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資訊技術顧問
職務内容
1. 負責專案並帶領 Level 1 工程師執行
2. 指導 Level 1 工程師進行客戶技術支援 - 用戶端電腦、伺服器、網路設備
3. 帶領 Level 1 工程師有效地與客戶溝通，準確理解與定位客戶問題
4. 能與客戶建立良好關係，並導引客戶需求
5. 主導建立技術支援知識庫 (Knowledge Base)
6. 與國內外原廠工程師協同合作
職務要件
1. 可獨立規劃網路、系統解決方案
2. 具有二至三項的專業技術知識，並至少 3 年以上專業技術經驗
3. 有能力主動發現問題及通過縝密邏輯分析來解決未知問題及新問題
4. 快速閱讀英文技術文件 (英語聽說讀寫能力佳)
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