十月 2021 - 至今

業務助理

泉豐實業股份有限公司

工作內容

1.處理電子商務B2B、B2C、C2C訂單接單及出貨管理

2.客訴處理及跟進

3.銷售統計及報表製作分析

4.退換貨處理

5.系統客戶相關資料維護管理

6.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題

7.庫存盤點及管理

三月 2021 - 十月 2021

行政總務專員

晨悅健檢中心

工作內容

一、總務事務

1.公共區域消防巡檢及維護保養管理。

2.空調維護保養管理。

3.水電維護保養管理。

4.影印事務機維護保養管理。

5.攝影監控設備保養管理。

6.儀器設備保養管理。

7.話機設備維護管理。

8.公共設備維護與修繕管理（評估承攬商資格、議價合約審查、工程監督與驗收）。

9.公務車派車與維護保養管理。

10.環境清潔人員工作安排與公司環境管理。

11.辦公區域規劃與辦公設備管理。

12.節慶活動規劃及拜拜物品準備、佈置。

13.停車管理。

二、行政事務

1. 負責一般文書資料處理工作。

2. 維護、更新、管理各類文件檔案（如：合約、會議記錄、書目資料、活動文件）和資料庫系統。

3. 完成工作時程表，管理行事曆，並負責會議協調與安排。

4. 代收/發/寄，信件、文件、包裹、代領領管制性包裹。

5. 每日進行請款作業，並整理相關表單（如：請款單、申購單、報價單）。

6. 負責收發公文並處理會簽文件。

7. 判斷、分類並分送郵件，回覆郵件，並整理待寄送的郵件。

8. 案印製與分發、公文往來/彙編/保管/歸檔及電子化等。

9. 員工餐食管理。

三、採購事務

1.採購承攬商評核與合約管理。

2.雜項物品採購及費用申報。

3.總務物品庫存採購管理。

4.ERP系統操作。

四、櫃檯總機業務

1.接聽、過濾、轉接來電、留言服務、發放訪客卡、訪客接待。

2.處理例行性的工作（如：會議室清潔檢查、照顧盆栽、整理雜誌、維持大廳整潔、代訂便當）。

3.排定、維護及更新分機表。

五、支援顧客服務事宜（非常態）

1.協助客人健檢及隨時留意客戶動向。

2.健檢與診間環境維護。

3.留意針劑與指引確認檢查。

4.負責場域與櫃檯間的聯絡橋樑。

十一月 2018 - 二月 2021

銷售代表

法雅客股份有限公司

1.接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客

2.陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀

3.向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格

4.向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇

5.在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續

6.在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表

7.面試邀約安排、面試接待與甄選流程準備

8.新進員工教育訓練

9.報表與文件檔案資料彙整、行政事務處理

10.電話顧客服務

11.維護卡友、客戶資料

12.ERP系統使用

13.盤點作業

14.整貨.理貨.發貨