目前專職於 Web 及 Chat Bot 產品相關的職務,關注其技術運用發展。喜歡鑽研雲端架構、程式開發及 DevOps 相關技術。目前主要使用 NodeJS 、Angular 及 GCP 開發。
[email protected].0911204097
1988/01/24.台北市.TW
類神經網路股份有限公司 • 三月 2018 - Present
類神經網路股份有限公司 • 四月 2013 - 三月 2018
全國意向股份有限公司 • 七月 2011 - 三月 2013
在 2023年,成功實施了一系列雲端服務最佳化措施,包括資源重新配置和自動化資源 管理,最終將公司的雲端支出降低至原先的37%。這一成就不僅減輕了公司的財務負擔,也展現了我在 雲端架構優化方面的專業知識。
在 2022年,主導了全面導入 CI/CD 流程,通過自動化測試和部署,有效減少了開發 人員在手動部署過程中的錯誤,提升了開發流程的穩定性和效率。這一措施不僅提升了產品及專案的品質,也為團隊帶來了更高的工作滿意度。
在 2021年,隨著公司產品及專案的增多,主導了公司內部前後端 NPM 套件的建立,有效提高了套件的共享和複用率,並為團隊帶來了更高的開發效率。
在 2020年,因應有 300萬用戶數量的客戶需求,成功最佳化了產品的推播及抽獎系統,推播的效率提高了 2.8 倍,抽獎的效能提高了 24.9倍。這一改進大大提高了大用戶數時的運作效率,並在用戶體驗上取得了顯著提 升。
大幅度重構既有的客服模組,打造可即時指派客服人員及進行成效追蹤的客服系統。
1. 可設置客服人員的權限及班表。
2. 依據用戶的個人資訊、問題類型及時間,即時指派任務給符合條件的客服人員。
3. 客服群組及人員成效統計圖表。
透過 GTM 以簡易且系統化的方式,在客戶官方網站嵌入 Widget (以 Angular Element 打造),導流到 LINE OA 延伸行銷管道,進一步拉近與用戶的距離。
與國內大型 CRM 廠商協作,建立跨平台用戶識別及同步系統。同時串接平台 NFT 模組,提供更多有價的賦能。
接手同仁客製化專案進行模組化開發及擴充 ; 在 LINE 平台透過 LIFF 的功能及身份認證方法,結合第三方影像串流服務,提供與多名用戶即時的互動方式。
結合既有模組,彈性設定各式條件,在 LINE OA 中以即時任務的形式,刺激用戶達成有價目標,提高活動成效。
在 LINE 官方電信商的官方帳號進行抽獎活動。針對平台推播及抽獎系統進行大幅度重構(基於 K8S 及 Redis) ,達到滿足承載百萬級用戶流量需求之指標。
以易用好上手的操作流程,快速地建立官方文章(SEO 透過 Angular Universal 框架實現)。
結合客戶官方商城 CRM 系統並串接 GA 數據,依用戶喜好透過 LINE 平台提高商城再行銷成效。
櫻花 LINE 官方帳號,接手客戶協力廠以 Vue 開發的網站,進行改版及功能擴充,並串接客戶既有的 CRM 系統。
訂單、購物車及客戶服務網站。
名稱 | 前端 | 後端 | 系統 | Chat-Bot | RWD |
Line Bot 平台•推播、短網址及數據運算優化(使用快取及多線程) | v | v | v | ||
Line Bot 平台 • 系統分析、設計及各式模組建置 | v | v | v | v | v |
Line Bot 平台•Line Bot Webhook API 套件化(NPM) | v | v | |||
Line Bot • Wacom 會員保固及客服系統 | v | v | v | v | v |
Line Bot•隡美窗簾-預約及客服管理平台 | v | v | v | v | v |
Line Bot & CRM•中國信託AI分析系統 - Line@分眾推播 數據分析平台 | v | v | v | ||
FB Bot & 官網 • 疫苗村-聊天機器人及網頁 | v | v | v | v | |
活動網站•男女要防癌 雙人線上即時搶答 | v | v | v | ||
活動網站•長榮航空-玩美加族及魅力歐洲 | v | v | |||
活動網站•無象限官網年報遊戲(影像辨識、語音辨識) | v | v | |||
官網•張媽媽流浪動物之家 | v | v | v | ||
IOT • Samsung 公益路跑-星美好藝樹-實體互動牆 | v | v | |||
台灣乾癬協會官方網站 | v | v | v | ||
活動網站•高露潔抗敏專家-請你吃冰炫風-兌換券活動 | v | v | v | v | |
Android APP•外交部領事局旅外救助指南-維護及擴充 | v | ||||
官網•臺北醫學大學附設醫院-全方位體重管理中心 | v | v | v | v | |
活動網站•外交部領事事務局活動網|波鴿的魔法國度之旅 | v | v | v | v | |
官網•台灣卡巴斯基客服中心 | v | v | v | ||
活動網站•卓冠髮品 髮型設計投票活動 | v | v | v | ||
官網•Wacom 台灣會員俱樂部 | v | v | v | ||
官網•3ypower | v | v | v | ||
Windows 應用程式 • 市調電訪系統 | v | v | |||
官網•Lifewin 線上市調網 | v | v | v |
目前專職於 Web 及 Chat Bot 產品相關的職務,關注其技術運用發展。喜歡鑽研雲端架構、程式開發及 DevOps 相關技術。目前主要使用 NodeJS 、Angular 及 GCP 開發。
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1988/01/24.台北市.TW
類神經網路股份有限公司 • 三月 2018 - Present
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在 2023年,成功實施了一系列雲端服務最佳化措施,包括資源重新配置和自動化資源 管理,最終將公司的雲端支出降低至原先的37%。這一成就不僅減輕了公司的財務負擔,也展現了我在 雲端架構優化方面的專業知識。
在 2022年,主導了全面導入 CI/CD 流程,通過自動化測試和部署,有效減少了開發 人員在手動部署過程中的錯誤,提升了開發流程的穩定性和效率。這一措施不僅提升了產品及專案的品質,也為團隊帶來了更高的工作滿意度。
在 2021年,隨著公司產品及專案的增多,主導了公司內部前後端 NPM 套件的建立,有效提高了套件的共享和複用率,並為團隊帶來了更高的開發效率。
在 2020年,因應有 300萬用戶數量的客戶需求,成功最佳化了產品的推播及抽獎系統,推播的效率提高了 2.8 倍,抽獎的效能提高了 24.9倍。這一改進大大提高了大用戶數時的運作效率,並在用戶體驗上取得了顯著提 升。
大幅度重構既有的客服模組,打造可即時指派客服人員及進行成效追蹤的客服系統。
1. 可設置客服人員的權限及班表。
2. 依據用戶的個人資訊、問題類型及時間,即時指派任務給符合條件的客服人員。
3. 客服群組及人員成效統計圖表。
透過 GTM 以簡易且系統化的方式,在客戶官方網站嵌入 Widget (以 Angular Element 打造),導流到 LINE OA 延伸行銷管道,進一步拉近與用戶的距離。
與國內大型 CRM 廠商協作,建立跨平台用戶識別及同步系統。同時串接平台 NFT 模組,提供更多有價的賦能。
接手同仁客製化專案進行模組化開發及擴充 ; 在 LINE 平台透過 LIFF 的功能及身份認證方法,結合第三方影像串流服務,提供與多名用戶即時的互動方式。
結合既有模組,彈性設定各式條件,在 LINE OA 中以即時任務的形式,刺激用戶達成有價目標,提高活動成效。
在 LINE 官方電信商的官方帳號進行抽獎活動。針對平台推播及抽獎系統進行大幅度重構(基於 K8S 及 Redis) ,達到滿足承載百萬級用戶流量需求之指標。
以易用好上手的操作流程,快速地建立官方文章(SEO 透過 Angular Universal 框架實現)。
結合客戶官方商城 CRM 系統並串接 GA 數據,依用戶喜好透過 LINE 平台提高商城再行銷成效。
櫻花 LINE 官方帳號,接手客戶協力廠以 Vue 開發的網站,進行改版及功能擴充,並串接客戶既有的 CRM 系統。
訂單、購物車及客戶服務網站。
名稱 | 前端 | 後端 | 系統 | Chat-Bot | RWD |
Line Bot 平台•推播、短網址及數據運算優化(使用快取及多線程) | v | v | v | ||
Line Bot 平台 • 系統分析、設計及各式模組建置 | v | v | v | v | v |
Line Bot 平台•Line Bot Webhook API 套件化(NPM) | v | v | |||
Line Bot • Wacom 會員保固及客服系統 | v | v | v | v | v |
Line Bot•隡美窗簾-預約及客服管理平台 | v | v | v | v | v |
Line Bot & CRM•中國信託AI分析系統 - Line@分眾推播 數據分析平台 | v | v | v | ||
FB Bot & 官網 • 疫苗村-聊天機器人及網頁 | v | v | v | v | |
活動網站•男女要防癌 雙人線上即時搶答 | v | v | v | ||
活動網站•長榮航空-玩美加族及魅力歐洲 | v | v | |||
活動網站•無象限官網年報遊戲(影像辨識、語音辨識) | v | v | |||
官網•張媽媽流浪動物之家 | v | v | v | ||
IOT • Samsung 公益路跑-星美好藝樹-實體互動牆 | v | v | |||
台灣乾癬協會官方網站 | v | v | v | ||
活動網站•高露潔抗敏專家-請你吃冰炫風-兌換券活動 | v | v | v | v | |
Android APP•外交部領事局旅外救助指南-維護及擴充 | v | ||||
官網•臺北醫學大學附設醫院-全方位體重管理中心 | v | v | v | v | |
活動網站•外交部領事事務局活動網|波鴿的魔法國度之旅 | v | v | v | v | |
官網•台灣卡巴斯基客服中心 | v | v | v | ||
活動網站•卓冠髮品 髮型設計投票活動 | v | v | v | ||
官網•Wacom 台灣會員俱樂部 | v | v | v | ||
官網•3ypower | v | v | v | ||
Windows 應用程式 • 市調電訪系統 | v | v | |||
官網•Lifewin 線上市調網 | v | v | v |