CakeResume Job Search

Menerima panggilan masuk dari customer dan Menjawab setiap pertanyaan yang diberikan oleh customer. Memberikan informasi terkait dengan produk perusahaan. Menangani setiap complain yang diberikan oleh customer. Melakukan interaksi secara langsung dengan customer untuk memberikan informasi terkait dengan kebutuhan mereka.

Melayani keluhan dan kebutuhan client Melakukan laporan terkait keluhan dan kebutuhan client kepada divisi terkait Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan, calon pelanggan, dan non-pelanggan. Menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan kebijakan, prosedur, dan aturan yang berlaku di perusahaan. Menjadi perantara pelanggan dan perusahaan dengan cara meneruskan keluhan

Mencari dan mempertahankan nasabah untuk mencapai target bisnis perusahaan. Mengembangkan hubungan baik dengan nasabah baru. Memenuhi target kerja yang telah ditetapkan oleh manajemen.

Membuat Konten Visual Produk Pendidikan min. S1 DKV / Ilmu Komunikasi / Setara Memiliki Pengalaman min. 1 tahun di Industri Kreatif Mampu Mengoprasikan Kamera Mampu mengoprasikan Adobe Family Mengikuti Trend Terkini Fashion / Parfum Aktif Dalam Mencari Ide Untuk Kebutuhan Konten Promosi Brand Mampu Bekerja Dalam Team dan Proaktif

Membuat laporan bulanan, kuartalan,tengah tahun untuk pelaporan eksternal dan internal Bertanggung jawab pada penyusunan Laporan Tahunan, Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan Melakukan penelaah dan analisa data-data keuangan dan non keuangan Menyusun materi presentasi dan ulasan kinerja perusahaan dalam pelaksanaan RUPS Tahunan

Review Mandarin topic/subject during live-streaming Actively engage and interact with followers and audience during live streaming session Persuade followers and audience to join Cetta Mandarin during the live-streaming session Create and prepare the script for a live session Conduct and host a TikTok Live minimum of 2 hours/4 days a week"

- Research mengenai trending topic / content di social media mengenai baju cewe - Content Planning - Fotography dan videography untuk keperluan konten IG dan Tiktok - Copywriting - Posting di IG dan Tiktok

Berinteraksi dengan pelanggan melalui panggilan telepon dan WhatsApp untuk memfasilitasi pembayaran utang. Mengikuti tugas yang diberikan dalam sistem penagihan untuk mengutamakan dan menghubungi pelanggan berdasarkan prosedur yang telah ditetapkan. Bernegosiasi rencana pembayaran dan penyelesaian dengan pelanggan untuk memulihkan utang yang belum dibayarkan. Menjaga pendekatan yang profesional dan empatik saat berkomunikasi dengan pelanggan untuk mendorong tanggapan positif. Menjaga catatan yan

Currently, we are looking for someone who can fill the position of Community Executive. In general, you need to create and manage the online voice of an organization to build brand awareness within the online community. Take a look at some points below to understand more about this role. Engage with the online community and respond to comments and requests. Monitor, track and report on feedback and online reviews Analyze web traffic and relevant community metrics

Follow industry-related news and trends to generate ideas around trending topics Design content marketing strategies to achieve goals collaterals Create factual, relevant, and engaging content for blog and email marketing Manage and plan monthly editorial content for blog Optimize web content considering SEO and google analytics Identifying gaps between our content and competitor Create style guides to use as a reference (in terms of copywriting) Proofread and edit written pieces before publicat