Job Description

這份工作會在第一線直接與我們的客戶接觸,除了需要耐心了解並回覆客戶需求,更需要發揮親和力,以服務的精神提供平台用戶最暖心的使用體驗。
※如果您習慣以機器人般的制式回覆與客戶應對,這份工作並不適合您

工作內容

1. 服務主要透過電話進行,其次是透過後台管理系統,藉由線上即時文字(對談)協助用戶立即解決問題
2. 從事客服諮詢並維繫良好的顧客關係
3. 蒐集並彙整客戶需求或問題並回報相關部門
4. 檔期行銷活動推廣及參加辦法說明
5. 業務報表彙整及歸檔

Requirements

必備條件

1. 口條清晰、反應靈敏、親和力佳
2. 具銷售、推廣熱忱及團隊精神,情緒管理能力佳
3. 抗壓性及狀況處理能力強

上班時間:
以晚班15-23點為主 (可依實際狀況討論)

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28K ~ 38K TWD/month
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共創生活新媒體有限公司

台北市中山區長安東路一段23號8樓之1

About us

初樂直播(True Love Live Media)是目前台灣名列前矛的網紅直播平台,平台上有最受歡迎的網紅主播。目前大力的擴展市場版圖,致力打告擁有更多創新機制的直播平台,讓主播及粉絲們都能透過初樂直播做更有趣的互動。


經營理念
TRUE LOVE --
從心動到互動 感受初樂Live魅力
初樂 TRUE LOVE直播新媒體,透過手機這項新科技、將所有快樂且真誠的情感串流在一起,是初樂成立的初衷。第一次接觸的心動、相處後感人的互動,任何大小事通過這個即時的互動平台,自然地有了連結,一起玩樂、一起感動、一起分享每一天TRUE LOVE的世界。

台灣名列前矛的網紅直播平台「初樂直播平台」-
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