作為「客服專員」，您將參與客服培訓計畫，透過在資深同事的引導下積極參與實際操作，以豐富的實作經驗培養出能夠深入理解用戶需求、設身處地為用戶著想的能力。我們期待您能以專業且耐心的態度對待每一位用戶，並有效地溝通並傳達 AmazingTalker 的核心價值。
每一位客服專員每日都面對數以百計的訊息，這需要您具備良好的事務管理能力，能夠合理安排工作優先順序，善用有限資源和時間。同時，敏銳的觀察力是不可或缺的，您需要能夠從使用者的敘述中迅速找出問題點，以快速而準確的方式解決用戶問題。此外，您的角色還包括優化現有流程，建立有效的工作架構，以提升處理重複性工作的效率。
成為 AmazingTalker 的客戶關係專員，是一份充滿使命感的工作。如果您渴望從事具有人際互動成分的工作，並且享受為用戶解決問題所帶來的滿足感，並願意與用戶分享每一次互動的點點滴滴，誠摯歡迎您加入 AmazingTalker 的大家庭！
【投遞方法】請到 https://bit.ly/3DjCJQh 投遞履歷， 讓我們了解你為什麼想加入我們
AmazingTalker 致力建立一個全方位的 線上教學平台，讓任何人都可以找到最適合自己的 家教，以不斷提昇線上教師收入為使命。始於 2017 年，目前平台上約有 10,000 名教師、超過 220 萬名學生，以及進行 550 萬堂語言、升學等課程，橫跨 190 個地區。2020 年入選「親子天下」的【教育新創20+】，2021 年入選【AAMA台北搖籃計劃】，2022年獲得 A 輪募資 1550 萬美元，投資人包括中華開發資本、集富亞洲（JAFCO Asia）、500 Global，更於 2023 年獲得【國發部 Next Big 獎項】、入選 Forbes Asia。我們目標是成為台灣教育新創界第一間「🦄獨角獸」，讓世界看見台灣！
歡迎你在應徵前到了解更多 AmazingTalker 的企業文化、人才特質、團隊成員見證等資訊。
1個月內，您將會：
3個月內，您將會：
新北市新莊區思源路601號A棟16樓
AmazingTalker 致力建立一個全方位的線上教學平台，讓任何人都可以找到最適合自己的家教，以不斷提昇線上教師收入為使命。始於 2017 年，目前平台上約有 8000 名教師、超過 100 萬名學生，以及進行 550 萬堂語言、升學等課程，橫跨 190 個地區。2020 年入選「親子天下」的【教育新創20+】，2021 年入選【AAMA台北搖籃計劃】，2022年獲得 A 輪募資 1550 萬美元，投資人包括中華開發資本、集富亞洲（JAFCO Asia）、500 Global。我們目標是成為台灣教育新創界第一間「獨角獸」，讓世界看見台灣。
『人才，是 AmazingTalker 最重要的資產。』—這是我們核心的文化，我們相信凝聚一群對的人，是成就非凡的關鍵！在AmazingTalker的每一天步調宇宙無敵快，每個人都為更快速成長，不斷尋找並實現更多可能性。我們設立明確且遠大的目標，由目標驅動公司大大小小的決定，明確讓我們不容易迷失，遠大符合我們樂於挑戰的特性。同事們被賦予高度主導權 (決策權、各種資源調度)，培養獨立思考、解決問題能力，並且能為自由負責任。
如果你同樣對這些理念和願景感到熱血沸騰，那你就是我們期待的好夥伴了！
點擊暸解更多 AmazingTalker的公司文化、成員人格特質與我們的願景目標！
想了解更多AT創辦故事/工作日常?
IG ：https://bit.ly/37WosPP
FB：https://bit.ly/3wpMpsh
Linkedin：https://bit.ly/3wzaA6y