Company summary

遠傳電信為國內資通訊與數位應用服務之先驅,以「誠信、敏捷、創新、團隊合作」為核心價值,自1997年成立以來,遠傳致力拉近人與人的距離,實現「只有遠傳 沒有距離」。 在邁向5G新世代之際,遠傳不再只是電信,於2019年重新詮釋品牌宣言,以「靠得更近 想得更遠」設下全新里程碑,希冀透過大數據、人工智慧及物聯網等數位應用,不只拉近彼此心的距離,更要縮短人們與「新科技」的距離。

Products or services

2016年遠傳正式跨入4.5G時代,是亞洲電信市場中第一個提供700 / 1800 / 2600 MHz最佳三頻服務的業者,2018年相繼開通2100MHz頻段,在整合三頻網路,率先開啟4.5G時代的基礎下,未來將透過四頻載波聚合技術,提供用戶快速又穩定的網路。 為了成為消費者數位生活的最佳夥伴,推出friDay行動數位品牌,旗下包含friDay影音、friDay購物、friDay 音樂、friDay拍拍本、智慧生活應用等服務,串連起消費者生活中各種需求,360度為消費者打造全方位智慧數位服務。 在門市服務方面,遠傳推出10分滿意、10分承諾、門市預約、白金會員維修到府收送、門市自助繳費機、神機妙轉及舊機估價買回等各式貼心服務,遠傳努力追求客戶滿意的微笑,榮獲遠見五星服務獎、壹週刊服務第壹大獎、工商時報服務業大評鑑等獎項;也推出「行動客服APP」,打造O2O跨通路的一站式服務,並獲得《數位時代》Future Commerce Awards創新商務獎之「最佳全通路體驗」銀獎及「最佳客戶溝通」銅獎、亞洲通訊獎「最佳客戶服務」等殊榮。在企業用戶方面,持續優化網路建設、強化ICT產業垂直整合,並透過大數據資料分析,為企業巿場客製更具彈性、完整與安全的企業雲端服務。未來,遠傳將以台灣為樞紐,持續向亞太區域乃至歐美紐澳發展,強化國際間電信服務品質與通訊平台服務,積極發展智慧生活、智慧商務與智慧城市等相關應用。

Mission

以「生活有遠傳,溝通無距離,人生更豐富」作為公司願景,我們的使命是藉由優質的客戶體驗及創新的應用服務,成為您數位生活的最佳伙伴我們承諾以創新及熱情超越客戶期望、成為員工首選企業、創造股東最高價值、致力於企業社會責任及環境永續發展。

Employee benefits

【給認同Pay For Performance的你】 l 我們的薪資制度依「能力」及「工作職責」敘薪 l 以整體薪酬的精神及原則,每年參與薪資調查,瞭解業界情形,讓薪資具市場競爭力 l 依「員工工作表現」及「公司整體營運狀況」進行調薪
【給期待成長和發展的你】 l 完整的全方位人才發展計劃,包括新進同仁教育訓練、個人效能、管理效能、電腦/電信專業技能訓練、職涯發展計劃 l 長期贊助「遠傳電訊科技發展教育基金會」所成立之遠傳電訊教育中心,引進專業設備與經驗,培養台灣電訊科技人才 l 與關係企業元智大學、亞東技術學院保持密切的學術合作
【給關心身心靈健康的你】 l 除了法定勞保、健保、退休金外,遠傳還另提供員工團體保險及眷屬自費團體保險,並定期舉辦免費健檢 l 身為遠傳員工,可以透過員工協助方案(EAP),諮詢有關家庭、親子、婚姻、人際關係、兩性情感、生涯工作、身心壓力的問題
除了法定的國定假日、特休假、婚假等等,遠傳人若參加公司舉辦的企業社會責任相關活動,能夠申請有薪志工假
【給崇尚Work Hard, Play Hard的你】 l 將近30個員工社團,讓喜歡健身、路跑、球類運動、露營、品酒、桌遊等活動的你,都可以找到一起切磋技藝的同好,還有親子活動社可以一起溜小孩 l 到職滿一定時間可享有員工旅遊補助方案,我們希望你在工作之餘,帶著對你也很重要的人一起探索世界
【身在遠傳的我們才有的】 l 買新手機不用苦苦到處搜尋優惠,不定期提供手機員工購買優惠方案 l 每個月定額通話費補助,讓你上網吃到飽,可以體會對著電話另一端的人,霸氣地說出:「你先掛電話,我打給你」的樂趣

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