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您將在客戶現場對所有施耐德產品進行安裝、檢查、維護、故障排除和維修客戶設備和提供技術支援。利用各種工具測試電路和設備、分析設備故障原因並為客戶說明維護手冊內容。 工作職責： 1.

#年末轉職 #無經驗可 ==您主要進行的工作為== 1. 與銷售部門合作進行專案設計 2. 提供客戶解決方案 3. 提供客戶技術支援和故障排除 4. 提供客戶教育訓練 5. 模擬並分析客戶反饋

1.提供全球客戶或銷售窗口售前/售後產品技術諮詢服務，並引導End User解決簡單的產品功能使用問題。 2.主動察覺潛在的使用者體驗問題，並蒐集和彙整End user的使用回饋和建議於內部系

實習期間：2024.07.01~2025.06.30 實習條件：一周可配合三天(含)以上者 將由資深前輩帶領學習與實作。 【工作內容】 1. 資訊系統服務與技術支援 2. 服務與專案品質管理 3. 多元的資訊技能學

工作內容: - 為客戶提供第一級支援並調查應用系統相關問題 - 與工程師團隊合作診斷根本原因並解決應用系統相關問題 - 參與測試以驗證和理解應用程式邏輯和行為 - 利用工單系統管理問題回

實習期間：2024.07.01~2025.06.30 實習條件：一周可配合三天(含)以上者 將由資深前輩帶領學習與實作 ★★面談後將進行職務分派★★ ＞客戶服務實習工程師(南港) 【工作內容】 1. NINS(網路基礎架構與服

1.半導體設備之技術支援、Trouble-shooting，致力於提高客戶滿意度及公司營業額最大化，成為客戶與開發設計部門之間的橋樑。 2.根據客戶需求進行After service後期銷售，以技術觀點提出企劃提案，配合Sales營

【工作內容】 -專案pipeline/SA工時/客戶consumption相關資料整理。 -SA與客戶討論的會議紀錄。 -雲端相關新聞與產品功能簡報整理。 -依據 SA 規劃建置簡單 PoC環境。 -針對客戶問題準備書面文字回答。

Job Responsibilities: 1. Handle our B2B clients’ suggestions, inquiries, requests and complaints received via various channels (Such as emails, live chats, and website) with the outmost care and in the most efficient manner. 2. Able to judge the critical level of issues and escalate them to L2 support or relevant teams. 3. Take ownership and proactive approach to resolve issues and complaints. 4. Guide clients in using our product and application, making them

1.負責客戶服務，客訴回覆，客訴改善事項追蹤。 2.客訴案件統計分析，召開品質改善會議。 3.RMA數量統計，分析客退成本結構。 4.定期/不定期海外RMA處理。 5.3rd party溝通。 6.週、月報整理匯