主要協助PAMO提供客戶與線上和解書相關的說明與操作說明。

1. 規劃公司法務與會員進行諮詢之時間；
2. 接聽電話，紀錄需求與問題，權限內可自行判斷並協助會員處理問題；
3. 必要時參與會議並追蹤法務處理狀況。
4. 無須有法律相關背景，公司會指派具律師背景主管進行相關訓練。
5. 無經驗可。