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(1) 規劃、執行年度盈餘預算與成本獲利分析。 (2) 財業務績效管理及貢獻度分析。 (3) 專案執行與企劃。

(1) 輔導團隊透過數據分析等客觀工具或方法，發掘業務商機或流程痛點 (2) 帶領團隊進行業務端到端流程優化、客群經營或產品推廣等相關專案規劃 (3) 整合跨部門資源，執行專案推動，運用關

【Application Channel】 Please apply via: https://grnh.se/ff72c8943us 【About the role】 We're seeking a passionate and customer-centric [ Sr. Technical Support Engineer] to serve as the essential link between our solutions and first-line support for users. Your mission will be to provide timely and precise support, ensuring that users' concerns are addressed effectively. You'll be pivotal in handling technical challenges, facilitating seamless team communication, and integrating customer feedback

※主要運營平台為【全聯隔日達、大潤發網路購物、UberEats、foodpanda】 【主要工作內容】 -EC年度會員行銷活動規劃與執行 -會員生命週期營運規劃，提升會員首購、複購、留存與召回 -依據CRM/DMP/CDP數據分析洞察，規劃

1. 管理Technical support團隊。 2. 進行所有已上線之系統維運，包含問題解決、一次性需求(BAU)、資料彙整處理、跨部門協調及廠商溝通。 3. 分析prod. Issues，並提出綜整解決方案；分析issue根本原因，協助相關團隊解

Responsibilities 1. 產品相關技術支援 Required Skills -- You need: All, or at least most, of these 2. 端點資安產品的熟悉度(ex. AV、EPP、EDR、UEBA)。 3. 了解網路架構原理、封包、DNS等協定。 4. 能夠進行作業系統/網路障礙排除。 5. 熟悉Linux / Windows

We are seeking a Technical Product Support Manager to join our team. This role is crucial in supporting the technical aspects of our product offerings, ensuring that they meet our high standards of functionality and user satisfaction. The ideal candidate will have a solid technical background, excellent problem-solving skills, and a strong customer service orientation.

定期追蹤狀況 - 準備有關產品展示的相關記錄、數據和文件，進行有關新產品和服務的訓練課程，並支援業務團隊組織產品展示和培訓 - 提供客戶特定應用、各式開發階段中產品應用的技術支援與

1. 技術支援: 針對客戶各類技術問題提供諮詢服務及提供最佳解決方法 2. 產品應用: 針對產品應用方面相關軟硬體問題進行測試並提供客戶諮詢服務 3. 教育訓練: 針對新機種或新功能

職務： OPSWAT 目前正在招募 (資深) 技術支援工程師加入我們的客戶支援團隊。(資深) 技術支援工程師負責管理客戶問題，以確保客戶問題得到快速且滿意的解決。同時也致力於指導和帶領他人參與支援