CakeResume Job Search

Single dan belum menikah Pendidikan minimal SMA/SMK atau sedrajat Berpenampilan menarik Tidak Berhijab Sorang yang ramah dan memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik Berpengalaman minimal 1 tahun sebagai Receptionist atau Front Desk Mampu mengoperasikan komputer (MS Office) Dapat berbahasa Inggris (min. pasif)

Menerima panggilan masuk dari customer dan Menjawab setiap pertanyaan yang diberikan oleh customer. Memberikan informasi terkait dengan produk perusahaan. Menangani setiap complain yang diberikan oleh customer. Melakukan interaksi secara langsung dengan customer untuk memberikan informasi terkait dengan kebutuhan mereka.

Melayani keluhan dan kebutuhan client Melakukan laporan terkait keluhan dan kebutuhan client kepada divisi terkait Memberikan informasi yang lengkap seputar produk perusahaan sesuai kebutuhan pelanggan, calon pelanggan, dan non-pelanggan. Menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan kebijakan, prosedur, dan aturan yang berlaku di perusahaan. Menjadi perantara pelanggan dan perusahaan dengan cara meneruskan keluhan

Providing services to customers related to cash deposits, customer mutations, saving accounts, and others Handling and managing complaints related to customer Doing cross-selling of banking products

Menjaga komunikasi dengan Nasabah dan calon Nasabah Tanggap dalam melayani Nasabah / calon Nasabah. Berorientasi pada target yang diberi perusahaan. Membuat report harian

Carry out operational activities at the branch in accordance with applicable governance and procedures Provide a good and correct explanation of Bank's products, programs and services to customers Maintain attitude and behavior in accordance with KEB Hana Bank service quality standards Receive, respond, and follow up on questions and complaints from customers #VCFest2023

Melakukan panggilan via telepon kepada calon customer/nasabah Menjelaskan & menawarkan produk kepada calon customer/nasabah. Mempresentasikan produk & memberikan motivasi kepada calon customer/nasabah agar tertarik. Menindaklanjuti calon customer/nasabah yang sudah tertarik untuk bergabung. Menjalin relasi yang baik kepada customer/nasabah.

Handling customers inquiry & visit Handling orders Filing reports Coordinate return/refund

Melayani custamer melakukan promosi dan pembagian brousur Memiliki etika dan sopan santun berpenampilan menarik

Deskripsi Pekerjaan Mengatur dan followup pesanan customer Menjelaskan spefikasi dan rekomendasi produk Handle komplain cust memastikan kepuasan pelayan customer Memberikan informasi produk, promosi, dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Membantu pelanggan dalam proses pembelian, termasuk pengecekan stok, pemesanan, dan pembayaran Memahami dan mempromosikan fitur produk atau layanan yang ditawarkan Mengarsipkan semua interaksi dengan pelanggan dan transaksi yang dilakukan Menyediakan lapo