＃ 擅長文字的表達

國文系畢業的背景，讓我具備深厚的文字掌握能力，我 擅長撰寫文章、整理重點、潤飾語句，並透過細膩的脈絡，帶給閱讀者更有溫度的閱讀感受。而高度的文字運用能力，幫助我在工作時，能將想法清晰完整的闡述，也在過去與供應商、客戶間的往來文件中，更加有條不紊的整理內容，讓工作順利進行。

＃溝通協調與團隊合作的經驗累積

因為對這個世界充滿好奇，因此我藉由旅遊業作為認識這個世界的途徑。從門市業務到產品專員的 6 年期間，透過產品銷售、簽約，甚至是處理客戶訴求的談判、應對上游供應商到後端公司部門間的訊息傳達，都幫助我累積了豐富的溝通協調與團隊合作能力。具備 良好的溝通合作能力，使我在工作上能更準確地完成來自公司與客戶的期許。

＃ 跨越從旅遊到設計的距離

在旅遊業，透過瞭解旅客的需求，找到相應的解決提案，幫助旅客順利的完成旅程。但是在這樣的循環中，我發現自己越來越不能滿足於只有解決旅客的疑難雜症，我想要探索更多世界的樣貌，我想要做一些更有創造力的貢獻，因此我開始思考職涯上有沒有不同的可能。

在思考轉變的過程中，因公司導入了 UI/UX 的計畫，因緣際會之下參與了運用 UX 設計方法改善內部工作流程的工作坊。透過為期十週的工作坊，從分組提出發散的問題，到聚焦最後產出 SOP 文件內部相關部門使用，讓我初步接觸到 UX 的實作方法。而在不斷探索、聚焦到最後解決問題的過程中，不僅讓我獲得不同以往的成就感，也讓我意識到能透過 UX 的方法，去解決更多需要幫助的問題。

＃ 快速的學習與反思能力

在決定踏上 UI/UX 這條路之後，為了學習更多相關的知識，我在過去的一年間，完成了 3 個 UI/UX 相關課程，參與了 9 場線上講座，閱讀書籍學習專業知識，每週一次參加 Whiteboard Challenge 讀書會訓練思考與討論模式，目前這些學習仍在持續中。

透過以上學習，我完成了一個 App Redesign 的專案，透過量化的研究，搜集並整理了 2021 上半年使用者回饋的數據，並 針對功能切換方式、流程步驟進行優化，完成了重新規劃功能、流程圖、Mock Up 以及Prototype 製作。除了更熟悉協作軟體 Figma 的操作，也訓練自己從研究到產出成果，讓自己有完整的思考與設計過程。

這段期間，我的快速學習能力成為我最大的優勢，在吸收並轉化為設計產出，同時不斷反思檢視自我，隨時調整前進的方向。我相信具備快速的學習與反思能力，能夠幫助我在工作上快速適應變化，也更能夠以正面的心態面對不同的難題與挑戰。

＃ 耐心與親和力是我的優點

我是一個「有耐心」、「有親和力」的人，具備這樣的人格特質，讓我在工作時能夠展現更多的同理心。同時，因為有耐心，我能反覆確認彼此的需求與共識，減少溝通誤差、提升進度效率。因為有親和力，在團隊中，我經常被視為值得信賴的人。

＃ 未來規劃及期許

綜合上述工作經驗、專長、以及個人特質，我希望我的職涯下一步，能夠在追求打造產品的職涯目標的同時，並且持續關注、進修 UX 設計思維，為團隊帶來更多的貢獻，並期許自己能與團隊一同成長。