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Asurion Taiwan 新加坡商亞勝科技有限公司台灣分公司

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About

Company summary

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Asurion — 全球智慧物聯網服務的領導者:引領科技變革,打造智慧生活! Asurion 是一間來自美國田納西州的科技公司,我們以解決現代人使用科技產品時遇上的疑難雜症為己任。無論是手機、行動穿戴裝置或智慧家電等所有智慧裝置,Asurion 提供全方位的智慧物聯網(IoT) 服務。服務內容可分為 3 大面向: ・維修置換:協助產品硬體修繕與換新,也提供產品保固延長和意外損壞保障 ・技術指導:技術專家隨時提供顧客一對一的產品使用教學,解決所有設備技術問題 ・資安保障:守護顧客個資免受網路駭客盜取 Asurion 旨在確保顧客使用科技產品時獲得最佳體驗,讓顧客暢享數位生活的便利。 作為全球智慧物聯網服務的市場先驅,Asurion 的合作夥伴有:Google, Amazon, Samsung, Verizon, AT&T等;在台灣,Asurion 也與遠傳電信、聯強國際、新安東京產險及國泰產險等策略結盟,領導台灣智慧物聯網服務向前邁進,為台灣顧客提供全面的保障。 

【公司成就】

深耕科技領域 30 年,全球 116 個合作夥伴,遍及全球 17 個國家地區,獲得超過 3 億名顧客的信任。 ・海內外員工數超過 20000 位,匯聚多元人才打造頂尖團隊。 ・福利優於業界,連續五年上榜 Great Place to Work® 2017-2021 最佳職場榜單。 ・2020 年獲頒《財星》雜誌:女性最佳職場獎。 ・2021 年獲頒《財星》雜誌:千禧世代最佳職場獎。 Asurion 深信智慧物聯網是未來的趨勢,我們誠摯邀請對智慧生活充滿熱情的您加入。如果您熱衷於吸收新知、喜歡迎接挑戰,並樂於協助顧客解決問題,那麼 Asurion 歡迎您與我們聊一聊。加入 Asurion ,成為引領科技變革的一份子。

科技的本質是提升現代人的生活品質,讓人們得以將心力花在真正重要的事物上。Asurion 致力為您化繁為簡,讓您得以輕鬆利用科技來突破限制,快速與重要的人、事、物建立連結。

更多 Asurion 相關網頁 :

- Asurion 台灣官方網站 : https://www.asurion.com.tw/

- Asurion LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/asurion

- Asurion Careers Facebook : Asurion Careers | Facebook

- Asurion Youtube : https://www.youtube.com/c/asurion

Products or services

亞勝通訊主要提供行動裝置保護、資料安全以及行動裝置使用之技術支援等數種電信資訊服務,目前在台灣與電信商合作推出手機加值服務。

更多 Asurion 與合作夥伴產品相關資訊網站 :

- 科技易即通 Google Play : 科技易即通 - Google Play 應用程式

- 科技易即通 App Store : 在 App Store 上的「科技易即通」 

- 科技易即通 Facebook : https://www.facebook.com/easytechexpert

- 亞勝保代-泰強守 Facebook : https://www.facebook.com/Asurion.tw

- 亞勝保代-泰強守 Instagram : https://instagram.com/asurion.tw?igshid=YmMyMTA2M2Y=

- 與遠傳共同合作【 遠傳數位萬事通 】: 遠傳數位萬事通 一鍵解決3C及行動連結大小事 - 遠傳FETnet

Mission

我們不僅解決您的裝置問題,同時也解決您的煩惱。

We don’t just fix your tech , we fix your frustration.

Employee benefits

【Compensation & Benefit 薪資&福利】

■ 休假制度:優於勞基法的年假制度/給薪病假,補班日不需上班
■ 各項津貼:婚喪喜慶補助、員工生育補助、三節獎金
■ 推薦獎勵:公司內部建置人才推薦獎勵制度,達獎金發放條件後即可領取豐沛獎金
■ 年度調薪:衡量個人之薪資水準,每年依據績效表現調薪

【Health & Care 健康照護】

■ 各類保險:健保、勞保以及員工團體保險(含配偶與子女)
■ 醫療保健:每年提供員工健檢補助,員工家屬同享健檢專案

【Life & Activity 日常活動】

■ 休閒福利:每週三水果日、每週補充零食櫃、膠囊咖啡機/茶包無限暢飲、免費雜誌
■ 員工活動:不定期部門聚餐、每季慶生會 & Happy Hour、Year End Party、成長講座、Teambuilding活動
■ 教育訓練:技術支援專家在正式上崗前擁有為期一個月的專業訓練

Work environment

【Corporate Social Responsibility 企業社會責任】

Asurion Taiwan 積極參與國際上不同節日的議題,因此我們過去曾舉辦多種相關活動,期許藉此機會強化社會參與以及連結,例如 :

▌International Women’s Day 三月婦女月

一直以來 Asurion 每年都會關注國際三月婦女節,而今年 Asurion Taiwan 透過 “ BreaktheBias ” 講座、故事
分享、與 Love Binti 合作縫製布衛生棉來幫助非洲女性,讓夥伴們對於國際婦女節以及女性議題有更多認識。

▌DENIM DAY 國際丹寧日 

國際丹寧日緣起義大利女性遭性侵議題, Asurion Taiwan 響應 only yes means yes 口號,和現代婦女基金會合作,透過穿上單寧牛仔褲拍照、寫上宣言 #穿丹寧反性侵行動/ 停止責備陪伴傾聽,並上傳至社群平台,表達支持性侵倖存者、 打擊強暴文化。

▌Story Sharing 

Asurion Taiwan 與關注都市貧窮議題的組織「人生百味」合作,參與人生百味的線上故事分享,了解人生百味如何幫助都市中討生活的邊緣族群,包括街友、拾荒者、街賣者等。不只直接接觸這些族群;同時,也透過工作媒合、提供短期休息處所,替街友重新建立與社會的連結。此外,我們也邀請小丑蛋黃本人分享化身「小丑蛋黃」至各大老人院、安養院免費表演;同時也培訓小丑志工的故事,讓更多人一起將關愛與幽默擴及全台。

▌打造性別友善職場 Workshop 

Asurion Taiwan 致力於打造一個性別友善的工作環境,因此與現代婦女基金會合作特別開設工作坊,強化員工對騷擾事件的敏感度,以及在面對同仁求救的時刻,身為帶人主管應給予什麼樣的幫助或是處理程序,為打造性別友善職場盡一份心力。

▌Breast cancer awareness month 乳癌防治月 

每年十月,Asurion 都會齊聚一堂來參與十月的國際乳癌防治月( Pink October )。今年,我們透過攜帶 Olivia 和 Owin 玩偶的旅遊與生活合影活動,強化歐美地區與亞太地區同事的連結,並透過來自澳洲講者的分享,以此來更了解乳癌防治的重要性。

【Asurion Way】

Asurion 重視多元性與平等。身為 Asurion Taiwan 的一員 ,我們透過 Asurion Way 及 mentorship program 來促進多元團結的企業文化,創造積極正面、互相協力的工作環境。同時,平等的職場亦是 Asurion 重要的準則,在 Asurion,員工不會因為種族、性別、信仰、年紀等個人特質受到歧視。

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Tech stack

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FAQ

公司有無其他投遞履歷的管道呢?

可寄至104或將履歷表投遞至 [email protected],並於投遞履歷時註明主旨 : 【Asurion 職位名稱】_中英文姓名。

    欲應徵技術支援專家(客服工程師),此職位有甚麼需求?

    1.因客服中心為24小時全天候服務,所以需配合排班制度

    2.入職後會進行培訓,且有考核

    3.具電信門市/電腦客服/資訊科系背景/Help desk工作經驗佳