[技術服務部] 駐點系統工程師

Job Description

想接觸不同的專案與產業嗎?
在這裡您可以找到自己的舞台,公司將協助規劃專屬於您職涯的發展藍圖!

➤工作內容:
- 執行Windows及Linux系統平台建置及維運
- 客服系統平台維運(電話系統/知識庫)
- 提供客戶技術服務,於客戶處檢修設備及處理問題
- 客戶問題回饋以及技術文件維護

Requirements

➤工作條件:
- 具備Windows、Linux伺服器、資料庫建置概念
- 客服系統(call center、話務系統)經驗
- 具備網路及通訊概念
- 具備平台維護經驗
- 資訊相關科系佳
- 具備良好溝通能力

➤附加條件: 
- 熟悉Linux系統及指令操作
- 資通設備操作檢修
- 電腦設備裝配
- 客服系統或其他平台維護操作經驗
- 專業證照:CCNA、RHCE等資訊類證照

※此為長期駐點於板橋區新北市政府之職缺。

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人工智能股份有限公司 AI3 Co.

台北市南港區重陽路273號9樓

About us

🎉 狂賀!人工智能公司於2023年奪下數個獎項🎉

8月榮獲教育部體育署「運動企業認證」

11月榮獲2023年勞動部主辦「人才發展品質管理系統(TTQS)銅牌獎」

11月榮獲「2023幸福企業」科技研發類金獎


我們團隊長期致力於顧客關係管理與人工智慧領域,於2017年研發團隊開發出新一代深度學習架構服務機器人,獲得台北市政府「第1屆市政ChatBot競賽」特優獎;另於並於2021年入選為2021 Gartner大中華區AI指標性公司。

為提供客戶優質的使用經驗,我們持續優化產品使用之資源,包含 : 微軟ChatGPT、遠傳平台等以強化對話體驗,希望帶給台灣的中小企業嶄新的數位轉型解決方案;預計2023正式推出容入QbiAI cloud全系列產品,未來將提供QbiBot GPT版本、QbiAI GPT版本,融合進入現有產品優化與完善智能客服、對話商務功能與服務,為客戶提供高效、即時的個性化服務體驗。

此外,面對ChatGPT時代的來臨,公司正積極思考如何與這項嶄新科技共處,利用ChatGPT協助公司發展,更有效率地讓每位人才將價值發揮在更具專業的工作上,以提升企業競爭力。

Team

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