meepShop的客服團隊，和一般市面上的企業客服相當不同，
我們不講求通話數、KPI、標準SOP，我們期待你/妳在保有專業的素質下，
仍擁有屬於自己的風格特色，並且能成為商店用戶信任的最佳夥伴。
【這個工作在 meepShop 會做什麼？】
服務客群為to B(公司、廠商)，使用meepShop開店平台系統的店家
1.客服電話接聽、電子郵件問題回覆
2.教導商店用戶操作系統平台，協助排解各式問題
3.教學網站(Q&A)的撰寫、更新與管理
4.一般行政庶務與其他主管交辦事項
【我們想要找的人】
1.電話或信件客服相關經驗1年以上
2.對於官網購物操作流程有基礎認知概念
3.邏輯清晰、具判斷能力，能快速釐清問題並妥善處理
4.高EQ，善於傾聽與溝通；積極熱心，富有服務熱忱
5.彈性佳、支援度高，能融洽地與團隊進行配合協作
6.對電商網路產業充滿憧憬與熱情
【加分條件】
1.具電商或廠商客服經驗
2.具備文字內容編輯、撰寫以及簡單影片剪輯能力
【我們希望你/妳擁有的特質】
1.擁有「執行力」與「解決問題的能力」
(設定目標、時間後，能夠排除任何問題，達成目標)
2.主動學習，持續讓自己能變得更好、更專業
3.願意嘗試未知事務、組織架構可行方案/計劃
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這是一份有趣、需要自主的工作，
不只幫助商店解決問題，讓他們能更快開始銷售，
過程中也能讓自己不斷提升成長及持續學習新知識。
歡迎加入我們，該職務只有"一個"名額，
如果符合以上條件，趕快行動吧!!
【注意事項】
投遞履歷時，請回答以下問題，讓我們能更了解你/妳喔!
●為何想加入meepShop?
●您可以帶給meepShop的是什麼?
●近三年的人生規劃?
新北市永和區中山路一段311號五樓(比漾廣場斜對面)
【 關於 meepShop 】
meepShop 新一代開店平台，創立於2013年，目前已協助超過 2 萬間品牌商店，包含年代購物、春水堂、W-Hotel、新北市農會、星星樹等知名品牌選用。
【 重要里程碑 】
2006年：主要從事網路服飾、包包銷售，已有7年網路服飾銷售經驗。全台第一間大型男性專屬購物網站，商品、品質，皆深受客人喜愛。
2013年：看好未來 EC 產業的成長，轉型成為 SaaS 程式開發公司，與歐洲夥伴共同成立 meepShop 開店平台，提供電子商店平台租賃給商家使用。
2018年：開立實驗商店，以店家角度出發，從中了解營運實際狀況，並針對問題需求找出解答，締造第二個月突破百萬月營收成果
【 開發里程碑 】
2013｜全亞洲第一間使用 Drag & Drop 技術的電子商務平台
2014｜後台擴充功能，更是我們不斷開發新功能給商店用戶的功能倉庫
2015｜全球唯一將 Parallax scrolling (動畫+滾動模組化) 加入電子商務的平台
2017｜開發「3D行銷模組」讓行銷活動高度客制
2019｜獨家開發「天眼」功能，大幅提升商店一頁式轉單成效
2020｜開發「智慧轉換元件」實現AB testing 不跳頁，並獲得專利
【 CEO Jack 】
創業部落格：https://mrjk.me/
【 願景 】
「簡單。賣更多」
我們致力於讓網路開店變得簡單，
並融和電商經驗與技術，讓商店更容易獲得成功。
【 走在前端 】
我們熱愛開發做出有趣且令人驚豔的服務，
每一天不斷實踐、創新， 快速嘗試新的想法並開發現有的功能。
我們喜歡嘗試對工作有幫助的新的技術，在技術上不斷地突破，用最少的時間做最有效率的事。
【 一起學習 】
我們一起認真工作、一起歡笑、一起絞盡腦汁完成與突破。
如果你/妳不小心犯了錯?! 沒關係! 從錯誤中學習並分享你/妳的經驗給團隊。
【 創辦故事 】
meepShop 緣起——
讓店家有一個安心的選擇，以最沒負擔的方式，建立一個能提高生意的官網。
幫助店家，是我們努力的方向——
六年多來，我們持續開發了許多創新服務，
我們堅信，開發真正幫助店家成長的功能，
才是實際幫助店家營業額增長、讓店家的生意越做越好的方式。
再次成為店家，我們與你並肩作戰——
親自捲起袖子，開立了實驗商店。
過程中，我們也發現一些還未被滿足的需求，
針對這些需求規劃及開發功能，
幫助店家找到更精準的目標客群、擁有更順利的下單流程。