請至 https://www.surveycake.com/s/BPmNZ 投遞履歷，透過平台投遞不會給予回覆唷！
SurveyCake Team 持續擴張中，為了打造更好的產品與服務，我們需要一位能夠帶領客戶成功團隊持續成長的夥伴！😍
為了做出更美味的問卷雞蛋糕， SurveyCake Customer Success Team 支援團隊的理念是能夠讓用戶「成功」更大於「回答」問題，我們關心用戶需求，總是以如何能夠讓用戶得到最好解決辦法為第一優先，我們需要你捲起袖子來跟我們一起製作美味蛋糕！
此職位主要為帶領 SurveyCake 客戶成功團隊，面對來自世界各地的客戶，制定客服相關策略，協助團隊成員達成目標。
歡迎對客戶服務有熱忱的你一同加入我們的團隊！
▍工作內容：
▍希望你具備：
【 若無收到面試邀約者， HR 後續將不另行通知！如有進一步通知都會以 Email 聯繫，不論面試結果如何都會予以回覆唷！】
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▍公司福利：
- Remote Friendly，彈性選擇喜歡的工作模式，不受地點、通勤限制且達到生活工作平衡點！
- 彈性工作時間，每日工作八小時（含午餐時間）
- 12 天年假，未滿一年依比例計算，每滿 1 年加 1 天
- 免費零食飲料咖啡氣泡水
- 一年兩次海內外員工旅遊
- 電影之夜，每季一次
- 不定期舉辦 Workshop，課程內容開放大家提議
- 社團活動與不定期 Teambuilding 活動
- 運動 / 健身補助
- 全身健康檢查補助
- Keep Learning Project，鼓勵自主學習，包含購買書籍、課程等皆可申請補助
- 尾牙不用表演，專心享用美食即可
- 充分享受在 Spotify 音樂與垃圾話穿插夾雜的團隊樂趣
▍工作環境：
- 一流的網路新創公司工作環境
- 每人配備大桌面 與 23" DELL 螢幕
- 正職員工提供 Mac 公司機
- 面對臺北城景整排落地玻璃
- 餐桌與吧檯。
寂寞時到餐桌和大家一起吃午餐，
想獨立工作時到吧檯靜享自己的小世界
- 沙發、休閒區、55" 4K + APPLE TV 4K、150" 4K 投影機
- 獨立會議室、創意牆
台北市松山區南京東路五段 1 號 12F
25sprout 是一間年輕正發新芽的網路新創公司，專注於最新的 UI/UX 設計、網路技術與雲端應用。
主要產品包括企業級雲端問卷服務 SurveyCake 和強大的數據平台產品 BackStage。在數位領域，25sprout 專注於提供客戶最有效的解決方案，並以友善的介面設計和出色的開發團隊共同打造出優異的數位產品，幫助客戶在網路世界中奠定最穩固的基礎。
25sprout 已順利完成 A 輪募資，未來將持續加速產品創新與技術發展。以台灣為出發點，25sprout 的成長不僅局限於國內，我們將與海內外夥伴攜手合作，擴大日本和東南亞等國際市場的佈局，期望能將我們的問卷產品 SurveyCake 推廣向全世界。
我們熱愛且相信自己所做的工作，也期望能將這樣的熱情分享給我們的身邊的每一個人！
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