IT_支援客服工程師(0009H)

1、樂於與客戶溝通,並協助解決客戶提出的各種電腦問題 2、遇到無法獨立解決的問題時,能主動整理並回報至對應窗口 3、能夠追蹤、紀錄客戶各類型問題及解決過程,並製作成文檔供相關人員使用 4、熟悉微軟系統各項操作,並協助用戶解決問題 5、完成主管交辦任務 ※採輪班制,
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維運值班工程師(0006H)

【無相關經歷可,需具備電腦網路基本知識,以及簡易的Troubleshooting】 1、熟悉Windows、Linux系統日常操作,具備一定的網路基礎知識 2、提供相關部門技術支援 3、協助開發人員進行上相關營運測試和問題排查 4、新產品業務上線前期準備和部署及調試工作 5、負責業務文檔系統的更新和編寫 6、負責查看緊急警報並及時處理 7、有Nginx、PHP、Tomcat、MySQL、Re...
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