【工作內容】
及時準確地為客戶提供優質服務:
1. 包括客戶需求調整及回覆
2. 問題諮詢及排除
3. 日常報告、關係經營
4. 專案執行與報表紀錄
5. 與客戶執行產品相關教育訓練
6. 回饋彙整客戶使用經驗，與公司內其他團隊分享
[其他條件]
‧ 需有至少3年以上客戶服務及客訴案件溝通與處理經驗
‧ 具簡報與報告製作能力，喜歡與人溝通協調
‧ 具有獨立自主的能力及團隊合作之精神
‧ 處理資料細心，具服務熱忱、喜歡接觸多元產業領域
台北市信義區基隆路一段396號九樓
公司網站 : https://www.wisers.com/
用大數據輔助決策的領導者，AI人工智慧促進數位轉型
慧科訊業致力於輔助企業以更智慧精準的數據來制定決策，達成數位化轉型和增長。
慧科以四大核心能力：「中文數據資料庫」、「AI智慧引擎」、「全鏈路大數據AI治理體系」及「構建AI驅動的AI數據平台和商業決策解決方案」，以革命性的大數據決策動力，協助客戶搶先數位化轉型先機，釋放增長潛能。
我們專注於市場輿論環境監測、品牌影響力評估、消費者口碑和行為區分、產品競爭動態分析等商業情報領域，提供輿情監測、輿情危機預警、公關傳播報告、媒體環境和策略諮詢、行銷策略諮詢、社群媒體洞察和數據分析、數位化行銷、智慧零售、智慧金融等一站式解決方案。
慧科獨家開發的SaaS平台，全場景行銷一站式AI人工智慧數據平台，全面解決客戶傳播，行銷及決策的需求；先進的人工智慧技術應用於動態識別、抓取、分析、量化及連接多維度和細粒度的訊息洞察與數據導出，為客戶提供商業決策所需的各項數據，如市場、產業、公司、品牌、產品及用戶資訊。