產品經理 Product Manager

均一教育平台基金會(Junyi Academy)  •  一月 2023 ～ 在 職 中 

「讓每一位孩子，不論出身，都有機會成為終身學習者。」

 均一教育平台是一個免費的線上學習平台，提供國小到高中的優質學習資源。透過科技提供有效的「教」與「學」路徑，老師能善用智慧助教達到因材施教；家長能陪伴孩子學習、發揮天賦；孩子能擁有更多學習的主動權，以適合自己的方式學習、探索興趣，並培養自主學習的能力。

【工作內容】負責非認知能力平台 (試點中，尚未上線)、ShareClass

• 規劃產品 Roadmap，使其對齊Colab合作發展期待

• 規劃新功能規格，並產出產品規格文件，包括：User flow、Wireframe、Test Plan

• 負責產品測試與上線，並同時負責Release與Demo與合作夥伴

• 擔任產品客服，解決產品BUG外，同時負責使用者訪談與回饋收集

【成果說明】

• 上線「教師評分系統」，搭配指標建制等功能，讓老師可以快速在平台打分

• 上線「學生自評系統」，讓學生可依據老師設定的指標，進行自評，使資料與用戶綁定，達到數據觀測之期待

• 上線「學生他評與家長評分系統」，讓學生與家長可透過非登入方式進行評分

• 上線「成績單自動匯入與輸出系統」，讓老師可以更快速製作並輸出全班成績單

【工作內容】組織新成立的體驗設計組PM

• 共同規劃組別 Roadmap 與建立行政流程與庶務
• 負責組織視覺設計相關專案設計窗口，並建立與優化專案流程
• 負責各專案設計相關顧問角色與溝通

【成果說明】

• 建立視覺設計組內、組外製作流程、規格、文件等資料
• 目前正進行組織年報設計、對外活動相關專案設計執行窗口

 兼職產品經理 Product Manager

均一教育平台基金會(Junyi Academy)  •  九月 2022 ～ 十二月 2022

「讓每一位孩子，不論出身，都有機會成為終身學習者。」

 均一教育平台是一個免費的線上學習平台，提供國小到高中的優質學習資源。透過科技提供有效的「教」與「學」路徑，老師能善用智慧助教達到因材施教；家長能陪伴孩子學習、發揮天賦；孩子能擁有更多學習的主動權，以適合自己的方式學習、探索興趣，並培養自主學習的能力。

【工作內容】 負責新產品「非認知能力發展平台」(目前在KIST校園試點，尚未上線)

• 建立4人產品團隊以及產品開發相關文件，並規劃開發流程，主導產品核心開發內容

• 與CPO共同確認產品願景、核心價值與短、中、長期目標，以此規劃產品Roadmap

• 透過用戶回饋，規劃產品功能以及優化既有流程與使用體驗

【成果說明】 

• 建立團隊之Scrum開發流程，並以每兩週為一Sprint進行產品迭代

• 建立團隊專用之專案管理模板 (Notion)，並結合Scrum流程，追蹤團隊進度與產能

• 1.5個月內，上線約5項功能，快速滿足教師操作期待，並從中收集使用反饋

• 建立產品相關文件，包括Sitemap、User flow以及User Stories等等內容與文化

 共同創辦人 Co-founder

偶爾設計工作室 (Or Design Studio)  •  三月 2022 ～ 十二月 2022

「偶爾設計，偶爾＿＿。」

 偶爾設計是以Informative、Aesthetic、Design為主要核心理念，我們認為設計是為了提供另一種解答，希望可以與合作夥伴一起用另一種角度切入資料、用另一種方式呈現資訊，找出無限可能。最重要是，我們在偶爾不設計中時候，嘗試各式各樣的可能性，才能在偶爾設計的時候，創造設計的不同可能性。

【工作內容】 

• 業務陌生開發與主動標案，負責需求前期確認與議價

• 工作室行政文件與專案、開發流程建立與管理

• 擔任乙方窗口與專案負責人，負責內、外部溝通與需求確認

• 時程規劃與風險管理，確保專案如期、如質、如預算之完成

• 梳理客戶需求與資料，與設計師共同將複雜的資訊製作易讀、易懂的資訊圖表

【成果說明】 

• 半年內工作室透過主動投標的標案以及被動接洽的合作案，累積超過500萬營業額

• 半年內共負責超過3項專案，內容包括懶人包、資訊圖表、LOGO設計與刊物設計等

• 建立團隊行政財務、專案管理等相關流程與超過10項公版文件，讓團隊順利運作

產品 / 專案經理 Product / Project Manager

RE:LAB 資訊設計顧問公司  •  七月 2020 ～ 八月 2022

「將理性的數據，有趣地呈現；讓感性的內容，客觀地傳達」 

RE:LAB 是一間資訊設計顧問公司，透過資訊設計用有感的故事、有力的分析、有道理的設計把你想說的，說入對方心坎裡。主要提供「策略」、「設計」、「傳達」三項服務，回到源頭、發現問題本質在多方思緒的反覆辯證中，找出最適方案用有溫度的設計，精準呈現你想要的資訊。 

【工作內容】 

產品經理時期主要負責「內容與電商平台 (島民集合 Hello Islander)」
發展從0到1之電商平台，負責平台規劃、平台開發、平台營運三大工作項目

• 確認產品願景，規劃產品策略與產品路線，並訂定不同階段之產品發展目標

• 建置產品開發流程、導入Asana專案管理工具，並制定優先級規範、管理需求清單(backlog)

• 與UXUI設計師協作優化產品，透過競品研究、用戶客服回饋等方式進行需求調研與分析

• 與視覺設計師協作發展多項以台灣為主之企劃，並發展成系列文章、資訊圖表以及商品開發

• 規劃前、後台功能，包括設計User flow、繪製Wrieframe、製作產品文檔 (PRD)及測試Prototype

• 建置平台營運機制，包括客服工作、商品進、出貨流程與庫存管理以及平台收支表等等

• 建置數據運營機制，透過GA進行平台與商品銷售分析、透過後台資料進行使用者資料分析等等

專案經理時期主要負責「商業性專案」 

• 擔任乙方窗口與專案負責人，負責內、外部溝通與需求確認

• 時程規劃與風險管理，確保專案如期、如質、如預算之完成

• 梳理客戶需求與資料，與設計師共同將複雜的資訊製作易讀、易懂的資訊圖表

【成果說明】

• 使用者資料分析與用戶訪談，優化註冊以及登入流程，包括使用者資料前後台串接、多元管道註冊等等，上線8個月內累計超過1000會員數註冊、留存率約達35%

• 優化文章、商品之閱讀與操作體驗，包括收藏功能、篩選功能、介面優化等等，在職期間累計上架超過50篇文章、15項商品，單一頁面瀏覽率最高達25000+

• 優化購物流程與營運模式，包括會員點數折抵、收件資訊介面優化、物流編號雙平台串接等等，在職期間累計銷售金額達 NT$700,000+

• 優化平台體驗流程與平台營運模式，包括新增島民任務、徽章機制等等以提高會員留存，在職期間規劃累積超過5項任務、7項徽章

• 共完成超過10項專案，內容包括互動網頁、資訊圖表、動畫、Logo設計等等製作物

產品經理助理 Associate Product Manager

均一教育平台基金會(Junyi Academy)  •  一月 2020 ～ 七月 2020

「讓每一位孩子，不論出身，都有機會成為終身學習者。」

 均一教育平台是一個免費的線上學習平台，提供國小到高中的優質學習資源。透過科技提供有效的「教」與「學」路徑，老師能善用智慧助教達到因材施教；家長能陪伴孩子學習、發揮天賦；孩子能擁有更多學習的主動權，以適合自己的方式學習、探索興趣，並培養自主學習的能力。

【工作內容】

• 與UXUI設計師協作探索產品，透過用戶訪談、競品研究等方式進行需求調研&分析

• 規劃系統功能，設計User flow、繪製Wireframe；產品文檔製作，包括規格文件 (Product Spec)、User Stories、Test plan等等文件

• 掌握開發進度、專案規劃以及品質控管；跨部門溝通，並管理需求清單(backlog)

【成果說明】

• 前、後台功能開發，替內容PM建置規劃版面功能、並獲UX顧問團隊(悠識)肯定

• 建立測試文化流程、Test Plan模板，每次功能上線減少臨時BUG達50%以上

• 建立資料文件化流程、PRD模板，協助PM team建置專案資料庫，使用專案達80%以上

產品經理助理 Associate Product Manager

Softall索夫特科技  •  九月 2019 ～ 十二月 2019

「致力於開發可提供客戶完善商業運作流程的大型平台。」

解決客戶過去系統速度過慢、網站技術過舊、資料撈取不全等缺失；並提供我們的客戶包含雲端整合、伺服器維護、CDN資料驗證等全面性的服務；協助客戶盤點技術端問題，並提出專業、完整、高品質及高效的解決方案。

【工作內容】

• 建立產品Domain Knowhow、教育訓練文件

• 負責第三方廠商資訊同步，包括但不限於遊戲廠商、金流廠商

• 前後、台功能規劃，設計User flow、繪製Wireframe，產品文檔製作，包括規格文件 (Product Spec)、User Stories、Test plan等等文件

【成果說明】

• 規劃後台上/下架遊戲功能、前台遊戲排序、熱門遊戲標籤，透過功能開發，徹底解決工程師接到相關需求需承受手動更動DB帶來之高風險，並節省工程師每週1~2小時

• 建立Domain Knowhow文件供部門審閱，包括14項產品功能流程圖

• 擔任窗口負責同步並彙整第三方廠商更新資訊，並確認相關排程，共同時負責約10間遊戲廠商、3間金流廠商，並確保遊戲、金流功能正常運作