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台灣優勢客服科技股份有限公司

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About

Company summary

台灣優勢客服科技股份有限公司創立於95年,為專業的客服公司,從事專業客服中心諮詢顧問及客服委外服務。

■ 台灣最大委外服務客服中心

■ 員工人數:350名

■ 席位數:全台北高營運基地,共計330席

■ 專業服務經驗:

 擁有長期維運超過千席以上之客服中心,並累積十年以上之銷售與服務管理經驗。

 市場上唯一提供行銷暨顧客關係管理整合之專業營運團隊。

 獨家研發專業銷售與服務互動技術,現場實務經驗結合生動易懂之教學課程。

 銷售與服務品質提升的最佳管道,成為專業服務人員最佳的學習捷徑!

■ 五大服務主軸

諮詢服務 (Inbound Service)

訂單服務 (Order Taking)

電話行銷 (Outbound Sales)

市場研究調查 (Outbound Service)

顧問稽核 (Consulting Service)

Products or services

全方位量身訂做的客戶服務,執行完善的客戶關係管理(CRM)及行銷業務等;為委託的企業創造最大的「顧客價值」與「經濟效益」。

Mission

台灣優勢客服科技秉持著專業經營、重視品質、效率作業及站在客戶立場,為其所需而審慎規劃的經營理念;追求專業、效率、品質及高度滿意之客服服務,成為值得企業界信賴之合作夥伴。

台灣優勢客服科技擁有專業客服人才,並運用先進的電話整合系統,為企業規劃顧客關系管理,提升企業與客戶間之互動及與良好關係建立,以提高企業之市場敏感度與利潤掌握度。

Employee benefits

★ 獎金 / 禮品類(全職人員獨享)

  1.年終獎金(依工作表現調整)

  2.三節禮金/禮品

  3.生日禮金/禮品

★ 保險類

  1.勞保

  2.健保

★ 請 / 休假制度

  1.特休/年假

  2.陪產假

  3.女性同仁生理假

【工作內容】: 1. 國際知名3c品牌0800客服電話回覆。 2. 另有工作獎金。 3. 兼職亦可,工作時段、時數面試詳談。 - 應屆畢業生可。 有完整教育訓練。 具備客服經驗佳。 【上班時間】: AM 08:00-PM 23:00(每日排班8小時)。
27K ~ 32K TWD / month
No requirement for relevant working experience
No management responsibility