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1. 電話了解客戶郵件等相關問題，協助進行第一線排查，無法解決的問題交由二線工程師協同處理。 2. 客戶網路、郵件主機、郵件閘道器伺服器等問題追蹤。 3. 各項專案分析報告整理與製作

主要維護 Linux 主機，並透過電話、信件等方式進行客戶服務。 此職務為本公司核心業務基礎職位，表現優異者將依個人特質及專長重點培育。 1. 接聽客服電話及回覆客戶來信。 2. 提供客戶產品資

1. PC、NB，Server，Storage 及周邊設備安裝設定與維護 2. Windows、Office等相關應用軟體安裝設定與維護 3. 二線的技術支援／專業技術電話客服 4. 技術文件、SOP撰寫 5. 專案執行管理 6. Apple IRP Level 3 板類、手機

【工作內容】 1. Linux 主機服務日常運維 2. 主機服務監控及警報紀錄、追蹤並回報處理狀況 3. 透過 電話 / Email 服務管道，分析並解決客戶需求 4. 主管交辦事項 經歷兩個月專業技術與客服教

【工作內容】 1. 經營辦公室AIOT自動化商品：數位影印機、3D印表機、大圖機、溫感體測儀、雲端HR系統商品。 2. 轄區客情維繫管理。 3. 商品維修與顧客服務。 4. 提供客戶各項產品規劃與需求。 5.

工作內容 1. 客服專線窗口，及時協助客戶處理產品售後問題或服務 2. 負責維修保養之工程師派工與形成管理 3. 提供客戶安装、维修以及服務等相關報價或合約 4. 定保與服務合約之