1. 具備問題分析能力，可有效地與使用者溝通，解決用戶端電腦周邊硬體系統問題。
2. 熟悉網際網路TCP/IP通訊協定，基本網路設備(Hub, Switch, Firewall)管理及維運。
3. 熟悉系統硬體如:伺服器主機硬體，磁碟陣列，SAN交換機安裝，規劃，管理與維運。
4. 熟悉Server作業系統(Windows 與 Linux) 安裝，規劃，管理與維護
5. 建立VM系統相關營運管理制度及備援處理程序，管理VM系統自動化及流程改善，維護相關管理文件。
6. 實體機房管理與維護，包括UPS不斷電系統，機房監控系統。
7. 管理系統維護廠商及合約簽訂事宜，規劃與執行系統年度專案與預算，與專案內外部相關工作之溝通協調。
8. 網路流量及系統效能監控、系統硬體狀態日常巡檢，建立服務告警分析、障礙排除。
9. 配合資安設備政策規劃及調整相關設定，辦理例行性系統災難復原演練事宜。
10. 其他主管交辦事項。

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