Chief Engineer

類神經網路股份有限公司  •  三月 2018 - Present

• 以開發 LINE Chatbot 產品平台為主，主導架構及技術選型，系統在兼顧雲端成本的同時以大流量高併發為考量進行模組化建制。為產品平台數百萬級的用戶提供穩定的服務。
• 開發時雲服務使用 GCP、前端使用 Angular、後端主要使用 Node.js(Express)。
• 在團隊中實踐並於各部門推廣 K8S、CI/CD、Unit Test、E2E Test ... 等 DevOps 相關技術及流程，有效提高公司整體的軟體產出品質及穩定性。
• 製作前端及後端的 NPM 套件。
• 常態性協助專案團隊 CodeReview 、技術分享、提供支援及即時諮詢。
• 制定開發團隊資安及 DevOps 流程，使公司無論是產品還是專案，軟體品質產出更為可靠、快速。
• 每月雲端成本控管。

資深網路工程師

類神經網路股份有限公司  •  四月 2013 - 三月 2018

• 新成立的軟體團隊，獨立完成系統架構、後端及前端（含 RWD 切版）工作。
• 主要使用 Linux、Apache、MySQL、PHP、jQuery 進行全端網站開發。
• 初期使用台灣智邦的雲服務，後期以 GCP 為主。
• 第三方網站、社群及金流 API 串接。

雲端成本最佳化

在 2023年，成功實施了一系列雲端服務最佳化措施，包括資源重新配置和自動化資源 管理，最終將公司的雲端支出降低至原先的37%。這一成就不僅減輕了公司的財務負擔，也展現了我在 雲端架構優化方面的專業知識。                       

CI/CD 流程推廣及落地應用

在 2022年，主導了全面導入 CI/CD 流程，通過自動化測試和部署，有效減少了開發 人員在手動部署過程中的錯誤，提升了開發流程的穩定性和效率。這一措施不僅提升了產品及專案的品質，也為團隊帶來了更高的工作滿意度。

產品核心 NPM 套件管理

在 2021年，隨著公司產品及專案的增多，主導了公司內部前後端 NPM 套件的建立，有效提高了套件的共享和複用率，並為團隊帶來了更高的開發效率。

產品推播/抽獎系統效能最佳化

在 2020年，因應有 300萬用戶數量的客戶需求，成功最佳化了產品的推播及抽獎系統，推播的效率提高了 2.8 倍，抽獎的效能提高了 24.9倍。這一改進大大提高了大用戶數時的運作效率，並在用戶體驗上取得了顯著提 升。

LINE Bot 應用平台 • 客服模組

大幅度重構既有的客服模組，打造可即時指派客服人員及進行成效追蹤的客服系統。

1. 可設置客服人員的權限及班表。

2. 依據用戶的個人資訊、問題類型及時間，即時指派任務給符合條件的客服人員。

3. 客服群組及人員成效統計圖表。

LINE Bot 應用平台 • 渠道模組 - 網站 Widget

透過 GTM 以簡易且系統化的方式，在客戶官方網站嵌入 Widget (以 Angular Element 打造)，導流到 LINE OA 延伸行銷管道，進一步拉近與用戶的距離。

LINE Bot 應用平台 • 會員模組 - CyberAuth

與國內大型 CRM 廠商協作，建立跨平台用戶識別及同步系統。同時串接平台 NFT 模組，提供更多有價的賦能。

LINE Bot 應用平台 • 直播模組 - 雙鶴商城

接手同仁客製化專案進行模組化開發及擴充 ; 在 LINE 平台透過 LIFF 的功能及身份認證方法，結合第三方影像串流服務，提供與多名用戶即時的互動方式。

LINE Bot 應用平台 • 好友推薦模組 - 雙鶴商城

結合既有模組，彈性設定各式條件，在 LINE OA 中以即時任務的形式，刺激用戶達成有價目標，提高活動成效。

LINE Bot 應用平台 • 抽獎模組 - LINE Mobile

在 LINE 官方電信商的官方帳號進行抽獎活動。針對平台推播及抽獎系統進行大幅度重構（基於 K8S 及 Redis） ，達到滿足承載百萬級用戶流量需求之指標。

LINE Bot 應用平台 • 品牌商微型部落格

以易用好上手的操作流程，快速地建立官方文章（SEO 透過 Angular Universal 框架實現）。 

LINE Bot 應用平台•再行銷推播模組 - 費森尤斯卡比

結合客戶官方商城 CRM 系統並串接 GA 數據，依用戶喜好透過 LINE 平台提高商城再行銷成效。 

LINE Bot 及官方網站•櫻花淨水器 - 商城服務

櫻花 LINE 官方帳號，接手客戶協力廠以 Vue 開發的網站，進行改版及功能擴充，並串接客戶既有的 CRM 系統。