| 1. 負責處理客戶維修服務處理、進度追蹤 |
| 2. 客戶維修進度需求諮詢、交期及回貨確認 |
| 3. 客戶經營與客訴處理 |
| 4. 維修庫存備料計算&相關續流程處理作業 |
| 5. 出貨安排 – 進出口文件及清關資料提供 |
| 6. 海外服務中心備品需求整理及出貨安排 |
| 7. 合約客戶定期執行事項管理 |
| 8. 協助部門各種文件及報表資料整合、統計 |
| 9. 客戶管理：數據收集與分析，輔助客戶服務流程正常運作。 |
| 10. 部門事項相互支援：例如客服電話接聽及線上客服系統回覆 |
| 1.具有良好溝通技巧 |
| 2.具有良好的邏輯分析能力 |
| 3.具有良好的情緒管理 |
| 4.創新、勇於接受挑戰 |
| 5.正向、樂觀、樂於助人 |
| 6.外語相關科系為佳 |
| 7.筆電/PC/週邊維修管理相關經驗優先 |
| 8.TOEIC 750 以上為佳 |
台灣新北市中和區連城路258號
作為全球第二大記憶體、SSD自有品牌模組廠及台灣第19大國際品牌。ADATA除記憶體外，也提供完整電競產品、工業應用解決方案、商用電動車與AI智能機器人等多元產品。秉持「不斷創新、追求卓越」信念，持續推出領先業界產品，更屢獲「台灣精品獎」及iF Design、Reddot等多項國際產品大獎肯定；發揮「以人為本、社會關懷」精神，自2020年開始，威剛連續三年獲「亞洲企業社會責任獎」及「亞洲最佳企業雇主」。此外，威剛更締造高難度「三冠王」成就，是唯一獲國際職場文化領域的權威研究機構「卓越職場®」評為「亞洲最佳職場™」、「大中華區最佳職場™」、「台灣最佳職場™」的台灣品牌，威剛總公司與美國、巴西子公司皆獲「卓越職場認證™」。秉持敏捷效率的「蜂鳥精神」，未來，ADATA將持續利用創新科技為人們創造豐富多彩的智慧生活！欲瞭解詳盡訊息，歡迎造訪威剛科技官方網站www.adata.com