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Jobs
The employer was active about 3 years ago
1. 建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 2. 制定與管理客服中心各類績效指標。 3. 進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 4. 指導前線客服人員處理特殊客訴案件。 5. 督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。 6. 對於區塊鏈與數位資產或資本市場有基本了解。 7. 協助制定營銷轉化方案。
1. 建立、檢核及修正標準化之作業流程,以提供最有效率的顧客服務。 2. 制定與管理客服中心各類績效指標。 3. 進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 4. 指導前線客服人員處理特殊客訴案件。 5. 督導、並修正不當之服務行為或產品資訊,以確保高品質的服務。 6. 對於區塊鏈與數位資產或資本市場有基本了解。 7. 協助制定營銷轉化方案。
50K ~ 70K TWD / month
No requirement for relevant working experience
Managing 1-5 staff
1. 協助線上活動企劃的發想、撰寫、執行與分析,刺激用戶的增長與活躍度。 2. 負責維持英語社群(Twitter 、Telegram、Reddit、Discord)的活躍,並隨時與產品及研發溝通優化方向。 3. 熟悉美式社群文化並能蒐集與整理資訊,規劃激起用戶興趣的內容 (如 meme 素材發想)。
1. 協助線上活動企劃的發想、撰寫、執行與分析,刺激用戶的增長與活躍度。 2. 負責維持英語社群(Twitter 、Telegram、Reddit、Discord)的活躍,並隨時與產品及研發溝通優化方向。 3. 熟悉美式社群文化並能蒐集與整理資訊,規劃激起用戶興趣的內容 (如 meme 素材發想)。
45K ~ 60K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility