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【工作內容】 門市接待、客戶服務 / 主要工作項目 / ►熟悉公司產品內容、品項、價格 ►安排客戶體驗預約 ►門市銷售、客戶接待、客戶需求規劃/配置 ►記錄來訪客戶資料、訂單需求、後續追蹤 ►訂
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╳協助客戶解決問題 處理客戶服務需求單 針對問題進行初步排查及記錄相關結果 若無法解決,協助將需求單轉至技術部門 ╳協助客戶訂購事宜 提供產品諮詢服務 協助主機試用事宜 協助產
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疑與解決,並對處理結果進行跟蹤及回報。 5.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助。 6.培養客戶關係;與客戶和內部團隊溝通,有效內外部的溝通橋樑,以期客戶服務滿意 7.主管交辦事項。
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