耀德資訊擁有豐富的CRM的導入經驗。客戶產業包含電信、金融、電子製造、零售、等產業。針對不同產業不同客戶的特性與服務訴求，皆能提供量身訂製方案，滿足企業主對CRM的需求與想象。

豐富垂直市場CRM導入經驗

因應不同的行業客戶群體有著不同的特性，對服務的訴求也豐富多樣極具個性化，為了適應和滿足企業主對CRM的更多個性化需求，提供各種垂直市場CRM導入方案。

電信業解決方案

電信業流程：申裝異動流程、服務異動、障礙申告、促銷與產品。
電信業核心架構設計：客戶架構設計、資源管理。
電信週邊系統整合：客服系統、帳務系統、電信開通系統。

投信解決方案

KYC管理：客戶風險屬性評估
客戶主要功能：客戶帳戶總覽、客戶歸屬、客戶歸戶管理
應注意名單管理：名單建立、名單維護、備查簿調閱
商機管理：產品定位，目標客戶銷售