IT_支援客服工程師(0009H)

1、樂於與客戶溝通,並協助解決客戶提出的各種電腦問題 2、遇到無法獨立解決的問題時,能主動整理並回報至對應窗口 3、能夠追蹤、紀錄客戶各類型問題及解決過程,並製作成文檔供相關人員使用 4、熟悉微軟系統各項操作,並協助用戶解決問題 5、完成主管交辦任務 ※採輪班制,
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