
Server , OH LA LA (French restaurant), Taiwan Mar 2019 ~ present
外場和廚房 (Server)
Provided enthusiastic and professional customer service at our restaurant to deliver an exceptional guest experience.
My Gap Of A Few Months-, Auckland, NZ and British Columbia, CA Sep 2019 ~ Feb 2020
MY INTERNATIONAL EXPERIENCE
Focused on traveling and language learning
Hostel receptionist, Cozy House Hostel, Taiwan Feb 2017 ~ Feb 2019
青年旅館大小事務，check in-out，各上架平台房型操作，各國旅人的互動，回應粉專 ( Facebook / wechat / Line )，旅遊資訊的介紹和旅客應對 (中英文皆可)
Checking guests in and out, issuing keys, taking reservations by telephone, email or OTA preparing bills and dealing with payments.
Provided day-to-day customers support to ensure an effective client-centered service,
Including handle guest Inquiries and Complaints
Assistant 芳香療法教學助理協助教師課程，自己從中也考取了國際芳療師證照，運用生活中 2015-2017
技能
語言：英文能力（中等）客語（生活溝通）中文（母語）
電腦工具：Proficient in MS Office, Google Docs; typing speed 45+ wpm; tech-savvy: basic Photoshop and Illustrator.
證照：芳香療法按摩各式證照和多益 TOEIC
CANADIAN FEDERATION of AROMATHERAPISTS
Certified Aromatherapy Health Professional
Joyessence Aromatherapy Centre Inc . AROMATHERAPY CERTIFICATE
AROMATHERAPY CERTIFICATE VTCT Level 2 Facial Massage & Skincare Certificate
Helen McGuinness Health & Beauty Training International Diploma in Facial Massage & Skin Care
自傳
我是PEGGY，我個性外向，因喜歡與人相處，自研究所畢業後，任職過餐廳和青年旅館，尤 其是青年旅館對我影響很深。
在青旅工作中，透過每天接觸人，與各國旅客應對互動，各訂房平台系統操 作，更能在面對問題時以既定規範內做合時宜的解決，時代在變，人也百百 種，當自己具備面對任何人事物的彈性，雙方在問題協調過程都能換來成長， 我想這也是我從各式服務業裡學習到跳脫書本，在人生職場得到的溝通能力。
一直以來，英文語言能力從來不會是我與旅人的障礙，透過分享經驗交流，對 新事物保有好奇，持續學習的心。工作以外的時間，看書和看美劇是我的興 趣，藉此增進語言能力，忙碌卻很充實的生活。這樣的我，雖然在工作經歷些 許不完美，仍願意努力學習，不斷進修自己，發現自己喜歡香氣，在咖啡及香 氛方面不少著墨，同時有多張國際芳療證照，我認為嗅覺，是與記憶美好的連 結；對我而言，除了香氛，咖啡也是每日不可或缺的精神糧食，秉持著對咖啡 的喜歡，即便只有摩卡壺，也希望手上充滿豆香，看書自學，這也是生活的樂 趣，堅信挑戰不同類型工作，所歷經的工作產業都能作為帶來自我成長的養 分，這些都能讓自己成為不一樣的自己。