本職缺無需輪班，上班地點不在診所，無需支援其他現場護理事務~

不需銷售、無業績壓力~

試用期期間在公司工作；試用期滿後得遠端工作，定時進公司開會~

一、線上文字衛教諮詢服務

▶︎接收病患的相關諮詢，給予適當正確回覆(有制式QA)，保持良好互動關係。

▶︎病患關懷，定期追蹤病患看診、手術狀況，進行基本衛教諮詢。

▶︎文字表達流利，可清楚解釋診所所提供服務及治療選擇介紹。

▶︎擔任社群平台線上文字客服(目前以Line@、FB為主要平台)。

▶︎預約、取消回診問答服務，提供病患適當的醫師預約建議、交易方式說明。

二、行政事務

▶︎病患資料維護、記錄、追蹤

▶︎維護預約回診安排相關排程，讓門診與手術進行順利。

▶︎可與內部人員、外部窗口達到順暢的交接與溝通

▶︎確保客服正常運作，適時提出改善建議。

▶︎其他主管交辦事項。

• 具有護理執照者，或有診所、客服經驗佳，試用期滿可遠端工作
• 細心、具責任感、同理心、重視團隊精神、活潑且應對有條理者加分
• 願意耐心溝通&傾聽顧客需求

歡迎所有求職者，與應屆畢業生、夜間就讀中、原住民、二度就業 等~
如對於本職缺有興趣，請mail進一步聯繫我們，謝謝~
聯絡人 藍小姐  E-mail   [email protected]