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Definition of Reputation Credits
廖于婷
「體察他人所需，積極主動和樂於合作」，
過往工作是全職專案管理師/總務人員，年資已累積9~10年。
目前邊打工邊準備考試，考試是職業安全人員證照考試。
之前工作內容都是與人互動相關，
包含企業、環境教育、生態教育的內部教育訓練課程、外部公開課程、環境教育演講，
因在意人心之間的互動，喜歡和同事/客戶一起快速完整的達成任務。
0987-669271
[email protected]
學歷
國立臺灣海洋大學 河海工程學系 畢業 2005/9~2009/6
臺北市立華江高級中學 一般科系 畢業 2002/9~2005/6
技能
總務後勤
規劃/組織/指導/協調組織內部行政作業、
轉換及整合工作、採購並維護辦公事物及庶務用品、
採購及維護事務機器及家電用品
證照
甲種職業安全衛生業務主管
初級救護技術員（EMT1）
野外急救第一線反應員（高階野外急救WFR）
普通重型機車駕照、普通小客車駕照
工作經歷
鉅拓科技有限公司, 台北市立圖書館書籍維護與整理人員, Jan 2020 ~ 現在
福德咕咕雞, 商品調配櫃檯人員, Jan 2020 ~ Nov 2020
小樹側彎運動教室, 助理教練, Jun 2019 ~ 現在
個人單位, 準備考試的考生, Nov 2018 ~ 現在
準備考試的考生角色，不是兼職也不是全職，是這段期間最重要的工作，前面提到不是兼職也不是全職，是因為同時兼職其他打工，我把「準備考試的考生」定義為一份正職工作。原本安排全職準備考試，但在2019年發現，沒有收入來源讓自己變得很焦慮，因此決定在2020年兼職早上的打工，其餘時間唸書準備考試。
到現在回想2019年底的尋找打工過程和最後的決定，可以說明我是個「習慣忙」和「習慣逼迫自己」的人，「習慣忙」是在尋找打工時，我甚至希望是早上四點開始的早鳥班，工作到早上八點後接續八點半開始下一份打工，後來拉回現實面和思考過往的因事情而產生的情緒，半小時的移動時間我會非常擔憂，所以最後是決定只找上午的打工。「習慣逼迫自己」遵循他人期望我的角色，認為自己應該也能做到跟別人一樣優秀，最能說明的是我讓自己選擇考企管類組，這是個死亡類組，考生多錄取率低，不過因為這期間擔任「準備考試的考生」職位，讓我對自己有不一樣的能力察覺。
一、選擇和專注的能力，在這期間很明確的知道自己的目標是順利考上，而打工是為了在過渡期賺自己的生活費，每當開始多頭忙時，例如是朋友找我出門或自己看到有興趣的課程想參加，此時可以很快的提醒自己在做什麼，進一步取捨決定。
二、尋求幫助和資源的能力，因為這職位是沒有同事的，此時期我發現我是個跟著群體面對任務比較有動力的人，我利用在補習班補習的機會，認識前後左右唸書的同學，利用另外的時間組成讀書會，共同唸書和解決疑問。
康士藤管理顧問有限公司, 總務後勤, Mar 2017 ~ Nov 2018
期間擔任總務後勤工作，因為公司人數日趨成長，需要資深員工擔任後勤，以支援新同事的工作。
工作內容包含調度所有課程/活動器材，並維護管理，同時開始建立相關器材表格，目的皆是讓擔任前線PM(產品管理人員)/Sales，縮短15%行政事項準備時間。
相對前一份職務，工作內容需要花更多時間跟同事互動，包括器材調度、如何寄送、何時拿回等狀況，在前期常有一天跑二至三次影印店取貨的情況，因此我改變方式，當同事送印文件時，我會主動問其他同事，有無文件送印並告知幾點前寄出，讓每一次取貨更有效率。
因為跟同事互動時間多，難免會遇到不順心的溝通情況，衝突發生是在所難免，但需要樹立有建設性的衝突，例如我在某次擔任協助活動者，因為PM在處理活動成績錯誤呈現徬徨和不知如何調整，我直接著手帶著其它同事處理活動成績，趕在成績公布前調整正確，在活動完全結束後，我才跟PM談論後續如何改善。在總務後勤職位，我開始用文字、或不生氣但嚴肅的方式溝通我的想法，目的就是為了課程順利進行。
康士藤管理顧問有限公司, 專案管理人員, Jan 2013 ~ Mar 2017
期間擔任PM(產品管理人員)和兼任Sales(產品業務)，工作內容為規劃與執行教育訓練課程、福委會活動一條龍服務，互動對象非常全面性，包含企業內部HR、授課講師、公司主管、公司同事，互動內容為有關課程/活動的所有事項，包含課程目標內容、執行方式與後續。
在多次金融業福委會活動，因每梯次參加人數多達180~250人，大型活動的時間大多花在移動、集合，因此在準備前期，我帶領工作夥伴規劃報到處採分流方式報到，並且以路牌和人員指標方式，縮短報到時間。 在活動期間最重要的角色，除了參與者還有台上講師，而講師的得力助手是PM，我在活動期間隨時留意講師眼神和動作，當講師臨時需移動白板、桌椅，我皆能第一時間快速反應，或快速找尋合適的同事處理，無縫接軌讓活動順利進行。
在長達四年的專案管理人員期間，印象最深刻的是某一次製造業課程，在規劃課程前期因需要與企業HR互動，也因為適逢課程結束是企業的尾牙，企業很重視也很謹慎的安排課程和場地和細部流程，但雙方對課程場地有認知上的落差，造成執行課程前一週才更改適合的場地，企業HR主管理所當然的非常生氣，我和主管趕緊在晚上救火，最後課程內容、場地、和細部流程是順利完成的，也讓我之後與其他客戶的互動有謹慎的再次確認，確認雙方認知和預期是相同的，服務客戶是正確的，但更重要的是如何管理雙方認知和預期。
社團法人台灣海洋環境教育推廣協會, 專案人員, Jul 2010 ~ Dec 2012
海龜印符有限公司, 浮潛中心主任, Jun 2011 ~ Sep 2011
魚樂天地有限公司, 專案人員, Jul 2009 ~ Mar 2010
廖于婷
「體察他人所需，積極主動和樂於合作」，
過往工作是全職專案管理師/總務人員，年資已累積9~10年。
目前邊打工邊準備考試，考試是職業安全人員證照考試。
之前工作內容都是與人互動相關，
包含企業、環境教育、生態教育的內部教育訓練課程、外部公開課程、環境教育演講，
因在意人心之間的互動，喜歡和同事/客戶一起快速完整的達成任務。
0987-669271
[email protected]
學歷
國立臺灣海洋大學 河海工程學系 畢業 2005/9~2009/6
臺北市立華江高級中學 一般科系 畢業 2002/9~2005/6
技能
總務後勤
規劃/組織/指導/協調組織內部行政作業、
轉換及整合工作、採購並維護辦公事物及庶務用品、
採購及維護事務機器及家電用品
證照
甲種職業安全衛生業務主管
初級救護技術員（EMT1）
野外急救第一線反應員（高階野外急救WFR）
普通重型機車駕照、普通小客車駕照
工作經歷
鉅拓科技有限公司, 台北市立圖書館書籍維護與整理人員, Jan 2020 ~ 現在
福德咕咕雞, 商品調配櫃檯人員, Jan 2020 ~ Nov 2020
小樹側彎運動教室, 助理教練, Jun 2019 ~ 現在
個人單位, 準備考試的考生, Nov 2018 ~ 現在
準備考試的考生角色，不是兼職也不是全職，是這段期間最重要的工作，前面提到不是兼職也不是全職，是因為同時兼職其他打工，我把「準備考試的考生」定義為一份正職工作。原本安排全職準備考試，但在2019年發現，沒有收入來源讓自己變得很焦慮，因此決定在2020年兼職早上的打工，其餘時間唸書準備考試。
到現在回想2019年底的尋找打工過程和最後的決定，可以說明我是個「習慣忙」和「習慣逼迫自己」的人，「習慣忙」是在尋找打工時，我甚至希望是早上四點開始的早鳥班，工作到早上八點後接續八點半開始下一份打工，後來拉回現實面和思考過往的因事情而產生的情緒，半小時的移動時間我會非常擔憂，所以最後是決定只找上午的打工。「習慣逼迫自己」遵循他人期望我的角色，認為自己應該也能做到跟別人一樣優秀，最能說明的是我讓自己選擇考企管類組，這是個死亡類組，考生多錄取率低，不過因為這期間擔任「準備考試的考生」職位，讓我對自己有不一樣的能力察覺。
一、選擇和專注的能力，在這期間很明確的知道自己的目標是順利考上，而打工是為了在過渡期賺自己的生活費，每當開始多頭忙時，例如是朋友找我出門或自己看到有興趣的課程想參加，此時可以很快的提醒自己在做什麼，進一步取捨決定。
二、尋求幫助和資源的能力，因為這職位是沒有同事的，此時期我發現我是個跟著群體面對任務比較有動力的人，我利用在補習班補習的機會，認識前後左右唸書的同學，利用另外的時間組成讀書會，共同唸書和解決疑問。
康士藤管理顧問有限公司, 總務後勤, Mar 2017 ~ Nov 2018
期間擔任總務後勤工作，因為公司人數日趨成長，需要資深員工擔任後勤，以支援新同事的工作。
工作內容包含調度所有課程/活動器材，並維護管理，同時開始建立相關器材表格，目的皆是讓擔任前線PM(產品管理人員)/Sales，縮短15%行政事項準備時間。
相對前一份職務，工作內容需要花更多時間跟同事互動，包括器材調度、如何寄送、何時拿回等狀況，在前期常有一天跑二至三次影印店取貨的情況，因此我改變方式，當同事送印文件時，我會主動問其他同事，有無文件送印並告知幾點前寄出，讓每一次取貨更有效率。
因為跟同事互動時間多，難免會遇到不順心的溝通情況，衝突發生是在所難免，但需要樹立有建設性的衝突，例如我在某次擔任協助活動者，因為PM在處理活動成績錯誤呈現徬徨和不知如何調整，我直接著手帶著其它同事處理活動成績，趕在成績公布前調整正確，在活動完全結束後，我才跟PM談論後續如何改善。在總務後勤職位，我開始用文字、或不生氣但嚴肅的方式溝通我的想法，目的就是為了課程順利進行。
康士藤管理顧問有限公司, 專案管理人員, Jan 2013 ~ Mar 2017
期間擔任PM(產品管理人員)和兼任Sales(產品業務)，工作內容為規劃與執行教育訓練課程、福委會活動一條龍服務，互動對象非常全面性，包含企業內部HR、授課講師、公司主管、公司同事，互動內容為有關課程/活動的所有事項，包含課程目標內容、執行方式與後續。
在多次金融業福委會活動，因每梯次參加人數多達180~250人，大型活動的時間大多花在移動、集合，因此在準備前期，我帶領工作夥伴規劃報到處採分流方式報到，並且以路牌和人員指標方式，縮短報到時間。 在活動期間最重要的角色，除了參與者還有台上講師，而講師的得力助手是PM，我在活動期間隨時留意講師眼神和動作，當講師臨時需移動白板、桌椅，我皆能第一時間快速反應，或快速找尋合適的同事處理，無縫接軌讓活動順利進行。
在長達四年的專案管理人員期間，印象最深刻的是某一次製造業課程，在規劃課程前期因需要與企業HR互動，也因為適逢課程結束是企業的尾牙，企業很重視也很謹慎的安排課程和場地和細部流程，但雙方對課程場地有認知上的落差，造成執行課程前一週才更改適合的場地，企業HR主管理所當然的非常生氣，我和主管趕緊在晚上救火，最後課程內容、場地、和細部流程是順利完成的，也讓我之後與其他客戶的互動有謹慎的再次確認，確認雙方認知和預期是相同的，服務客戶是正確的，但更重要的是如何管理雙方認知和預期。