【工作內容】

1. 熟悉線上、線下顧客導流以及 O2O，找出方案以增加獲客數及改善轉化率

2. 分析產品內容組成以及服務流程，改善用戶體驗，確保會員服務運作順暢，協助解決包含售後服務、call center、基本FLM 除錯、協助 GP 社群操作，增加用戶滿意度並增加顧客黏度及回客率

3. 研擬營運計劃及年度目標，量化策略指標體系，提升團隊效率

4. 推動各部門中、長期經營策略規劃，確保計畫營運經營穩定成長

5. 分析用戶需求、行為，引導和維護核心用戶，提升用戶留存及活躍度，同時拓展新用戶

6. 帶領團隊開拓新的商業機遇，與優質機構客戶開展長期穩定的合作

【必備條件】

1. 對區塊鏈產業有基本知識，並對該產業有熱誠

2. 具備溝通協調、邏輯思考，有分析能力者佳

3. 執行力強，能協調推動不同部門為達成目標共同努力

【學歷】

專科以上