關於我

  您好，我是許瑜雯。具台灣大學國際企業學系學士學位以及人類學碩士學位。 

  近期在Migo Taiwan擔任Talent Operations Specialist，負責台灣Talent Operations團隊的目標與人員管理，每日需頻繁與分公司團隊和外國籍管理層溝通。工作內容可以大致上分為兩大類別：人事日常運營與人資專案。日常運營包含人員到離職流程的管理與優化，提供新進人員到職訓練與管理試用期，人員出缺勤與勞健保異動申報，每月薪酬計算與核對，各項福利政策的提案與管理，半年度之績效考核流程與調薪，以及維護公司規章與確保公司符合台灣勞動法令等等。 

  在專案方面，類別也涵蓋不同人資領域。在不同的層面提升員工整體的工作體驗，以下選擇三個較長期的專案在此分享。第一是提升員工關係的專案，我運用定期的匿名問卷與面對面的訪談，進一步理解員工現階段需求與想法，並提出相關解決方案，例如提供管理階層帶領團隊的資源，或建立透明順暢的上下溝通管道等。其次，為了提升員工的身心健康，不僅是執行年度健康檢查的福利，更進一步規劃每月與每季度的健康推廣，如舉辦心理諮商講座或是規畫運動活動。第三是優化新進人員到職體驗，內容包含到職前的關懷、報到日當天提供有溫度的介紹流程、充實到職第一周的訓練課程並密切於試用期提供協助與關懷，達到平均到職體驗滿意度至95%。 

  2018-2021年間，亦曾職於四大會計師事務所之一的Deloitte，擔任人才資本組專案組長。工作內容主要分為招募與人資相關專案的規劃與執行。招募還可細分為一般招募以及校園招募兩部分，一般招募中我所負責的部門有審計部、財會部、行銷市場部、資訊部等四種類型，一年平均會安排 200 場的面試，並參與其中約半數的人員面談。在接受部門人力需求後，我會訪談部門主管，擬定合適該職缺的招募方針，並在招募過程中及時彈性調整。另外，我也是校園招募中重點學校招募的負責人，規劃年度的校園招募計畫，透過各項活動聯繫公司與重點學校學生的連結。曾規劃與執行的活動包含企業參訪、營隊、茶會與餐會、校園徵才說明會、校園授課等等，除了舉辦活動的經驗外，亦曾數次擔任企業介紹的講師，具有能在百人場次的活動中演說的能力。 

  在Deloitte工作期間負責的人資專案內容也相當多元，其中也包含數項國際專案，最大的兩個專案為新績效系統導入以及國際員工人際網絡專案。績效系統導入由於是國外總公司開發的系統，因此導入會需要與台灣的員工進行在地化的溝通，我主要負責的便是這一部份。運用文宣、活動、教學網站、課程等方式加深員工對於新制度的理解，並也會擔任新制度宣導的課程講師。在國際員工人際網絡的這個專案中，我透過分析過去的作業流程以及效益，將其調整為更有效率的專案執行方式，將目標達成率提升了 10%。除了上述兩個專案外，其他專案經驗包含新人關懷、試用期流程改善、離職人員追蹤等等，能負責不同人力資源範疇的專案內容。 

  我擅長規劃與執行組織制度優化與變革，並具有人力資源各領域的知識與實作能力，能在抱持著員工關懷與同理心的同時，提供組織當下最合適的人力資源方案。中英文流利，過去工作經驗皆需密集與不同文化語言之團隊溝通，具備執行跨國專案的經驗。未來我希望能繼續深耕人力資源領域，發揮自我優勢的同時，也與團隊一同前進，協助組織發展茁壯。