劉至豪

我深信工作應當為人生帶來意義,希望每一天都有所收穫與成長,在為公司貢獻的同時,提升個人視野,並進一步給予公司更大的幫助,透過如此的「正回饋機制」,令個人與公司一同成長,未來計畫結合過去工作中培養的資訊整合及成效優化能力,藉由數據分析,規劃適合的商業策略及問題解決方案,協助公司及客戶創造價值。

  Taipei City, Taiwan |[email protected] |+886 911831526

工作經歷


數位行銷 - 客戶維運專員

艾得基客行銷顧問股份有限公司

九月 2020 - 十二月 2020
Taipei, Taiwan

◆ 數位廣告投放設定:
於FB、Google ads、Verizon Media Native、Line等近十種媒體平台,依照全聯、民視文化事業、大學光學等客戶需求,進行數位廣告基本設定與投放。擅長發現素材與設定的錯誤之處,統整問題回報客戶及內部團隊調整,接手客戶後降低設定錯誤率38%。

◆ 廣告成效報告製作:
蒐集廣告於Google Analytics、FB等各媒體平台之數據,依各客戶所需之樣式,透過運用Excel函數、樞紐分析等功能,製作客製化廣告成效報表,為各大客戶提供正確無誤之日報、週報與結案報告。修正8處沿用超過半年的報表資訊錯誤。

◆ 報表與素材品質控管:
嚴格監督與確認工讀生所提交之報表與廣告素材之正確性,提供客戶正確的資訊,降低上繳成果錯誤率24%。

◆ 平台廣告帳戶設定:
協助超過3家新進客戶於FB、Google ads、Bing、Line等各大廣告平台建立廣告投放帳戶及相關初始設定,與內部工程師團隊討論與執行於客戶網站埋設Code、GTM等事項,測試Code是否正常觸發。

◆ 監控廣告運行:
確保客戶廣告於各媒體平台皆順利運行,並於廣告有問題時,協助Account Manager與FB、Verizon Media等平台窗口聯繫,討論廣告錯誤原因與處理方式,並進行後續處理作業。

內場儲備幹部

野椿企業股份有限公司

七月 2018 - 三月 2020
Taipei, Taiwan

◆ 品質管理:
負責餐點出餐前檢查,確保餐點品質具有一致性,降低退單率13%。

◆ 業績改善:
調整工作站擺設與呈現,吸引客人駐足拍照;調整7項商品每日供貨量,增加分店商品平均月銷量28%,提升營收13.4%,協助達成單月營業額600萬的目標。

◆ 新進人員訓練:
根據員工不同的個性與學習狀況,給予適當的指導,訓練超過5位新進同仁於2個月內得以獨立負責工作站區基礎事務。

◆ 營運管理:
估算、規劃每日營業所需之料量,執行與監督開店準備作業流程,確保營運順暢。

◆ 成本管控:
1. 透過日常統計與分析,如:「統整計算與預測平日及假日合理用量」、「索取百貨檔期活動及了解工作所在地附近舉辦之大小活動時程,進以預測到店客數」,降低公司每月成本19%。
2. 透過來店客數預測及日常工作程序分析與優化,縮減當班人力2~3名並維持定質定量產出。

內場正職人員

野椿企業股份有限公司

六月 2017 - 六月 2018
Taipei, Taiwan

◆ 安排適當工作順序,依據標準程序準備相關的食材、烹調餐點,並於時限內完成工作,降低負責工作站催單率42%。

◆ 同時間與5~7位同仁協調合作,依標準執行工作站相關作業。

◆ 於開放式廚房內,回覆顧客對餐點的各式疑問,提供產品介紹,排除各式突發狀況。

學歷

國立清華大學

主修 - 生命科學

副修 - 計量財務金融

2009 - 2014

技能

語言


  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Microsoft Office
  • Excel Pivot Tables

  • Chinese - Native
  • English - Advanced
Powered by CakeResumePowered by CakeResume