【工作內容】
1. 透過即時對話系統、信件回覆等管道，協助客戶排除交易中相關問題。
2. 基礎電腦＆文書系統操作，客戶基本資訊即時更新與維護，嚴格實行客戶資料保密。
3. 隨時檢視服務品質，並即時調整改善，以求最高標準的服務滿意度。
4. 落實主管交辦事務及例行工作管理。
5. 主要負責審查交易所用戶申請資格。
6. 其他相關徵審作業或交辦事項。
7. 可接受輪班(7休2)。
【擅長工具】
1. Windows 7
2. Windows 8
3. Excel
4. PowerPoint
5. Word
【其他條件】
1. 英文書寫口語對話流利。
2. 良好的溝通與理解能力，做事細心在乎細節。
3. 自我要求高，學習能力佳、能獨立作業。
4. 具備主動積極及溝通協調能力。
5. 對2C之產業有敏銳度大加分。
6. 具交易所或金融業經驗營運等相關工作經驗優先面談。
【符合以下條件者，無經驗可】
1.對職務內容有熱情。
2.可配合公司政策。
3.喜好學習。
4.對區塊鏈有基礎的認識。
5.對職涯發展懷有可實現的夢想。
臺北市松山區
台灣最完整區塊鏈生態系Asia Blockchain Ecosystem (ABE)
台灣最完整區塊鏈生態系Asia Blockchain Ecosystem (ABE)，包含全台唯一受「經濟部中小企業處107/109/110年度中小企業創育機構發展計畫」、「臺北市產業發展獎勵補助計畫108年」核准補助，且是台灣唯一與幣安鏈合作之「ABA加速器」、台灣最高規，強化投資人保護，與凱基銀行合作建構「新台幣資金信託保管」及「數位身分驗證」機制，更擁有全台3間數位貨幣交易所實體服務據點，更與政府調查局、刑事警察局攜手合作防詐騙洗錢的「ACE交易所」、台灣唯一聚焦區塊鏈及數位貨幣推廣的公關行銷專家「ABM亞洲區塊鏈傳媒」，憑藉堅強的團隊陣容成為亞洲最大區塊鏈生態系。
我們重視每一位員工，除了有良好工作環境、也提供學習及成長的空間，歡迎優秀的朋友一起加入領先創新科技股份有限公司的工作行列。
經營理念事業部：
★落實區塊鏈技術應用，讓大眾瞭解區塊鏈技術，並促使其普及。
★以提升數位資產流通性為目標，開發區塊鏈商品/服務、提升區塊鏈產業產值。
★成為區塊鏈及雲端科技產業化的升級引擎，並期許將數位資產的運用及流通推廣至臺灣每個角落！
加速器：
★打造區塊鏈生態系，加快區塊鏈產業化。
★落實區塊鏈知識科普教育，讓企業瞭解區塊鏈技術。