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Job Description

1. 負責奢華訂製行程OP,為顧客安排量身打造的旅程。
2. 策劃旅遊行程,包含但不限於交通、司機、導遊、酒店及景點等。
3. 聯繫旅遊供應商交涉安排旅客所有旅遊需求並製作旅遊出團文件。
4. 處理國內外旅客預訂事宜,如:出發前、抵達時、入住後。
5. 訂房系統、GDS系統操作(Amadeus)。
6. 訂房客服工作,包含文字訊息與電話回覆。
7. 跨部門工作協作與其他主管交辦事項

Requirements

1. 2-3年以上旅行社OP經驗,有訂製行程經驗更佳
2. 專注工作細節,對於與客戶溝通工作有耐心
3. 有責任感、個性積極,具服務熱忱,喜歡客服工作
4. 細心具觀察力,能主動發現客戶需求並提出解決方案
5. 有良好溝通與傾聽能力,以利提供給客戶更美好的旅遊體驗
6. 英文程度流暢可聽說讀寫,若有與海外客戶或供應商往來經驗者更佳
7. 國外自助旅遊行程安排經驗
8. 擅長中英打字
9. 歡迎細節控

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3 years of experience required
35K ~ 45K TWD / month
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About us

私享旅遊是由二位愛好奢華旅遊的創辦人於2019年成立。
兩位創辦人曾任職於四季、半島酒店等海外知名酒店集團,希望將海外所學的全新奢華旅遊服務帶回台灣,讓喜愛頂級酒店的旅客「輕鬆入住夢想中的奢華酒店」,並獲得賓至如歸的體驗。
2021年更加碼投資打造台灣第一個「全球奢華酒店預訂平台」,推出不到一年即成為台北奢華酒店預訂首選平台,客戶回購率高達80%,平均每月新用戶更超過千名。受到國內外高資產旅客的愛戴,截至2022年,每年皆創下業績的突破與成長。

我們立足台灣,朝著亞洲領先奢華旅遊平台邁進。
我們充滿活力,靈活快速地不斷成長並向海外擴張。
我們不斷進化,願景是成為亞洲首屈一指的全方位奢華旅遊品牌。

私享不僅努力照顧好每一位賓客,同理亦善待往來的夥伴及工作同仁。
如果你認同我們的理念,喜歡我們的文化,歡迎加入私享團隊,期待在旅遊需求反彈時一起成長、收割甜美的果實。

【私享的信念】
-旅遊產業的關鍵是人,而我們就是在創造人與人的連結。
-不斷探索才能不斷創新,不斷創新才能不斷超越客戶期待。
-我們的合作夥伴皆尊重多元文化,不分性別、性向、膚色、種族、國籍,平等友善地禮遇每一位賓客。

【我們的文化】
-我們很年輕,很有創意,歡迎喜歡挑戰求知若渴的開拓者。
-我們很團結,很有肩膀,有福同享有難也一起扛。
-我們很自由,很有空間,組織扁平鼓勵每個人分享。
-我們很多元,很有人性,不管是誰都可舒服作自己(更是LGBT+友善)。


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