1. 熟悉欲銷售之產品、公司規章作業流程
2. 客戶拜訪開發並推銷產品
3. 依顧客需求做報價及簽約
4. 顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度)
5. 顧客意見回饋以供公司改善參考
6. 定期與主管做業績、績效檢討，回報進度
7. 依照主管交代工作進行

．國內業務人員的相關職能
．業務或通路開發及接洽推廣能力
．撰寫業績和管理報表
．提供客戶服務並維護客戶關係
．顧客接待與需求服務
．文件輸入、建檔與彙整管理
．報表與文件檔案資料彙整能力
．客戶情報蒐集、問題的解決及解答