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網通產品｜FAE技術服務工程師
Job Description
普萊德是國際性的網路通訊品牌，銷售遍及全球160多國，30年來深耕物聯網。在普萊德，您將提供國際客戶和跨部門同事一流的技術及應用服務！
【作為PLANET的網通FAE，您的主要任務有】
1. 及時回覆客戶技術問題：教導產品操作設定、提供解決方案
2. 複製客戶使用產品之狀況、架設測試環境，並排除問題
3. 與研發單位合作，排除技術難題，並建立新解決方案
4. 製作技術相關之FAQ/SOP文件，並對內教育訓練、技術分享
5. 與業務團隊合作，提供技術服務及應用方案建議，以達成業務/專案需求
6. 視需求提供客戶教育訓練、參與客戶Meeting及相關科技展覽
7. 其他主管交辦事項
【我們期待的您~】
1. 須熟悉網路觀念、架構，歡迎來自網通行業(如通訊設備製造、SI系統整合商)的您應徵~
2. 熟悉英文Email撰寫 或 多益600以上
3. 具備網通產品(Switch, Router, Fiber...)產品導入、FAE或測試驗證經驗者 → 優先面試
【加入我們吧！】
加入PLANET, 在這裡一起工作、一起成長、一起享受健康人生!
您加入PLANET的三大原因:
★ 有福利: 各式獎金、員工分紅及許多優於法規的保障。更推動「身心靈成長支持方案」全面守護員工健康!
★ 有訓練: 新人訓、在職訓、多元內外訓… 讓您在職涯道路上穩步向前邁進!
★ 有團隊: 我們樂於聆聽每個成員的想法, 在友善幸福文化中, 與理念相近的夥伴一同努力!
Requirements
1. 須熟悉網路觀念/架構 及交換機設定，歡迎來自網通行業(如通訊設備製造、SI系統整合商)的您應徵~
2. 熟悉英文Email撰寫 或 多益600以上
3. 具備網通產品(Switch, Router, Fiber...)產品導入、FAE或測試驗證經驗者 → 優先面試
4. 具備網通產品認證(如CCNA)，尤佳
About us
普萊德科技自創立第一天起即掛上自有品牌-PLANET，且始終堅持MIT，成立30年來，無論技術研發還是產品生產均堅持落腳台灣，至今成功行銷全球160餘國，位居世界級專業網通品牌之列，公司成立以來年年獲利。
《經營品牌．堅持創新》
創立之初就選擇以「自有品牌」拓展市場，因品牌才有影響力。而「創新」則是電子產品的根本，普萊德持續精進網通技術，熟知跨領域通訊協定，更著力獨特技術，持續保持競爭力。
《AI.物聯網．智能推手》
身處AI與人工智慧物聯網(AIoT)轉型浪潮，普萊德透過品牌知名度、核心技術、與研發能力，正走在未來趨勢上。持續布局開發智慧網路通訊設備和管理平台，延伸網通產品應用領域，深耕物聯網、5G/6G通訊、及車聯網應用。
《企業永續．全員參與》
秉持「誠信卓越、利他共好、創新永續」理念，長期不斷落實永續治理、強化利害關係人溝通、建置永續供應鏈、致力實踐淨零排放與企業公民使命，邁向企業永續發展。
經營理念
￭誠信經營
- 連年榮列證交所/櫃買中心《公司治理評鑑》排名前5%優良上櫃企業
￭穩健務實
- ICSB國際中小企業聯合會首屆《人道創業家精神獎》
- 亞洲企業商會《亞洲企業社會責任獎》、《亞太企業精神獎》
- 蟬聯《2022天下永續公民獎》中堅企業組第一名，締造連續16年入榜天下永續100強的佳績
￭持續創新
- 持續精進網通技術，跟緊連線速度的發展、熟知跨領域通訊協定，更著力獨特技術，持續保持競爭力
￭員工照顧-幸福安康職場/DEI-多元(Diversity)、平等(Equity)、共融(Inclusion)
- 加入2023 Talent, in Taiwan台灣人才永續行動聯盟
- 營造友善職場優良中堅企業
- 性別平等優良中堅企業獎
￭永續經營-ESG成果與肯定
- 設定並宣示2050年實現碳中和，達成淨零排放目標
- 第三方查證通過「企業永續報告書」、「TCFD報告書」、「SASB永續會計準則」、「ISO 14064-1溫室氣體盤查」、與「ISO 27001資訊安全管理系統」
- 2022年啟用綠電
- 加入「CDP碳揭露專案」、「千分之四倡議」
￭利他共好-社會參與 發揮影響力
- 好空氣育福田-停燒稻稈/降空污/減碳排【減碳逾7萬公噸/共7,800公頃】
- 坪林有機茶園-護健康/保水源/減碳排【連續13年/共53公頃】
- 弱勢兒童補助教育-國中/小弱勢兒童教育【連續18年/投入逾3百萬元】
- 給孩子一個大未來-偏鄉中小學閱讀計畫【460所學校/12萬偏鄉學童】
