產品設計師 / Product Designer (UX)

Updated 29 days agoDesign » UX Design
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Job Description

● 91APP 提供什麼樣的服務?

91APP 提供品牌與零售業者全通路新零售解決方案,協助客戶以會員為核心、全通路經營,進行數據驅動的智慧銷售,促進會員在線上與門市的消費循環,實現 OMO 虛實融合,帶動零售行業升級。



● 具體工作內容

你可能是 UX 專家、服務設計、數位產品設計、互動設計或 UI 設計師,對新零售、電子商務、行銷科技、會員關係管理 (CRM)、零售門市消費情境等有強烈興趣,期待能透過你的專業,規劃打造絕佳的 SaaS 產品,不止為客戶決問題,更為消費者創造好的用戶體驗。如果你有一系列產品設計的作品經驗,請附上個人作品集(與 Web、App 有關),我們期待與你見面。

【工作項目】

1. 需求釐清、挖掘、探索-在產品經理指出具體商業目標、產品發展方向、目標下,釐清、挖掘或是探索用戶 (客戶或消費者) End 2 End 的需求,協助定義產品框架以及發展系統性的設計方案。

2. 交互設計-能兼顧產品架構、技術限制、用戶場景,提交最終期望的設計方案,以及初步可落地的範圍,把概念具體化成交互流程、設計 Wireframe,和團隊溝通方案的執行方向。

3. 介面與視覺設計-能依照交互流程、Wireframe 的定義與設計,在全站產品設計規範的明確定義下 (或是提交新的設計需求以完善設計規範),交付介面及視覺設計的價值。

4. 使用性測試-能針對低保真或高保真原型,甚至是線上的產品,進行任務導向的使用性測試,減少產品交互使用性方面的問題,或是挖掘既有產品的使用性問題。

5. 用戶調研-能夠主持用戶招募、用戶訪談、脈絡訪查、焦點團體等調研,並挖掘用戶行為的痛點或需求洞見,協助產品定義產品需求。

備註:設計師參與敏捷團隊的開發的要求下,必須要能獨立運作並服務於各團隊,因此以上 具體工作內容都會執行到。



● 團隊價值觀與文化

1. 擁抱變化:能夠認同公司在快速發展之下的所有變化,包括產品發展方向、組織調整,快速地進行自我調適。

2. 務實主義:開放地面對問題,從真實場景洞察與定義需求,也鼓勵聚焦目標的方案思辯,解決真實的問題,共創更好的產品服務。

3. 價值論述與結果導向:能從客戶、公司、團隊的角度去論述價值,並且用具體的行動創造商業影響,以終為始地推動產品發展。



● 加入團隊後可以接觸到~

- 了解台灣中大型品牌與零售業運作、線上與門市的商業邏輯,積累未來零售數位轉型所需要的 Know How 與人才競爭優勢。

- 學習電子商務包括商店管理 (Store Management System)、行銷科技 (MarTech)、會員關係管理 (CRM) 方面的知識與 Know how。

- 在敏捷開發的工作環境打造產品,了解敏捷開發流程的運作。



● 產品介紹連結 –

- 【打造 OMO 虛實融合的核心】 https://www.91app.com/omo-power-circle/

- 【四大核心產品】 https://www.91app.com/product-overview/

- 【客戶案例與新零售知識分享】 http://blog.91app.com



● 影片連結 –

- 【91APP 是什麼?我們的願景、產品和客戶成功價值】https://reurl.cc/bXdznr

- 【91APP軟體開發之道】https://happylee.blog/91appway/

- 【雙11戰情之夜 - 獨家曝光】https://reurl.cc/bzyK6r

- 【2018雙11 與您一起奮戰180天】https://reurl.cc/NXEKa5

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Regular earnings reach NT$40,000

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91APP

台北市南港區八德路四段 768 巷 5 號 6 樓

About us

- 關於91APP -
成立於2013年,為國內第一家「虛實融合(OMO)」新零售軟體雲服務公司,提供自主開發的三大零售軟體雲,結合「數據x電商」加值服務,協助零售品牌從商務雲、行銷雲到虛實融合雲,快速切入電商市場,整合線上線下雙向導流、銷售訂單及全通路會員經營與數據等,達到全通路OMO營運效益,快速增強營運效率提升獲利。自2016年起GMV及營收連續五年皆呈現正成長,創新模式帶動零售產業升級,成為首家掛牌上櫃的SaaS軟體服務公司。展望未來,除了持續招募優秀人才與加速產品開發,將更著眼於深化獨特APP營運優勢、聚焦OMO相關業務及多元加值服務、強化發展夥伴聯軍、積極拓展國際市場等策略,目標成為「零售行業的台積電」,為客戶創造價值,促進零售產業升級,迎向新未來。
總部位於台北,吉隆坡與香港設有營業據點,公司人數逾500人,迄今服務客戶累計破萬家。目前主要客層涵蓋多家國內外大型品牌商家,在國際知名品牌部分,包括 LVMH 集團旗下的「GUERLAIN 嬌蘭」、「MAKE UP FOR EVER」,VF集團旗下的「Timberland」、「The North Face」、「KIPLING」,RB集團旗下的「Durex杜蕾斯」、「美強生」,以及「Triumph黛安芬」、「華歌爾」、「LEVI’S」、「PHILIPS」、「PUMA」等;除此之外,還有國內大型零售通路商,如「全聯」、「全家便利商店」、「康是美」以及台灣本地品牌,如「SO NICE」與「小三美日」等。

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