NexTrek是一個專注在中小企業金流帳務管理的SaaS品牌,我們期望幫助小企業擁有自主管理金流的能力,就算不具備任何會計背景,也能輕鬆記帳,並從帳務中找出可運用的管理資訊,降低記帳成本,提升經營效益。
從2018年底正式營運至今,目前我們的付費客戶數已達1500家小企業,現階段正持續努力優化系統、建立品牌價值以拓展我們的客戶群,希望能找到一位對於金融科技與創新思維有熱情的「客戶成功專員」,和我們一同努力建構平易近人財務服務!
客戶服務是我們非常重視的一環,品牌上線3年以來我們收到了許多用戶的正面回饋,感謝我們在帳務管理的幫忙,不只工具本身好用,就算對會計一竅不通,也能透過客服的協助、引導達到正確的使用。隨著品牌持續成長,我們希望能擴張客服團隊,讓每位用戶都能得到專業與親切的服務。我們正在找尋願意耐心聆聽、分析用戶需求,給予正確幫助,並將意見整理回饋給團隊內部的你,也期望你能有助人為樂的熱忱,透過恰到好處的服務,讓團隊和客戶能一同成長!
工作內容
工作經驗
條件要求
加分條件(有一項就很加分!)
職工福利(持續擴充中!)
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會先進行電話面試,再進行正式面試。
台灣台北市信義區基隆路二段109號9樓
匯雲數位 (NexTrek) 是一個提供中小企業雲端工具(SaaS) 的軟體公司。
我們成立於2017年,第一個產品藍途記帳,致力成為台灣中小企業雲端記帳的創新領導品牌。目前累計已有超過兩千五百家中小企業、工作室與個人工作者採用,使用者目前包含全台灣、離島與各國華人公司與社群。
在SaaS工具的創新這條路上,我們希望能走得更長與更遠,於2020年自發通過國際資安標準 ISO/IEC 27001 驗證,強化內部資安規範與精進資訊安全管理與能力,為使用者的財務資料做好安全把關。
除持續開發與精進現有產品外,我們亦已逐步開發更多的中小企業使用的雲端工具。期待能逐步整合串接金融機構、支付工具及財稅資訊,數位化帳務處理流程,配合台灣開放金融生態系的發展,連結更多金融創新服務。
台灣有超過170萬的微型及中小企業,因為稅制與產業特性,非常高比例公司內部缺乏專職的財會人員,內部僅透過傳統繁雜方式來記帳,或是根本沒有財務報表。我們希望透過雲端、科技的力量,改善帳務處理繁雜與無系統性問題,強化使用者體驗,藉由簡單易用的雲端工具,讓小公司能輕鬆達成記帳與財會管理需求,而不再受限於公司規模的大小。。
全球的雲端財會軟體已蓬勃發展,不管是美國的Intuit,紐西蘭的Xero,日本的MoneyForward及Freee,在多年的整合下,皆已透過科技的整合改變整個財會產業的生態,並成功在不同的市場IPO。在大量與金融機構、雲端工具的API串接下,各國的財會工具與產業的面貌,已漸漸走向雲端及數位化,早已脫離傳統紙本的面貌。
匯雲數位的成員及股東具有深厚的財會經驗或創業經驗。我們希望能透過科技,讓所有的中小企業都可以有效的提升財務及內部管理能力。非常期待您的加入,以創新好用的雲端工具,陪伴無數中小企業的成長!