我有超過五年的電子商務經驗,包含金物流、客服、ERP、電子發票、電商營運,協助客戶透過系統進行各式促銷活動或是回覆系統相關問題
1.系統客服處理:金流、物流、電子計算機發票、電子發票、ERP系統串接、網域轉址、SSL
2.系統功能執行:客製化功能、既有功能優化與整合、新功能測試
3.系統功能回報:商城設定、CSS檢測、版型調整、商品排序規則、促銷計算規則
4.教育訓練
5.跨部門協調
6.協助部門培訓新人
負責推廣公司自有產品及相關經銷產品。
身兼業務及門市人員,產品為除臭專門健康襪及其他機能性纖維產品。
我的名字是鍾奇紘,畢業於輔仁大學生命科學系,先前於電商公司擔任技術服務經理,主要負責處理客戶提出的各式客服問題、客製化內容溝通、內部新功能規劃等項目
由於前公司為提供套裝軟體,在服務客戶時需先詳細了解目前公司系統之各項規則與設定方式,曾經負責過的項目包含:
1.系統客服處理:金流、物流、電子計算機發票、電子發票、ERP系統、網域轉址設定
2.系統功能執行:客製化功能、既有功能優化與整合、新功能測試
3.系統功能回報:商城設定、CSS檢測、版型調整、商品排序規則、促銷計算規則
4.教育訓練
5.跨部門協調
6.協助部門培訓新人
在任職期間內各階段負責項目不盡相同,透過經驗累積提高系統熟悉度、了解程式邏輯、金物流串接規則、CSS應用等,對於測試與優化部分也更加得心應手,離開前主要在進行系統分析,主要負責與客戶確認需求後,進行系統整合性規劃服務,依據商家需求與目前系統架構設想出一套可執行方案,規劃完畢後與設計師及工程師討論,再與客戶回覆完成時程與最終呈現樣式,如確認無誤後再轉由工程師進行系統開發,後續待工程師開發完成後協助測試並交付商家驗收結案。
感謝您撥空看完履歷,如果可以話請給我一個面試的機會,謝謝
我有超過五年的電子商務經驗,包含金物流、客服、ERP、電子發票、電商營運,協助客戶透過系統進行各式促銷活動或是回覆系統相關問題
1.系統客服處理:金流、物流、電子計算機發票、電子發票、ERP系統串接、網域轉址、SSL
2.系統功能執行:客製化功能、既有功能優化與整合、新功能測試
3.系統功能回報:商城設定、CSS檢測、版型調整、商品排序規則、促銷計算規則
4.教育訓練
5.跨部門協調
6.協助部門培訓新人
負責推廣公司自有產品及相關經銷產品。
身兼業務及門市人員,產品為除臭專門健康襪及其他機能性纖維產品。
我的名字是鍾奇紘,畢業於輔仁大學生命科學系,先前於電商公司擔任技術服務經理,主要負責處理客戶提出的各式客服問題、客製化內容溝通、內部新功能規劃等項目
由於前公司為提供套裝軟體,在服務客戶時需先詳細了解目前公司系統之各項規則與設定方式,曾經負責過的項目包含:
1.系統客服處理:金流、物流、電子計算機發票、電子發票、ERP系統、網域轉址設定
2.系統功能執行:客製化功能、既有功能優化與整合、新功能測試
3.系統功能回報:商城設定、CSS檢測、版型調整、商品排序規則、促銷計算規則
4.教育訓練
5.跨部門協調
6.協助部門培訓新人
在任職期間內各階段負責項目不盡相同,透過經驗累積提高系統熟悉度、了解程式邏輯、金物流串接規則、CSS應用等,對於測試與優化部分也更加得心應手,離開前主要在進行系統分析,主要負責與客戶確認需求後,進行系統整合性規劃服務,依據商家需求與目前系統架構設想出一套可執行方案,規劃完畢後與設計師及工程師討論,再與客戶回覆完成時程與最終呈現樣式,如確認無誤後再轉由工程師進行系統開發,後續待工程師開發完成後協助測試並交付商家驗收結案。
感謝您撥空看完履歷,如果可以話請給我一個面試的機會,謝謝