Operation Specialist 營運管理專員

Job Description

AsiaYo,台灣最大的自由行訂房平台,目前房源已突破 60,000 間,地點橫跨台灣、日本、韓國、泰國、香港共60個城市,目前已服務超過 50+ 萬位旅客訂房。"To encourage and inspire people to enjoy the best experience during their journey",我們努力成為亞洲最大訂房平台,推廣亞洲令人驚豔之美,從住宿開始,提供旅人美好的旅行體驗,為每一段旅行創造美好的回憶。

現在,我們正尋求台灣各地的夥伴,讓更多特色旅宿/民宿透過AsiaYo面向全世界!

【團隊文化】
.全球運營,服務不僅限台灣使用者,而是面向全世界各地的使用者 
.信任授權,在這沒有階級之分,歡迎任何聲音與意見 
.隨時修正調整流程,不墨守成規
.Data and Outcome Driven 文化,在這我們相信數據是不斷成長的關鍵 
.User Centric,在這使用者的反饋最重要

【你將做】
1、訂單與客戶資料數據追蹤與分析,將分析結果和公司各local team 溝通(包括日本,韓國,台灣,香港與泰國同事)推動到日常營運,確保訂單及營運流暢
2、對營運項目進行績效追蹤與衡量,持續改善專案績效
3、維繫與合作業者間的關係,共同提升客戶黏著度
4、優化與各外部合作夥伴的工作流程,提高合作成效。

Requirements

【你需要】
.良好溝通協調能力、邏輯能力與談判技巧
.個性主動積極、能獨立作業
.英文聽、說、讀、寫中等

【加分條件】
- 具外語能力者尤佳
- 熱愛旅遊,有過自由行旅遊經驗
- 邏輯清晰、反應快能夠舉一反三
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AsiaYo

台北市大安區敦化南路二段 77 號 18 樓之 3

About us

AsiaYo成立於2013年,致力成為全亞洲跨區、跨語言的最佳旅宿平台,並持續實現我們的願景- ”To encourage and inspire people to enjoy the best experience during their journey”。

曾以民宿打開知名度,但如今AsiaYo已不只是民宿專家,而是圍繞著「住宿」為核心,垂直整合住宿上下游的旅遊產品,包括高鐵套票、露營、寵物旅宿等特色旅宿,期待使旅人找到最適合的房型,以”最懂你的亞洲訂房網“的品牌形象深植人心。

且不僅是深耕於台灣市場,AsiaYo自2016年進軍日本,上線三個月後日本營收即超過台灣,爾後陸續擴建市場至韓國、泰國、新加坡、馬來西亞,我們希望連結各種旅客與旅宿,在customer-centric導向之下,成就非凡的旅行體驗。

目前公司規模約為100人,我們集結喜歡旅遊、享受生活的人一同嘗試各種可能性,找尋各地、各領域的夥伴(包括巨頭電商、電影產業、新媒體、流行服飾等),期待新夥伴的加入,一同開創兼具獨特性及在地化發展,屬於亞洲區的訂房體驗平台!





Team

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