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遠傳電信股份有限公司

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About

Company summary

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身為國內資通訊與數位應用服務先驅,遠傳電信以卓越的網路技術、創新的數位服務、便捷的企業應用,提供各類切合用戶需求的優質產品與服務,網路品質多次獲第三方公正單位肯定,致力以科技拉近人與人之間的距離,實現「只有遠傳 沒有距離」的品牌承諾。遠傳電信一路超前部署,持續透過「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)以及雲端技術,落實全新品牌宣言「靠得更近 想得更遠」,成為消費者、企業客戶的最佳數位夥伴。

Products or services

【極速飆網 頭等體驗】

遠傳電信自成立以來,持續積極進行基地台建設、升級與擴頻。2016年遠傳以亞洲電信市場領先者之姿,率先提供用戶700MHz、1800MHz、2600MHz三頻服務,開創行動通訊4.5G之先河;2018年再開通2100MHz頻段,透過四頻載波聚合技術,提供用戶快速又穩定的網路。邁入5G時代,遠傳電信在3.5GHz頻段取得全國惟二連續80MHz以上頻譜,且平均用戶頻寬為主要競業之最,並透過愛立信獲獎的「動態4G/5G跨頻共享」(Ericsson Spectrum Sharing)4G+5G獨特技術,打造最優質、高效率的全網體驗。

【遠傳心5G 娛樂饗宴新定義】

遠傳電信致力縮短人與科技的距離,打造friDay購物、friDay音樂、friDay影音、遠傳friDay理財+,透過行動化創新應用,串連消費者生活中各種需求,將科技與生活完美結合。5G應用方面,遠傳電信推出四大亮點服務:friDay VR、friDay影音「多視角服務」與「4K影劇」、friDay音樂升級「無損音質」,開啟5G時代視覺與聽覺的革命性饗宴。

【用戶獨享 一站式行動生活圈】

遠傳致力拉近人與人的距離,實現「只有遠傳 沒有距離」,人手一支手機的時代,遠傳電信攜手食、衣、住、行、育、樂領導品牌,以提升用戶福利、嚴選用戶優惠兩大核心精神,推出「遠傳心生活」,提供生活所需的用戶獨享優惠,舉凡加值服務、線上購物、門號年資,都能獲得好康回饋,並導入AI推薦引擎,深化與用戶的連結,重新詮釋「靠得更近 想得更遠」的品牌宣言,用心打造一站式行動生活圈。

【多元應用 企業轉型好夥伴】

遠傳電信擁有近百家5G生態系夥伴,透過整合上、下游產業鏈,以「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)及雲端技術助企業升級轉型,提供從規劃、建置、移轉、維運的完整5G一站式服務,客戶遍及科技業、製造業、零售業、醫療、新創公司、政府合作案,營運實績包括率先打造5G晶片測試環境、全國第一個5G遠距診療計畫、全國第一個5G智慧工廠等傲人標竿。

【建設用心 服務貼心 體驗最順心】

為提供消費者最貼心的服務,遠傳門市積極認真了解客戶需求,並透過人工智慧及大數據分析,提供快速、便捷的熟客經營服務,不只協助解決問題;遠傳也從客戶角度出發,更要讓客人因服務滿意而微笑,以貼心、便利、友善的設計,營造良好的客戶體驗,屢屢受到「臺灣服務業大評鑑」電信業金獎、遠見「五星服務獎」、台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)「優良(傑出)店長獎」、台灣客服中心發展協會(TCCDA)「CSEA卓越客服大獎」等獎項的肯定,遠傳持續提升全通路的服務體驗,帶給客戶有溫度的數位生活。

Mission

遠傳以「生活有遠傳,溝通無距離,人生更豐富,地球更永續。 」作為公司願景,致力於提供優質的客戶體驗及創新的應用服務,並且承諾以創新及熱情超越客戶期望、成為員工首選企業、創造股東最高價值、致力於企業社會責任及環境永續發展。

我們以「關懷、誠信、敏捷、創新、協作」為核心價值,並以「精實、轉型、再成長」的精神自許,以在快速變動的環境中維持組織的靈活機敏,擁抱數位轉型的最大契機。

遠傳電信已從電信公司轉型成新經濟科技服務公司。

我們期許,面對消費者:遠傳連結你我的世界,讓它更便利、更安全、更溫暖、更永續;面對企業:以與時俱進的資通訊科技,協助每一個企業提高生產力、競爭力和永續力,成為企業數位轉型的最佳夥伴。

Employee benefits

加入我們,成為遠傳電信正職員工的你,以下這些你一定要知道:

1. 【給認同Pay For Performance的你】

  • 我們的薪資制度依「能力」及「工作職責」敘薪。
  • 以整體薪酬的精神及原則,每年參與薪資調查,瞭解業界情形,讓薪資具市場競爭力。
  • 依「員工工作表現」及「公司整體營運狀況」進行調薪。

2. 【給期待成長和發展的你】

  • 提供完整的全方位人才發展計畫,依據職能體系與職涯層級建立訓練發展藍圖,同時強化培育領導階層及人才庫,協助員工生涯規劃。
  • 推動內部轉調機制,鼓勵同仁多元發展,增加跨領域成長與歷練的機會。
  • 鼓勵創新,定期辦理黑客松競賽,以賽代訓,培養技術人才,獲獎專案還有機會落地執行。

3. 【給重視全方位幸福職場體驗的你】

  • 除了法定勞保、健保、退休金外,遠傳還另提供員工團體保險及定期舉辦免費健檢。
  • 休假制度:提供同仁每年5天不扣薪病假,優於法令規定之產假、產檢假、陪產檢及陪產假。
  • 工作性質許可遠距工作的同仁,提供每周兩天「居家遠距工作」。
  • 提供員工持股信託方案,補助員工購買公司股票,讓同仁與公司共享經營成果,並兼具儲蓄與投資的效果。
  • 體恤同仁育兒之辛勞,提供生育補助金及女性同仁妊娠期間「準媽媽營養金」。
  • 與專業心理諮商團隊合作,提供「員工協助方案(EAP)」,從健康、工作與生活切入,提供整合性方案。

4. 【給崇尚Work Hard, Play Hard的你】

  • 遠傳有30多個員工社團,讓喜歡健身、路跑、球類運動、露營、品酒、桌遊等活動的你,都可以找到一起切磋技藝的同好,還有親子活動社可以一起溜小孩。
  • 到職滿一定時間可享有員工旅遊補助方案,我們希望你在工作之餘,帶著對你也很重要的人一起探索世界。

5. 【身在遠傳的我們才有的】

  • 買新手機不用苦苦到處搜尋優惠,不定期提供手機員工購買優惠方案。
  • 每個月定額通話費補助,讓你上網吃到飽,可以體會對著電話另一端的人,霸氣地說出:「你先掛電話,我打給你」的樂趣。

最後,也是我們最想告訴你的是,我們相信,讓每一位遠傳客戶擁有優良的通話體驗很重要,和每一位遠傳同仁有順暢的溝通,也很重要,你可以透過各種內部溝通管道,告訴我們你的心聲;為了一起走在5G時代的最前面,我們也不斷引進新進的人力資源制度,我們由衷希望,你和公司一同成長。

Photos

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Tech stack

python
Python
vuejs
Vue.js
spring_boot
Spring Boot
1.運用數據分析,找出用戶退租原因並提出解決方案 2.規劃高風險用戶名單,協調通路資源,落實各接觸點防退執行
內湖區, 台北市, 台灣
40K ~ 60K TWD / month
3 years of experience required
No management responsibility

1. 負責電信業務營收及預算分析、整合管理 2. 蒐集市場分析/競業分析 3. 主管機關資費相關報告及問題的處理 4. 其他專案支援
內湖區, 台北市, 台灣
40K ~ 60K TWD / month
3 years of experience required
No management responsibility

1.分析市場潛在用戶 2.規劃月租型方案促銷活動 3.規劃溝通活動與門市銷售活動 4.分析競業與市場動態、及時追蹤活動成效與調整優化
內湖區, 台北市, 台灣
40K ~ 60K TWD / month
3 years of experience required
No management responsibility

歡迎應屆畢業/新鮮人加入我們的行列,入職後將提供完整的教育訓練。 工作內容如下: 1. IDC客戶服務 (機房人員,物品進出之接待與機房管控) 2. IDC服務工單系統登錄完成與結案 3. IDC障礙處理 (一線處理以及後續的報修與追蹤) 4. IDC 各項服務監控與通報 5. IDC 機房實體環境巡檢與例行作業 6. 其他臨時任務支援處理/盤點及客戶交辦事項 #本職缺需進行輪班,因此除底薪...
115台灣台北市南港區
36K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility

「TPKC遠傳雲端運算中心」是遠傳首座取得Uptime Tier III認證的雲端資料中心(IDC),於2021年新落成,營運上有許多嶄新的設計手法,與傳統機房不同,工作中需要使用英文接待國際客戶,歡迎不怕開口說英文的應屆畢業/新鮮人加入我們的行列,入職後將提供完整的教育訓練。 工作內容如下: 1. IDC客戶服務 (機房人員,物品進出之接待與機房管控) 2. IDC服務工單系統登錄完成與結...
220台灣新北市板橋區
36K TWD / month
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