此職位之工作內容,包含但不限於:
1 執行App或網頁的流程與介面設計產出。
2.設計系統的維運。
3.主導公司內部執行或委外顧問專案的體驗設計部分。協助BU單位完成從開案到結案的設計相關工作,包含前期調研、體驗指標訂定、設計產出、易用性測試、專家評估以及上線之後的數據追蹤等。
4.體驗議題解決方案的規劃、設計與評估。
5.支援或主導產品與服務之規劃和設計。
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使用者體驗(User Experience)是使用者所獲得的整體結果(Outcome),它不是設計製品design artifacts - wireframe, UI, persona, CJM... 等專業工作產出的總和(Output)。體驗是最終使用者所獲得的感覺,是感動、是喜怒哀樂。
在南山,專業設計能力是體驗設計師需要有的基本功。我們不滿足於僅當產出的一雙手,我們更喜歡充分參與專案,甚至帶領議題,發揮體驗設計在產品中的影響力,追求最好的Outcome。我們體驗設計師,是planner、是UX/UI designer、是researcher、是project manager,我們有很多面向,因為南山有很多專案機會能夠參與、學習、發揮與成長。
我們的設計團隊有研究員與體驗設計師,每人都有不同的專業背景與能力,工作團隊氣氛自由、愉快,我們充分合作,發揮最強戰力,提供最好的體驗設計服務。這個正在成長的團隊,要找尋找二位新登山友上梁山,其中一位的主要專業為UI Design,另一位為UX Design。
南山人壽成逾60年,為臺灣歷史悠久的保險公司之一。網絡遍及全臺,逾661萬保戶、逾1,172萬件有效保單提供專業服務,成為逾四分之一臺灣人的依靠。
轉型核心:南山人壽作為保險業領導品牌積極推動「服務」及「數位」兩大賦能,結合商品與健康守護圈資源打造客戶全方位加值服務,並持續加強數據分析與保險科技的串接,提供分群分眾型態的數位服務體驗,實踐保險價值轉型及永續健康議題,堅定守護對保戶及社會的承諾。
企業價值:落實「誠信第一 服務至上」、「利他的初衷」、「溫暖的專業」及「開創的勇氣」四大企業價值,讓南山人的活力溫暖台灣每個角落,成為保戶最穩固的靠山。
多元育才:透過引進多項數位工具、辦公空間轉型及規劃精彩多樣的員工活動,建構友善的工作及育才環境,積極招募各領域的專業人才。
榮耀與肯定
南山人壽素以專業經營、財務穩健著稱,在業務人員素質、教育訓練等各方面均居業界領導地位。在2014至2020年連續7年蟬聯英國專業財經網站「全球銀行及金融評論(Global Banking & Finance Review)」之「臺灣最佳壽險公司(Best Insurance Company)」,2018至2020年連續3年獲全球品牌雜誌(Global Brands Magazine)評選為「臺灣最佳保險品牌(Best Insurance Brand)」, 2020年二度獲得保險業亞洲雜誌(Insurance Asia Magazine)頒發「年度最佳壽險公司獎」,同時連續26度獲得現代保險健康理財雜誌《保險品質獎》「業務員最優」榮譽、《國家品牌玉山獎》「最佳產品獎全國首獎」及「最佳人氣品牌獎全國首獎」等國家級獎項8項大獎肯定,並以「南山人壽永續實踐-全球第一『人身保險服務』碳足跡標籤」榮獲「第十屆亞洲企業社會責任獎-綠色領導獎」殊榮,深獲國際媒體及社會大眾之肯定與支持。