1.維護平台運作與處理異常狀況： 負責監控平台的運作狀況，及時處理並解決任何異常情況。追蹤案件進展並提供相應的反饋。同時，持續優化用戶體驗，確保客戶在平台上獲得順暢且滿意的服務。 2.使用線上即時回覆系統： 運用線上即時回覆系統，透過文字協助客戶解答疑問並提供優質的服務。能夠快速準確地回覆客戶，解決他們的問題，以提升客戶滿意度。 3.提供高品質的完善服務： 致力於為客戶提供迅速、確實和高品質...